Políticas y procedimientos
Este artículo sobre políticas y procedimientos se aplica a Estados Unidos, Canadá, Australia, Nueva Zelanda, México y Asia. No se aplica al resto de países europeos ni al Reino Unido, que se rigen por las políticas y procedimientos europeos.
INTRODUCCIÓN
1.1 Declaración de compromiso mutuo
Pruvit Ventures, Inc. (en adelante, «Pruvit» y «la Empresa») se esfuerza por desarrollar una relación a largo plazo y mutuamente beneficiosa con sus promotores y clientes.
- En un espíritu de respeto y comprensión mutuos, Pruvit se compromete a:
- Proporcionar un servicio rápido, profesional y cortés a tus promotores y clientes.
- Ofrecer productos de la más alta calidad a precios justos y razonables.
- Cambiar o reembolsar el precio de compra de cualquier producto, servicio o membresía según lo dispuesto en las políticas de devolución de Pruvit.
- Entregar los pedidos de forma rápida y precisa;
- Pagar comisiones precisas y puntuales;
- Acelerar los pedidos si se produce un error o un retraso injustificado.
- Lanzar nuevos productos y programas con la opinión y la planificación de los promotores.
- Implementar cambios en el Plan de Compensación o en esta Declaración de Políticas y Procedimientos (las «Políticas y Procedimientos») con la opinión de los Promotores y/o Clientes (Nota: dichos cambios entrarán en vigor treinta (30) días después de la fecha en que Pruvit los publique);
- Apoyar, proteger y defender la integridad de la oportunidad de negocio de Pruvit.
- Ofrecer a los Promotores la oportunidad de crecer con Pruvit, guiándose por los principios del liderazgo de servicio.
- A cambio, Pruvit espera que tus promotores:
- Se comporten de manera profesional, honesta y considerada.
- Presentéis la información corporativa y de productos de Pruvit de manera precisa y profesional.
- Presentéis el plan de compensación y las políticas de devolución y cambio aquí contenidas de manera completa y precisa;
- No hagan afirmaciones exageradas sobre los ingresos o los productos;
- Hagan esfuerzos razonables para apoyar y formar a otros promotores y clientes de su línea descendente;
- No participar en reclutamiento cruzado, competencia desleal o prácticas comerciales poco éticas.
- Proporcionar orientación y formación positivas a los promotores y clientes de Pruvit en su línea descendente, actuando con precaución para evitar interferir con otras líneas descendentes. Por lo tanto, se desaconseja a los promotores que proporcionen formación cruzada a otros promotores o clientes de una organización diferente sin obtener primero el consentimiento por escrito del líder ascendente del promotor o cliente.
- Apoyar, proteger y defender la integridad de la oportunidad de negocio de Pruvit.
- Por lo tanto, te pedimos que leas atentamente las siguientes Normas Éticas, así como nuestros Términos y Condiciones Generales, para que te sirvan de guía diaria en el desempeño de tus actividades.
1.2 Código ético
- Pruvit desea proporcionar a sus promotores independientes los mejores productos y servicios y el mejor plan de compensación del sector. En consecuencia, Pruvit valora las críticas constructivas y anima a enviar comentarios por escrito dirigidos al Departamento de Cumplimiento de Pruvit.
- Los comentarios negativos y despectivos de los promotores sobre Pruvit, sus productos, estas políticas o el plan de compensación, realizados a Pruvit, al sector o en cualquier reunión y/o evento de Pruvit, o el comportamiento disruptivo en cualquier reunión y/o evento, no sirven más que para frenar el entusiasmo de otros promotores y clientes. Los promotores de Pruvit no deben menospreciar a Pruvit, a otros promotores de Pruvit, a los productos o servicios de Pruvit, al plan de compensación o a cualquiera de los directores, funcionarios o empleados, proveedores de productos o agentes de Pruvit. Tal conducta representa un incumplimiento sustancial de estas Políticas y Procedimientos y puede dar lugar a la suspensión o cancelación de la cuenta del promotor infractor.
- Pruvit respalda el siguiente código ético:
- Un promotor de Pruvit debe mostrar imparcialidad, tolerancia y respeto hacia todas las personas asociadas con Pruvit, independientemente de su raza, género, clase social o religión, fomentando así un «ambiente positivo» de trabajo en equipo, buena moral y espíritu comunitario.
- Un promotor se esforzará por resolver las disputas comerciales, incluidos los conflictos o desacuerdos con los promotores de la organización de línea ascendente y/o descendente, con tacto, sensibilidad y buena voluntad, y teniendo cuidado de no crear conflictos adicionales.
- Los promotores de Pruvit deben ser honestos, responsables, profesionales y comportarse con integridad.
- Los promotores de Pruvit no harán declaraciones despectivas sobre Pruvit, otros promotores, empleados de Pruvit, proveedores o agentes de productos, productos, servicios, campañas de ventas y marketing, o el plan de compensación.
- Los promotores de Pruvit no harán declaraciones que ofendan, engañen o coaccionen injustificadamente a otros.
- Pruvit podrá tomar las medidas oportunas contra un promotor si determina, a su entera discreción, que la conducta de un promotor es perjudicial, perturbadora o lesiva para Pruvit o para otros promotores.
1.3 El Acuerdo Pruver
- A lo largo de estas Políticas y Procedimientos, cuando se utilizan los términos «Acuerdo Pruver» y/o «Acuerdo», se refieren colectivamente a la versión más reciente de lo siguiente, junto con cualquier apéndice o anexo al mismo:
- Políticas y Procedimientos de Pruvit; y
- Plan de compensación de Pruvit.
- Es responsabilidad del Promotor Patrocinador proporcionar la versión más reciente de estas Políticas y Procedimientos (disponibles en el sitio web de Pruvit), la Declaración de Divulgación de Ingresos, el Plan de Compensación y todas y cada una de las directrices sobre redes sociales o cualquier otra directriz que pueda implementarse de vez en cuando, así como cualquier enmienda a las mismas, a tus Promotores y prospectos de línea descendente. La Declaración de Divulgación de Ingresos se adjunta al presente como Anexo 2 y se incorpora al mismo por referencia a todos los efectos.
1.4 Modificaciones del Acuerdo Pruver
- Dado que las leyes federales, estatales y locales, así como el entorno empresarial, cambian periódicamente, Pruvit se reserva el derecho de modificar el Acuerdo, así como la «Lista de precios de los productos Pruvit» (adjunta al presente documento como Anexo 1 e incorporada al mismo por referencia) a su entera y absoluta discreción. La notificación de cualquier modificación de este tipo aparecerá en los materiales oficiales de Pruvit, en el sitio web de Pruvit, en las redes sociales y/o en las oficinas administrativas de los Pruvers.
- Cualquier modificación del Acuerdo entrará en vigor treinta (30) días después de su notificación por uno de los siguientes métodos:
- Publicación en el sitio web oficial de Pruvit;
- Correo electrónico (e-mail); o
- Cualquier canal de comunicación o red social de Pruvit (es decir, Facebook, Instagram, Twitter y/o la aplicación Pruvit Pulse).
- Las modificaciones del Acuerdo Pruver no se aplicarán de forma retroactiva.
PRINCIPIOS BÁSICOS
2.1 Convertirse en promotor de Pruvit
- Un promotor de Pruvit es un contratista independiente. Un promotor de Pruvit no es un franquiciado, socio de empresa conjunta, socio comercial, empleado o agente de Pruvit, y se le prohíbe afirmar o dar a entender, ya sea de forma oral o escrita, lo contrario. Un promotor de Pruvit no tiene autoridad para vincular a Pruvit a ninguna obligación. Pruvit no se hace responsable por el pago o copago de cualquier prestación para empleados. Un promotor de Pruvit es responsable del seguro de responsabilidad civil, salud, discapacidad y compensación laboral. Un promotor de Pruvit es responsable de tus propias decisiones administrativas y gastos, incluidos todos los ingresos estimados y los impuestos sobre el trabajo por cuenta propia. Un promotor de Pruvit establece tu propio horario y determina cómo llevar a cabo tu negocio de promotor, sujeto al Acuerdo Pruver y cualquier otra directriz que pueda implementarse de vez en cuando.
Para convertirte en promotor, el solicitante debe:
- Ser mayor de edad (no menor de edad) en tu estado de residencia;
- Residir o tener una dirección válida en los Estados Unidos o en un territorio estadounidense en el que Pruvit tenga licencia para operar;
- Tener un número de identificación fiscal válido (es decir, número de la Seguridad Social o número de identificación fiscal federal (EIN));
- Introducir un número de teléfono móvil verificado, que no esté en uso ni asociado a ninguna otra cuenta de Pruvit. Esto se verificará mediante un código de verificación enviado al número de teléfono móvil del solicitante.
- Reconocer y aceptar todas las comunicaciones enviadas por Pruvit (incluidos, entre otros, correos electrónicos, mensajes de texto, transmisiones, cartas, etc.) con la opción de «excluirse» de estas comunicaciones.
2.2
Inscripción denuevos promotores
- Un nuevo promotor potencial puede inscribirse por sí mismo en cualquier sitio web de promotores/patrocinadores, sujeto a la aceptación por parte de Pruvit de la inscripción en línea del solicitante, lo que confirma que el solicitante ha aceptado todos los términos y condiciones del Acuerdo Pruver.
- Los documentos enviados y/o firmados electrónicamente, incluidos, entre otros, los envíos en línea, los documentos de autorización de procesamiento automático de tarjetas de crédito y el Acuerdo Pruver, son contratos legalmente vinculantes que no deben ser alterados, manipulados o modificados de ninguna manera después de haber sido firmados y/o enviados. La información falsa o engañosa, las firmas falsificadas o las alteraciones de cualquier documento, incluidos los formularios de registro de empresas, pueden dar lugar a sanciones, que pueden llegar a incluir la cancelación involuntaria de la cuenta del Promotor infractor.
- Un solicitante que se inscriba en Pruvit debe identificar a un patrocinador en el proceso de inscripción en línea. Si el solicitante se inscribe posteriormente e identifica a un patrocinador diferente, Pruvit no aceptará la inscripción posterior. Pruvit se reserva el derecho, a su entera discreción, de tomar la decisión final con respecto a cualquier disputa relacionada con las inscripciones de promotores, patrocinadores y ubicaciones.
RESPONSABILIDADES DEL PROMOTOR DE PRUVIT
3.1 Dirección correcta
- Es responsabilidad del promotor o del cliente asegurarse de que Pruvit tenga la dirección de envío correcta antes de que se envíe cualquier pedido.
- Un Promotor y/o Cliente deberá esperar hasta setenta y dos (72) horas para que se procese el cambio de dirección después de que el equipo de asistencia de Pruvit haya recibido la notificación del mismo.
3.2 Formación y liderazgo
- Los promotores patrocinadores deben mantener un contacto y una comunicación continuos con los promotores de su organización descendente. Algunos ejemplos de comunicación son, entre otros, boletines informativos, correspondencia escrita, llamadas telefónicas personales, conferencias telefónicas de equipo, mensajes de voz, correo electrónico, reuniones personales, sesiones de formación, eventos, talleres y cualquier otro contacto relacionado. Se prohíbe cualquier formación relacionada con el negocio de Pruvit fuera de la organización de un promotor. Los promotores no pueden cobrar una cuota de admisión por ninguna formación relacionada con el negocio de Pruvit sin la autorización previa por escrito del Departamento de Cumplimiento de Pruvit.
- Un promotor patrocinador debe supervisar a los promotores de su organización de línea descendente para asegurarse de que estos no realicen afirmaciones inadecuadas sobre los productos o el negocio ni participen en en ninguna conducta ilegal o inapropiada. Previa solicitud, un promotor patrocinador deberá proporcionar a Pruvit pruebas documentadas de que cumple con las responsabilidades establecidas en esta sección 3.2.
- Se anima a los promotores de línea ascendente a que formen y capaciten a los nuevos promotores sobre los productos y servicios de Pruvit, las técnicas de venta eficaces, el plan de compensación, el cumplimiento de estas políticas y procedimientos, y todas y cada una de las directrices sobre redes sociales o cualquier otra directriz emitida por Pruvit. La comercialización de productos es una actividad obligatoria en Pruvit y debe destacarse en todas las presentaciones de reclutamiento.
- Uso de ayudas de venta. Para promocionar los productos de Pruvit y la oportunidad de negocio de Pruvit, se anima a los promotores a utilizar las ayudas de venta y los materiales de apoyo producidos o expresamente autorizados por Pruvit. Los promotores pueden utilizar y publicar materiales de marketing diseñados por ellos mismos solo después de que dichos materiales hayan sido aprobados por Pruvit. El uso no autorizado por parte de un promotor de ayudas de venta o materiales promocionales, incluyendo, entre otros, la publicidad en Internet y el marketing en redes sociales como Facebook, Instagram y similares, constituye una infracción de estas Políticas y Procedimientos. Además, la publicación de materiales de marketing que infrinjan los estatutos o las leyes reguladoras que rigen la comercialización de los productos o la oportunidad de negocio de Pruvit constituye una infracción de estas Políticas y Procedimientos y puede dar lugar a la cancelación inmediata de la cuenta de Pruvit del editor. Cualquier infracción de este tipo podría poner en peligro la oportunidad de Pruvit para todos los Promotores. En consecuencia, los Promotores deben enviar por correo electrónico todas las ayudas de venta, materiales promocionales, anuncios, sitios web, material de formación, folletos y cualquier otra documentación al Departamento de Cumplimiento de Pruvit para su aprobación antes de su uso a compliance@pruvithq.com. A menos que el Promotor reciba la aprobación por escrito para utilizar el material enviado, la solicitud se considerará denegada. Todos los Promotores deberán salvaguardar y promover la buena reputación de Pruvit y sus productos. El marketing y la promoción de Pruvit, la oportunidad de negocio de Pruvit, el Plan de Compensación y los productos y servicios de Pruvit deberán ser coherentes con el interés público y evitar toda conducta o práctica descortés, engañosa, confusa, poco ética o inmoral.
.3 Patrocinio
- El Patrocinador es la persona que presenta a un Promotor o Cliente a Pruvit, les ayuda a completar su inscripción y apoya y forma a los miembros de su línea descendente.
- Pruvit reconoce al patrocinador como el nombre que aparece en la primera solicitud de inscripción de un solicitante en Pruvit.
- Un solicitante no puede inscribirse en Pruvit como Promotor sin aceptar y estar de acuerdo personalmente con los términos y condiciones del Acuerdo Pruver.
- Pruvit reconoce que cada nuevo cliente potencial tiene derecho a elegir en última instancia a su propio patrocinador, pero Pruvit no permitirá que los promotores participen en actividades de patrocinio poco éticas.
- Todos los Promotores activos y en regla tienen derecho a patrocinar e inscribir a otras personas en Pruvit. Mientras se realizan actividades de patrocinio, no es raro encontrarse con situaciones en las que más de un Promotor se ha acercado al mismo prospecto. En este caso, el nuevo prospecto debe ser patrocinado por el primer Promotor que le haya presentado una introducción completa a los productos o la oportunidad de negocio de Pruvit.
- En caso de disputa sobre el patrocinio, Pruvit se reserva el derecho de designar al patrocinador de un cliente potencial y todas las decisiones al respecto serán definitivas.
3.4 Patrocinio poco ético
- Las actividades de patrocinio poco éticas incluyen, entre otras, atraer, pujar o participar en una competencia desleal al intentar adquirir un cliente potencial o un nuevo promotor de otro promotor o influir en otro promotor para que se transfiera a un patrocinador diferente.
- Las denuncias de patrocinio poco ético deben comunicarse por escrito al Departamento de Cumplimiento Normativo de Pruvit en los primeros 30 días desde la inscripción del nuevo promotor en cuestión. Si las denuncias de patrocinio poco ético se confirman, Pruvit podrá transferir al promotor o a la línea descendente del promotor a otro patrocinador u organización sin la aprobación del patrocinador ascendente actual. Pruvit seguirá siendo la autoridad definitiva en estos casos.
- Pruvit prohíbe la manipulación no autorizada del Plan de Compensación y/o del plan de marketing de Pruvit para generar comisiones o provocar la promoción de un Promotor de la línea descendente de forma inmerecida (en adelante, «acumulación»). Por ejemplo, la acumulación se produce cuando un Patrocinador coloca a uno o varios Promotores en una línea descendente inactiva sin el conocimiento del Promotor para generar una calificación inmerecida con fines de comisión. El apilamiento es una infracción poco ética y punible que puede dar lugar a la cancelación inmediata de las cuentas de todos los promotores, personas y/o entidades que se descubra que están involucrados.
- Cualquier promotor que solicite o incite a miembros de otra empresa de venta directa a vender o distribuir productos y servicios de Pruvit corre el riesgo de ser demandado por la otra empresa de venta directa. Si se interpone una demanda, arbitraje o mediación contra un promotor alegando que ha participado en una solicitud inapropiada de la fuerza de ventas o los clientes de otra empresa, Pruvit no pagará ninguno de los gastos de defensa o honorarios legales del promotor, ni indemnizará al promotor por ninguna sentencia, indemnización o acuerdo.
.5 Prohibición del patrocinio cruzado
- El «patrocinio cruzado» es la inscripción en una línea de patrocinio diferente de una persona física o jurídica que se haya inscrito previamente como promotor. El patrocinio cruzado real o intentado está estrictamente prohibido y puede dar lugar a la cancelación de la cuenta del promotor infractor.
- Queda estrictamente prohibida la inscripción mediante el uso del nombre de un cónyuge o familiar, nombre comercial, nombre ficticio, entidad comercial o identificación ficticia de cualquier tipo para evadir o eludir esta Política de patrocinio cruzado.
- Esta política no prohíbe la transferencia de una cuenta y un negocio de Pruvit de acuerdo con la política de transferencia de venta o transferencia establecida en estas políticas.
3.6 Solicitud de otras empresas o productos
- Durante la vigencia del Acuerdo Pruver y durante los seis (6) meses posteriores, un promotor de Pruvit no podrá solicitar a ningún otro promotor de Pruvit o cliente activo que se una a ningún negocio deventa directa omarketingmultinivel, a menos que dicho promotor o cliente haya sido patrocinado personalmente por dicho promotor.
- Durante la vigencia del Acuerdo Pruver , un Promotor de Pruvit no podráofrecer ni vender Productos de la competencia ni solicitaraningún compañeroPromotor de Pruvit o Cliente activo que se una a ningún producto de la competencia, ni a ninguna otra oportunidad de venta directa/marketing multinivel.
- Se prohíbe a los Promotores solicitar a otros Promotores o Clientes de Pruvit que se unan a cualquier oportunidad ajena a Pruvit durante o inmediatamente después de cualquier reunión, evento, seminario, convención u otro foro de cualquier tipo relacionado con Pruvit, ya sea en vivo o virtual (por ejemplo, chats en línea, grupos de Facebook de Pruvit, transmisiones de video en vivo, etc.), al que se sepa que asisten otros Promotores o Clientes de Pruvit. Un promotor tampoco puede ofrecer ni vender ningún «producto promocional» (ropa, accesorios, cocteleras, etc.) en ningún evento de este tipo sin la autorización previa por escrito del Departamento de Cumplimiento de Pruvit.
- Un promotor no puede cobrar unacuota de admisión a ninguna oportunidad o negocio. Organizarun evento/fiesta,evento educativo, seminario, webinar, convención u otro foro de cualquier tipo, ya sea en vivo o virtual, organizado por el Promotor sin la autorización previa por escrito del Departamento de Cumplimiento de Pruvit. Cualquier promotor que solicite autorización en virtud de este párrafo deberá enviar una solicitud por escrito a compliance@pruvithq.com.
- Un Promotor no podrá mostrar ni combinar productos o servicios de Pruvit con ningún Producto Competidor, ni con ningún otro producto u oportunidad de venta directa/marketing en red, en ningúnmaterial de venta o marketing ni en ninguna reunión, ya sea en línea o de otro tipo, para evitar confundir o inducir a error a un posible Cliente o Promotor haciéndole creer que existe una relación entre Pruvit y el Producto Competidor.
- Un Promotor no podrá solicitar a ninguna persona o entidad de la comunidad Pruvit que participe en servicios de formación o educativos no relacionados con el negocio de Pruvit que requieran el pago de una cuota de admisión por parte de los participantessin la autorización previa por escrito del Departamento de Cumplimiento de Pruvit. Cualquier Promotor que solicite autorización para impartir formación en virtud de esta disposición deberá enviar una solicitud por escrito a compliance@pruvithq.com en la que se describa detalladamente la naturaleza de la formación, el plan de estudios, la fecha de la formación propuesta, la remuneración, si la hubiera, y las personas o entidades que recibirán la formación. Cualquier aprobación concedida por Pruvit finaliza al concluir el evento de formación específico descrito en la solicitud por escrito del Promotor, y el Promotor debe solicitar la aprobación en virtud de esta disposición para todos y cada uno de los eventos de formación futuros. El
- incumplimiento de cualquiera de las disposiciones de esta sección constituirá una interferencia contractual irrazonable e injustificada entre Pruvit y sus Promotores y causará un daño irreparable a Pruvit. En tal caso, Pruvit podrá, a su entera discreción, imponer cualquier sanción que considere necesaria y apropiada contra el Promotor, incluyendo la cancelación de la Cuenta del Promotor infractor y/o solicitar medidas cautelares inmediatas sin necesidad de depositar una fianza, además de cualquier otro recurso legal al que Pruvit pueda tener derecho.
ACUERDOS Y ENTENDIMIENTOS GENERALES 4
.1 Derechos concedidos
- Pruvit concede por la presente al Promotor un derecho no exclusivo, basado en los términos y condiciones contenidos en el Acuerdo, para:
- Comprar productos y servicios de Pruvit.
- Promocionar y vender productos y servicios de Pruvit; y
- Patrocinar a nuevos Promotores y Clientes en países en los que Pruvit está actualmente autorizada para operar o en los que obtenga autorización para operar en el futuro.
- Ninguna característica del Plan de Compensación de Pruvit constituye un requisito de compra personal para convertirse en Promotor, ascender de rango o participar plenamente en el Plan de Compensación. No se requiere la compra de ningún producto en ningún momento para participar plenamente como Promotor.
4.2 Renovaciones de la cuenta Pruvit y bajada de categoría de la cuenta Pruvit del promotor a un nivel de cliente debido al impago de la cuota anual de renovación de la membresía
- Un promotor debe pagar una cuota de membresía al inscribirse en Pruvit y una cuota de renovación de la membresía
anualmente a partir de entonces. Si un Promotor no paga la cuota anual de renovación de la membresía
cuando vence, la cuenta del Promotor se degradará a un nivel de cliente
y el Promotor perderá todos y cada uno de los derechos a obtener comisiones
y/o bonificaciones asociadas a la misma. El Promotor no podrá volver a inscribirse en
Pruvit bajo un nuevo patrocinador durante seis (6) meses tras la rebaja de la cuenta a
un nivel de cliente. Tras la rebaja de la cuenta, las comisiones se transferirán al patrocinador ascendente inmediato y activo de
. - Si un promotor paga la cuota de renovación de la membresía después de su vencimiento, el promotor no tendrá derecho
a recibir comisiones o bonificaciones por ninguna parte del período en que la cuenta fue
rebajada a un nivel de cliente. - Al inscribirte como promotor, aceptas que Pruvit cargue en tu tarjeta una cuota anual de membresía
. Esta cuota se cobrará cada año que decidas seguir siendo promotor. Si
deseas cancelar tu membresía o modificar el método de pago o
el cargo recurrente, puedes hacerlo poniéndote en contacto con Pruvit en support@pruvithq.com
4.3 Efecto de la rescisión
- Tras la rescisión voluntaria o involuntaria de la cuenta Pruvit de un Promotor (en conjunto, «Rescisión»), dicho Promotor:
- No tendrá ningún derecho, título, reclamación o interés sobre ninguna comisión o bonificación, incluidos los puntos Pruvit, derivados de las ventas generadas por la antigua organización del Promotor o cualquier otro pago relacionado con la cuenta rescindida del Promotor.
- Renunciará efectivamente a cualquier reclamación sobre los derechos de propiedad o cualquier interés en la antigua organización y cuenta de tu línea descendente; y
- Recibirás comisiones y bonificaciones solo por el último período de pago completo en el que el Promotor estuvo activo antes de la terminación, menos cualquier cantidad retenida durante una investigación previa a una terminación involuntaria, menos los puntos Pruvit que no sean canjeables por dinero en efectivo y menos cualquier otra cantidad adeudada a Pruvit.
- Tras la cancelación o la inactividad durante un (1) año o más, el Promotor de
perderá todos los fondos de tus comisiones y/o cuentas de pago, y
autoriza a Pruvit a confiscar los fondos y cerrar las cuentas.
4.4 Modificación de la cuenta Pruvit de un promotor
- Un promotor puede modificar su cuenta Pruvit existente para añadir a tu cónyuge o pareja a la cuenta del promotor o cambiar la forma de propiedad de una persona física a una entidad comercial enviando una solicitud por escrito al departamento de asistencia de Pruvit y devolviendo cualquier documentación solicitada por el departamento de asistencia de Pruvit para realizar dicha modificación.
4.5 Transferencia no autorizada y
reinscripción- En caso de que un promotor descubra que un promotor de su línea descendente se ha reinscrito con otro promotor, dispondrá de treinta (30) días a partir de la fecha en que el promotor de la línea descendente se haya inscrito con el nuevo promotor para notificarlo al departamento de cumplimiento de Pruvit y solicitar que el promotor de la línea descendente sea transferido de nuevo a su línea descendente. Una vez transcurrido el plazo de notificación de treinta (30) días, se renunciará al derecho de reclamar un nuevo promotor para su línea descendente.
4.6 Cambio de patrocinadores o ubicación de promotores
- Los cambios o correcciones de ubicación pueden solicitarse en un plazo de setenta y dos (72) horas desde el momento en que se realiza el primer pedido en relación con la cuenta del promotor solicitante. Dichos ajustes requieren un permiso por escrito dirigido al departamento de asistencia de Pruvit, enviado desde la oficina personal del patrocinador, así como del promotor que se va a trasladar y, en algunos casos, del promotor de línea ascendente.
- Por lo general, no se permiten cambios de patrocinador. Sin embargo, se pueden realizar correcciones de patrocinador si se comunican al Departamento de Asistencia de Pruvit en un plazo de setenta y dos (72) horas desde el momento en que se realiza el primer pedido en relación con la cuenta del promotor solicitante. Las correcciones de patrocinador deben solicitarse desde la oficina administrativa del patrocinador actual (original), indicando el motivo por el que es necesario realizar la corrección.
- A discreción de Pruvit, los Promotores que no hayan Los Promotores que hayan solicitado productos o servicios de Pruvit durante al menos doce (12) meses y cuya Cuenta no haya sido cancelada, podrán volver a inscribirse en Pruvit bajo el Patrocinador/Ubicación de su elección.
- Cuando un antiguo Promotor se vuelve a inscribir en Pruvit, Pruvit «comprimirá» (cerrará) la Cuenta original del Promotor y se le asignará un nuevo número de identificación de usuario de Pruvit. En este caso, el Promotor no conserva su rango anterior, su organización de línea descendente ni los derechos a comisiones de tu antiguo negocio o cuenta de Pruvit.
- Pruvit se reserva el derecho de corregir los errores de patrocinador o ubicación en cualquier momento y de la manera que considere necesaria a su entera discreción.
4.7 Cambio de organizaciones
- Si un Promotor desea cambiar de organización dentro de Pruvit, deberá enviar una notificación de baja voluntaria al Departamento de Cumplimiento de Pruvit, de conformidad con la sección 4.10 más abajo, y permanecer inactivo (sin realizar pedidos ni estar en envío automático) con o en Pruvit durante seis (6) meses a partir de la fecha en que Pruvit acuse recibo de la notificación, antes de poder volver a inscribirse con un patrocinador/ubicación diferente.
- Pruvit se reserva el derecho de aprobar o denegar cualquier solicitud de reinscripción tras la baja de un promotor. Los promotores de la misma organización descendente que presenten simultáneamente notificaciones de baja voluntaria para transferirse a otras organizaciones de conformidad con la sección 4.8 (a) se considerarán un abuso de estas políticas.
- Si se aprueba la reinscripción, al antiguo promotor se le asignará una nueva identificación de usuario de Pruvit después de aceptar y estar de acuerdo con los términos del Acuerdo de Pruver vigente en ese momento. El promotor reinscrito no tendrá derecho a conservar ningún rango anterior, línea descendente o derechos a comisiones asociados con la identificación de usuario/cuenta anterior de Pruvit del promotor.
4.8 Sala de colocación
- Cuando un Promotor inscribe personalmente a Promotores o Clientes, estos se colocan automáticamente en la Sala de Colocación del Promotor, tal y como se describe en el Anexo 2 adjunto al presente documento, durante un máximo de seis (6) meses.
- El Promotor tiene hasta seis (6) meses para colocar al nuevo Promotor o Cliente en una posición abierta en el árbol de colocación de su Organización. Al cabo de seis (6) meses, esta opción expira indefinidamente. Una vez que un Promotor o Cliente de la Sala de Colocación ha sido colocado, no puede ser movido de nuevo.
4.9 Rescisión voluntaria
- Un Promotor puede rescindir inmediatamente su Cuenta y el negocio de Pruvit asociado a ella enviando una notificación por escrito por correo electrónico al Departamento de Cumplimiento de Pruvit a compliance@pruvithq.com. La notificación por escrito debe incluir lo siguiente:
- Declaración de la intención del Promotor de rescindir la Cuenta;
- La fecha de terminación;
- Tu ID de usuario de Pruvit;
- Motivo(s) de la cancelación de la cuenta; y
- La firma del Promotor.
- Un promotor no puede utilizar la cancelación voluntaria de la cuenta como una forma de cambiar inmediatamente de patrocinador o ubicación. Un promotor que haya cancelado voluntariamente una cuenta no podrá volver a inscribirse en Pruvit ni tener ningún interés financiero en ningún negocio de Pruvit durante seis (6) meses a partir de la recepción por parte de Pruvit de la notificación por escrito de la cancelación. Un Promotor cancelado que promocione los productos o servicios de Pruvit durante este periodo de espera de seis (6) meses utilizando el código de referencia de otro Promotor o Cliente estará infringiendo esta disposición y no se le permitirá volver a inscribirse hasta que hayan transcurrido seis (6) meses desde que haya cesado dicha conducta infractora.
4.10 Rescisión involuntaria
- Pruvit se reserva el derecho de rescindir la cuenta de un Promotor por, entre otros motivos, pero sin limitarse a ellos limitado a las siguientes razones:
- Infracción de cualquier disposición del Acuerdo Pruver.
- Violación de cualquier ley, ordenanza o reglamento aplicable relacionado con el negocio Pruvit del Promotor;
- Participación en prácticas comerciales poco éticas o violación de las normas de comercio justo; o
- Devolución de productos, servicios y/o herramientas de venta de Pruvit por un valor superior a 500 dólares para obtener un reembolso en un plazo de doce (12) meses.
- El Promotor inicia, se une o participa voluntariamente en una demanda contra Pruvit, sus directores, funcionarios, empleados y/o agentes.
- Pruvit notificará al Promotor por escrito, mediante correo electrónico y correo certificado con acuse de recibo o correo urgente documentado, a la última dirección conocida del Promotor, la intención de Pruvit de cancelar la Cuenta del Promotor y los motivos de la cancelación. La cancelación involuntaria entrará en vigor en la fecha de la notificación por escrito.
- A partir de ese momento, se prohibirá al antiguo Promotor utilizar los nombres, marcas o signos, etiquetas, papelería, publicidad o material comercial que hagan referencia o estén relacionados con cualquier producto o servicio de Pruvit. Pruvit notificará al Patrocinador ascendente activo en un plazo de diez (10) días tras la cancelación. La Organización del Promotor cancelado pasará a manos del Patrocinador ascendente activo que figure en el registro.
- Un Promotor que haya sido rescindido involuntariamente por Pruvit no podrá volver a inscribirse como Promotor, ya sea con su nombre actual o con cualquier otro nombre o entidad comercial, sin el consentimiento expreso por escrito de un directivo de Pruvit, tras una revisión por parte del Comité de Cumplimiento de Pruvit. Si se concede dicho consentimiento, el Promotor no podrá volver a inscribirse como Promotor durante doce (12) meses a partir de la fecha de rescisión.
ENTIDADES COMERCIALES
5.1
Definición- Una sociedad anónima, sociedad colectiva, sociedad de responsabilidad limitada o fideicomiso (en conjunto, una «Entidad comercial») puede inscribirse como Promotor si reside en los Estados Unidos. Los Promotores que residen en México solo pueden inscribirse como Entidad comercial si han alcanzado el Rango 6 o superior. Los Promotores que residen en Canadá no pueden inscribirse como Entidad comercial.
- Un Promotor puede cambiar su estatus bajo el mismo Patrocinador de individuo a Entidad Comercial de acuerdo con la Sección 4.4 de estas Políticas.
5.2 Indemnización por
acciones- Un Promotor es totalmente responsable de todas sus comunicaciones verbales y escritas realizadas en relación con los productos, servicios y el Plan de Compensación de Pruvit que no estén expresamente incluidos en los materiales oficiales de Pruvit. Los promotores indemnizarán y eximirán de responsabilidad a Pruvit, sus directores, funcionarios, empleados, proveedores de productos y agentes frente a cualquier responsabilidad, incluyendo sentencias, sanciones civiles, reembolsos, honorarios de abogados y costas judiciales en que incurra Pruvit como resultado de declaraciones o acciones no autorizadas de los promotores. Esta disposición seguirá vigente tras la rescisión del Acuerdo Pruver y de una cuenta Pruvit.
5.3
Seguro- Pruvit anima a los Promotores a contratar un seguro para su negocio Pruvit. Una póliza de seguro de hogar no cubre las lesiones relacionadas con el negocio, ni el robo o los daños al inventario o al equipo del negocio. Los Promotores deben ponerse en contacto con su agente de seguros para asegurarse de que su propiedad comercial está protegida. En muchos casos, esto se puede lograr con una cláusula adicional de «actividad comercial» a una póliza de seguro de hogar existente.
INFRACCIONES DE LA POLÍTICA
6.1 Notificación de infracciones de la política
- Un Promotor que observe una infracción de estas Políticas y Procedimientos por parte de otro Promotor o Cliente debe comunicar dicha infracción al Departamento de Cumplimiento de Pruvit. por correo electrónico a compliance@pruvithq.com. El correo electrónico debe incluir:
- La naturaleza de la infracción o infracciones;
- Los hechos específicos que respalden las acusaciones;
- Las fechas;
- Número de ocurrencias;
- Las personas involucradas; y
- Documentación de respaldo.
- El Departamento de Cumplimiento investigará las infracciones denunciadas y Pruvit tomará las medidas oportunas si se justifica.
6.2 Cumplimiento del Plan de Compensación de Pruvit
- Un promotor debe cumplir los términos del Plan de Compensación de Pruvit.
- Un promotor no ofrecerá la oportunidad de negocio de Pruvit a través de, o en combinación con, ningún otro sistema, programa o método de comercialización que no sea el establecido específicamente en la documentación oficial de Pruvit.
- Un Promotor no exigirá ni animará a un Promotor actual o potencial a participar en Pruvit de ninguna manera que se desvíe del Plan de Compensación establecido en la Documentación Oficial de Pruvit.
- Un promotor no exigirá ni animará a un promotor actual o potencial a realizar una compra o un pago a cualquier persona u otra entidad como condición para participar en el Plan de Compensación de Pruvit.
6.3 Cumplimiento de las leyes y
ordenanzas- Muchas ciudades, condados y municipios tienen leyes que regulan determinados negocios desde casa. Los promotores y los clientes deberán cumplir todas las leyes, ordenanzas y reglamentos federales, estatales y locales al llevar a cabo su negocio Pruvit.
- Un Promotor entiende y acepta que es el único responsable de todas y cada una de las multas y responsabilidades en que incurra como resultado de la infracción por parte del Promotor o del Cliente de las leyes, reglamentos y/u ordenanzas aplicables.
6.4 Cumplimiento de
las leyesfiscales aplicables
- Un Promotor acepta la responsabilidad exclusiva y se compromete a pagar todos los impuestos federales, estatales, provinciales y locales sobre cualquier ingreso generado como Promotor, y además se compromete a indemnizar a Pruvit por cualquier incumplimiento en el pago de dichos impuestos cuando vencen. Pruvit anima a los Promotores a que consulten con su asesor fiscal para asegurarse de que cumplen con todas las leyes aplicables y comprenden las consecuencias fiscales como contratistas independientes. Al final de cada año natural, Pruvit emitirá a cada Promotor de Pruvit el formulario 1099 del IRS, u otra documentación aplicable exigida por la ley, para la compensación de los Promotores de Pruvit que no sean empleados.
- Si el negocio de un Promotor está exento de impuestos, se debe proporcionar a Pruvit por escrito el número de identificación fiscal federal (EIN), junto con cualquier documentación adicional solicitada que refleje dicha condición.
- Pruvit está obligada a cobrar y remitir el impuesto sobre las ventas a los distintos estados o provincias en función del precio de venta al público, incluyendo la recepción de viajes, premios o recompensas. En los Estados Unidos, Prüvit cobrará y remitirá el impuesto sobre las ventas en función de los cargos por un importe de 600,00 dólares o más por año natural. En Canadá, Prüvit cobrará y remitirá el impuesto sobre las ventas en función de los cargos por un importe de 500,00 $ o más por año natural. En México, Prüvit retiene los impuestos ISR cada período a medida que las ganancias de los promotores se transfieren a su billetera.
6.5 Una cuenta Pruvit por promotor
- Un promotor puede operar o tener una participación, legal o equitativa, como propietario único, socio, accionista, fideicomisario o beneficiario, en una (1) sola cuenta Pruvit y en el negocio asociado a ella. Ninguna persona (junto con su cónyuge) puede tener, operar o recibir compensación de más de una cuenta Pruvit y del negocio asociado a ella. Las personas de la misma unidad familiar, excepto los cónyuges, pueden participar o Tener interés en vuestra propia cuenta Pruvit independiente, solo si cada posición familiar posterior se coloca en primera línea con respecto al primer miembro de la familia inscrito. Cada posición debe construirse de forma separada e independiente de las demás, o se considerará que se trata de una acumulación. En caso de que dos promotores que hayan creado cuentas se casen posteriormente, podrán mantener sus cuentas independientes.
6.6 Acciones de los miembros del hogar o partes afiliadas
- Si cualquier miembro del hogar inmediato de un promotor participa en alguna actividad que, de ser realizada por el promotor, violaría alguna disposición del Acuerdo Pruver, dicha actividad se considerará una violación por parte del promotor y Pruvit podrá tomar medidas disciplinarias de conformidad con estas Políticas y Procedimientos contra el promotor. Del mismo modo, si cualquier persona relacionada de alguna manera con una entidad comercial incumple el Acuerdo Pruver, dicha acción se considerará un incumplimiento por parte de la entidad comercial, y Pruvit podrá tomar medidas disciplinarias contra la entidad comercial. Del mismo modo, si un Promotor es una entidad comercial, cualquier propietario, miembro, directivo y/o afiliado de dicha entidad comercial estará obligado personal e individualmente a cumplir con el Acuerdo Pruver.
6.7 Números de identificación y pagos
- Cada Promotor debe proporcionar a Pruvit su número de la Seguridad Social o su número de identificación fiscal federal (EIN), si se encuentra en los Estados Unidos o en cualquiera de sus territorios, en el momento en que inicie una transferencia de fondos o ganancias acumuladas en tu Monedero. La transferencia y el desembolso de los pagos de comisiones o bonificaciones adquiridas se conoce como «pago», y Pruvit se reserva el derecho de retener el pago a cualquier promotor que no proporcione un número de la Seguridad Social o un número de identificación fiscal federal (EIN) válidos o que proporcione información falsa.
- Tras la inscripción, Pruvit proporcionará un ID de usuario de Pruvit al Promotor. Este número se utilizará para realizar pedidos, estructurar organizaciones y realizar un seguimiento de las comisiones y bonificaciones.
6.8 Venta, cesión o transferencia de propiedad
- Con el fin de preservar la integridad de la estructura jerárquica, es necesario que Pruvit imponga restricciones a la transferencia, cesión o venta de la cuenta Pruvit de un promotor y del negocio asociado a ella.
- Un Promotor no podrá vender, ceder o transferir sus derechos ni delegar su Cuenta o su posición como Promotor sin la aprobación previa por escrito de Pruvit, que no se denegará sin motivo justificado. Todas las partes implicadas en cualquier transacción descrita en esta Sección 6.8 deben estar al corriente de sus obligaciones con Pruvit para poder optar a cualquier venta, cesión o transferencia propuesta. Cualquier intento de venta, cesión o transferencia sin la aprobación de Pruvit podrá ser anulado a discreción de Pruvit.
- Cualquier comprador/cesionario/transferee aprobado asumirá la posición del Promotor con el título cualificado actual, pero con el rango «pagado como» actual, en el momento de la venta, y adquirirá la Organización de línea descendente del Promotor.
- Para solicitar la venta, transferencia o cesión de una posición en Pruvit, un Promotor debe solicitar un Formulario de solicitud de transferencia de cuenta al Departamento de asistencia de Pruvit y enviar los siguientes documentos al Departamento de cumplimiento de Pruvit:
- un Formulario de solicitud de transferencia de cuenta de Pruvit debidamente cumplimentado, fechado y firmado;
- un acuerdo debidamente cumplimentado, fechado y notariado entre el Promotor y el comprador/cesionario/adjudicatario propuesto; y
- cualquier documentación adicional solicitada por Pruvit. Cualquier
- obligación de deuda que cualquiera de las partes involucradas en la transacción propuesta pueda tener con Pruvit debe satisfacerse en su totalidad antes de la aprobación de cualquier venta, transferencia o cesión.
- A El promotor que venda, transfiera o ceda su posición en Pruvit no podrá volver a inscribirse como promotor de Pruvit durante seis (6) meses naturales completos a partir de la fecha de la venta, transferencia o cesión, salvo que estas Políticas y Procedimientos lo permitan expresamente.
6.9 Separación de un negocio Pruvit
- En caso de divorcio o disolución de una entidad empresarial, las partes deben adoptar uno de los siguientes métodos de funcionamiento:
- Una de las partes puede, con el consentimiento por escrito de la(s) otra(s), operar el negocio Pruvit, por lo que el cónyuge, accionista, socio, miembro o fideicomisario que renuncia («Parte que renuncia») autoriza a Pruvit a tratar directa y exclusivamente con la Parte que no renuncia.
- Las partes pueden continuar operando el negocio de Pruvit de forma conjunta, como si nada hubiera cambiado. Todas las compensaciones pagadas por Pruvit se harán a la(s) persona(s) o entidad comercial nombrada(s) como promotora(s) en la cuenta, y la promotora indemnizará a Pruvit por cualquier reclamación de cualquier otra parte con respecto al negocio y la cuenta de Pruvit y cualquier pago realizado en relación con los mismos.
- Pruvit solo reconoce una organización descendente y solo emitirá una transferencia de pago de comisiones por cuenta de Pruvit por ciclo de comisiones. Bajo ninguna circunstancia se dividirá la línea descendente de una organización, ni Pruvit dividirá las comisiones y/o bonificaciones.
- Si una Parte Renunciante ha renunciado por completo, por escrito, a todos los derechos sobre el negocio y la Cuenta originales de Pruvit, la Parte Renunciante podrá volver a inscribirse inmediatamente después bajo el Patrocinador y la Ubicación de su elección. Sin embargo, en tales casos, la Parte Renunciante no tendrá ningún derecho sobre ningún Promotor o Cliente activo de la antigua Organización, ni podrá solicitarlos, y deberá desarrollar un nuevo negocio de la misma manera que cualquier otro nuevo Promotor de Pruvit. Un Promotor de la antigua Organización de línea descendente de la Parte Renunciante que desee transferirse a la nueva Organización de la Parte Renunciante o a cualquier otra Organización deberá cumplir con los requisitos de la Sección 4.0.
6.10 Sucesió
- El Acuerdo Pruver será vinculante y redundará en beneficio de las partes y de sus respectivos sucesores y cesionarios.
- En caso de fallecimiento o incapacidad de un Promotor, la Cuenta del Promotor y el negocio asociado a ella podrán pasar a sus sucesores legales en interés («Sucesor»). Siempre que un negocio de Pruvit se transfiera por testamento, el sucesor adquirirá el derecho a cobrar todas las bonificaciones y comisiones de la organización de ventas del Promotor fallecido. El Sucesor deberá:
- Aceptar y estar de acuerdo con todos los términos del Acuerdo Pruver;
- Cumplir con los términos y disposiciones del Acuerdo Pruver; y
- Cumplir con todos los requisitos para el último rango alcanzado por el antiguo Promotor.
- Cualquier bonificación y/o comisión transferida de conformidad con esta sección se pagará en una sola transferencia al sucesor, excepto los puntos Pruvit, que no tienen valor en efectivo. El sucesor debe proporcionar a Pruvit una «dirección de registro» a la que se enviarán todos los pagos de bonificaciones y comisiones. Los pagos se basarán en el rendimiento actual del puesto, no en el rango o volumen más alto alcanzado.
- Si un negocio Pruvit se lega a varios herederos, estos deben formar una entidad comercial y obtener un número de identificación fiscal federal (EIN). Pruvit emitirá todos los pagos de bonificaciones y comisiones únicamente a la entidad comercial gestora.
- Se debe presentar la documentación legal correspondiente al Departamento de Cumplimiento de Pruvit para garantizar que la transferencia se realice correctamente. Para efectuar una transferencia testamentaria de un negocio de Pruvit, el sucesor debe proporcionar lo siguiente al Departamento de Cumplimiento de Pruvit:
- Una copia certificada del certificado de defunción; y
- Una copia notarial del testamento.
- Para completar una transferencia del negocio Pruvit por incapacidad, el Sucesor deberá proporcionar lo siguiente al Departamento de Cumplimiento de Pruvit:
- Una copia notarial del nombramiento como fideicomisario;
- Una copia notarial del documento fiduciario u otra documentación legal apropiada que establezca el derecho del fideicomisario a administrar el negocio Pruvit; y
- El Acuerdo Pruver aceptado y acordado por el fideicomisario por escrito.
- Si el sucesor ya es un promotor existente, Pruvit le permitirá mantener su propia posición más la posición heredada activa durante un máximo de seis (6) meses. Al final del periodo de seis (6) meses, el promotor deberá haber comprimido (si procede), vendido o transferido de otro modo la posición existente o la posición heredada.
- Si el sucesor desea rescindir la posición en Pruvit, deberá presentar una declaración notarial en la que manifieste su deseo de rescindir la posición, junto con una copia certificada del certificado de defunción, el nombramiento como fideicomisario y/o cualquier otra documentación legal pertinente.
- Previa solicitud por escrito, Pruvit puede conceder una exención por duelo de un (1) mes y pagar según el último rango «pagado como».
ACCIONES DISCIPLINARIAS
7.1 Imposición de medidas disciplinarias: propósito
El espíritu de Pruvit es que la integridad y la equidad deben imperar entre sus promotores, proporcionando así a todos las mismas oportunidades para construir un negocio exitoso. Por lo tanto, Pruvit se reserva el derecho de imponer sanciones disciplinarias en cualquier momento, cuando haya determinado que un Promotor ha violado el Acuerdo, tal y como puede ser modificado de vez en cuando por Pruvit de conformidad con el presente. 7
.2 Consecuencias y recursos por incumplimiento
- Las medidas disciplinarias pueden incluir una o varias de las siguientes:
- Supervisar la conducta de un Promotor durante un período de tiempo determinado para garantizar el cumplimiento.
- Alertar a la línea ascendente del Promotor para que esta pueda educar más al Promotor y/o tomar medidas proactivas para proteger a la comunidad de Pruvit del reclutamiento cruzado, el menosprecio, etc.
- Emisión de una advertencia por escrito o exigencia al Promotor de que tome medidas correctivas inmediatas;
- Imposición de una multa (que puede imponerse inmediatamente o retenerse de los pagos de comisiones futuros) o la retención de los pagos de comisiones («retención de comisiones») hasta que se resuelva el asunto que ha provocado la retención de comisiones o hasta que Pruvit reciba garantías adicionales adecuadas por parte de ti para asegurar el cumplimiento futuro.
- Suspensión de la participación en eventos, recompensas o reconocimientos de Pruvit o del Promotor.
- Suspensión del Acuerdo Pruvit Pruver y del cargo durante uno o más períodos de pago;
- Rescisión involuntaria del Acuerdo Pruver y del cargo.
- Cualquier medida o combinación de medidas anteriores que Pruvit considere factible y apropiada para resolver de forma justa los daños causados por la violación de la política o el incumplimiento contractual del Pruver; o
- Procedimientos legales para obtener una compensación monetaria o equitativa.
7.3 Procedimientos de suspensión
- Primera infracción: Asesoramiento y carta de advertencia inicial.
- La primera infracción suele producirse porque el Promotor no está familiarizado con las Políticas y Procedimientos o con la ley. El asesoramiento y la advertencia inicial brindan al Departamento de Cumplimiento la oportunidad de llamar la atención del Promotor sobre las Políticas y Procedimientos y la infracción específica, y de asesorarle sobre el cumplimiento de las Políticas y Procedimientos y las leyes aplicables. El Departamento de Cumplimiento también describirá las expectativas y los pasos que el Promotor debe seguir para resolver la infracción. incluyendo, entre otras cosas, la eliminación o revisión de la reclamación no conforme o la forma de subsanar otras infracciones de la política. En un plazo de tres días a partir de dicha notificación, el Departamento de Cumplimiento determinará si se ha subsanado el material no conforme u otra infracción de la política. Si es así, el Departamento de Cumplimiento cerrará el expediente. Si no es así, el Departamento de Cumplimiento procederá a la segunda notificación de infracción que se describe a continuación.
- Segunda infracción: Segunda carta de advertencia y suspensión.
- Aunque se espera que el Promotor corrija rápidamente la infracción o infracciones, Pruvit reconoce que esto no siempre es posible. La segunda advertencia por escrito indica la gravedad de las infracciones repetidas y dará lugar a la suspensión temporal de la cuenta del Promotor. Durante el período de suspensión, el Promotor renuncia a todos y cada uno de los derechos de pago y debe presentar una carta de reincorporación firmada en la que reconozca la infracción o infracciones y describa las medidas tomadas para corregirlas. Una vez que Pruvit acepte la carta de reincorporación, se levantará la suspensión y el Promotor podrá solicitar el pago. El Promotor podrá ser objeto de medidas disciplinarias adicionales, que pueden incluir la rescisión del contrato, si no se subsana la infracción o se producen nuevas infracciones.
- Tercera infracción: Suspensión y advertencia final por escrito.
- Las infracciones repetidas de las Políticas y Procedimientos son muy problemáticas y potencialmente perjudiciales. Por lo tanto, la medida más eficaz y prudente es la suspensión del Promotor y la pérdida de las comisiones durante al menos un mes. La carta de advertencia final por escrito incluirá la notificación de dicha suspensión, el alcance de la pérdida de comisiones y una indicación de que, si el Promotor vuelve a infringir las Políticas y Procedimientos, será despedido inmediatamente.
- Cuarta infracción: Despido. Como
- se ha descrito anteriormente, Pruvit intentará aplicar la naturaleza progresiva de la política disciplinaria proporcionando primero advertencias, una advertencia final por escrito y la suspensión y pérdida de comisiones antes de proceder al cierre de la cuenta de Pruvit del promotor. Pruvit notificará al promotor por escrito si se cierra la cuenta.
- Pruvit se reserva el derecho de combinar y omitir pasos dependiendo de las circunstancias de cada situación y la naturaleza de la infracción. Además, el Promotor puede ser rescindido sin previo aviso ni acción disciplinaria, según lo autorizan las Políticas y Procedimientos.
RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS 8
.1 Quejas contra otro Pruver
- Si un Promotor de Pruvit tiene una queja o reclamación contra otro Promotor en relación con cualquier práctica o conducta relacionada con sus negocios de Pruvit, se le anima a resolver el problema directamente con la otra parte. Si no se llega a un acuerdo, se debe informar directamente al Departamento de Cumplimiento de Pruvit, tal y como se describe a continuación.
- El Departamento de Cumplimiento de Pruvit será la autoridad final en la resolución de quejas o reclamaciones y su decisión por escrito será definitiva y vinculante para los Promotores involucrados.
- Pruvit limitará su participación a disputas relacionadas únicamente con asuntos comerciales de Pruvit. Pruvit no decidirá sobre cuestiones que impliquen conflictos de personalidad o conducta poco profesional por parte de los Promotores o entre ellos fuera del contexto de un negocio de Pruvit. Estas cuestiones exceden el ámbito de Pruvit y no pueden utilizarse para justificar un cambio de patrocinador o de ubicación, ni una transferencia a otra organización de Pruvit.
- Pruvit no considera, hace cumplir ni media en acuerdos entre terceros y promotores, ni proporciona nombres, financiación o asesoramiento para obtener asesoramiento legal externo.
- Proceso de reclamaciones:
- El promotor de Pruvit debe enviar una carta de reclamación (se aceptará el correo electrónico) directamente al Departamento de Cumplimiento de Pruvit. La carta deberá incluir los siguientes detalles del incidente:
- La naturaleza de la infracción;
- Los hechos específicos que respaldan las acusaciones;
- Las fechas;
- Número de ocurrencias;
- Las personas involucradas; y
- Documentación justificativa.
- Una vez recibida la denuncia por escrito, Pruvit llevará a cabo una investigación de acuerdo con los siguientes procedimientos:
- El Departamento de Cumplimiento de Pruvit enviará un acuse de recibo al Promotor denunciante;
- El Departamento de Cumplimiento de Pruvit notificará verbalmente o por escrito la denuncia al Promotor objeto de la investigación. Si se envía una notificación por escrito al promotor, este dispondrá de 10 días hábiles a partir de la fecha de la carta de notificación para presentar toda la información relacionada con el incidente para que Pruvit la revise;
- El Departamento de Cumplimiento de Pruvit investigará a fondo la queja y considerará toda la información presentada que considere relevante, incluida la información procedente de fuentes colaterales. Debido a la naturaleza única de cada situación, las determinaciones sobre la solución adecuada se realizarán caso por caso, y el tiempo necesario para llegar a una resolución variará.
- Durante el curso de la investigación, el Departamento de Cumplimiento solo proporcionará actualizaciones periódicas en las que se indicará simplemente que la investigación está en curso. No se divulgará ninguna otra información durante este tiempo. Las llamadas, cartas y solicitudes de «informes de progreso» de los Promotores durante el curso de la investigación no serán respondidas ni devueltas.
- El promotor de Pruvit debe enviar una carta de reclamación (se aceptará el correo electrónico) directamente al Departamento de Cumplimiento de Pruvit. La carta deberá incluir los siguientes detalles del incidente:
- Pruvit tomará una decisión definitiva y la notificará oportunamente a los promotores de Pruvit implicados.
8.2 Mediación de disputas entre un promotor y Pruvit
- El promotor y Pruvit (en conjunto, «las partes») reconocen que pueden surgir disputas y diferencias entre las partes y, por lo tanto, acuerdan que lo más conveniente para ellas es nombrar a un mediador imparcial para resolver dichas disputas a medida que surjan. La mediación de una disputa puede permitir a las partes evitar el coste y las molestias de un litigio en los tribunales.
- Las Partes deberán intercambiar todos los documentos pertinentes a la reparación solicitada. El mediador podrá solicitar el intercambio de memorandos y otra información; los elementos que una parte desee mantener confidenciales podrán enviarse al mediador en una comunicación separada.
- El mediador no será el representante legal de ninguna de las partes.
- A menos que las partes acuerden lo contrario, la mediación tendrá lugar en el condado de Collin, Texas, en una fecha que sea mutuamente aceptable para las partes y el mediador. Se permitirá la participación en la mediación por teléfono para evitar inconvenientes a alguna de las partes.
- El mediador permitirá que las partes estén representadas por sus respectivos abogados, quienes tienen la autoridad para consumar un acuerdo. Cualquiera de las partes podrá participar sin representación (pro se).
- Las sesiones de mediación y las comunicaciones relacionadas con la mediación son procedimientos privados. Por este motivo, solo las partes y sus representantes legales podrán asistir a las sesiones de mediación. Otras personas solo podrán asistir con el permiso de las partes y con el consentimiento del mediador.
- Cada parte pagará sus propios costes y gastos de la mediación, salvo que las partes acuerden lo contrario.
- Las partes acuerdan que todas las comunicaciones de la mediación son privilegiadas y no están sujetas a divulgación ni son admisibles como prueba en un procedimiento, a menos que ambas partes renuncien a ello o lo impidan, o que la prueba sea admisible o esté sujeta a divulgación si no fuera por su divulgación o uso en la mediación.
- La jurisdicción y el lugar de cualquier controversia o reclamación presentada en virtud de esta disposición de mediación será el condado de Collin, Texas. Las partes acuerdan además que las leyes del estado de Texas regirá todos los asuntos, reclamaciones o controversias sometidos a mediación de conformidad con el Acuerdo.
8.3 Divisibilidad
Si alguna disposición de estas Políticas y Procedimientos se considera inválida o inaplicable por cualquier motivo, solo se eliminará la disposición inválida. El resto de los términos y disposiciones del presente documento seguirán en pleno vigor y se interpretarán como si dicha disposición inválida o inaplicable nunca hubiera formado parte de estas Políticas y Procedimientos. 8
.4 Renuncia
- Solo un directivo de Pruvit puede, por escrito, afectar a una renuncia a estas Políticas y Procedimientos. La renuncia de Pruvit a cualquier incumplimiento concreto por parte de un Promotor no afectará a los derechos de Pruvit con respecto a cualquier incumplimiento posterior, ni afectará a los derechos u obligaciones de cualquier otro Promotor.
- La existencia de cualquier reclamación o causa de acción de un Promotor contra Pruvit no constituirá una defensa para que Pruvit haga cumplir cualquier término o disposición de estas Políticas y Procedimientos.
8.5
Leyaplicable
- Las partes acuerdan que la jurisdicción y el lugar de cualquier controversia o reclamación que surja del Acuerdo Pruver o entre Pruvit y el Promotor será el condado de Collin, Texas. La ley del estado de Texas regirá todos los asuntos relacionados con el Acuerdo Pruver o entre Pruvit y el Promotor, o que surjan de ellos, sin tener en cuenta ninguna disposición relativa a la elección de la ley aplicable.
8.6
Renuncia aacciones colectivas
- Las partes expresamente acuerdan y aceptan que:
- Por la presente se renuncia a los procedimientos de demanda colectiva y acción representativa, que no se harán valer ni se aplicarán en ningún tribunal o arbitraje; y
- Las partes solo presentarán sus propias reclamaciones individuales en cualquier tribunal o arbitraje y no tratarán de representar los intereses de ninguna otra persona.
- El tribunal o árbitro no está facultado para consolidar las reclamaciones de diferentes personas en un solo procedimiento, ni para conocer de ningún litigio o arbitraje como acción colectiva.
- Como Promotor y/o Cliente de Pruvit, acepto que no presentaré reclamaciones colectivas contra Pruvit en arbitraje, tribunal o de otro modo, ni me uniré ni participaré como miembro de una acción colectiva en arbitraje, tribunal o de otro modo.
- Como promotor y/o cliente, entiendo que esto significa que ni tú ni Pruvit tendréis derecho ni autoridad para presentar, conocer o arbitrar ninguna disputa como acción colectiva.
PAGO DE COMISIONES Y BONIFICACIONES
9.1
Requisitos paraobtener bonificaciones y comisiones
- Un Promotor debe estar activo y cumplir con todas y cada una de las Políticas y Procedimientos de Pruvit establecidos en el presente documento, junto con todas las directrices implementadas para tener derecho a bonificaciones y comisiones. Siempre que un Pruver cumpla con los términos y condiciones establecidos en el Acuerdo, Pruvit pagará comisiones a dichos Promotores de acuerdo con el Plan de Compensación y cualquier enmienda al mismo.
- Pruvit no realizará ningún pago en ninguna forma a un promotor sin haber recibido la cuota anual de membresía y la cuota de renovación de la membresía del promotor, así como una inscripción electrónica debidamente completada como promotor de Pruvit, incluida la aceptación y el acuerdo del promotor con el Acuerdo de Pruver.
- Pruvit se reserva el derecho de posponer los pagos de bonificaciones y comisiones hasta que el importe acumulado supere los 25,00 $.
- Las bonificaciones en forma de puntos Pruvit no se pueden canjear por dinero en efectivo.
9.2 Cálculo de comisiones y discrepancias
- Para poder optar a recibir comisiones y/o bonificaciones, un Pruver debe estar al corriente de sus obligaciones y cumplir con los términos del Acuerdo. Las comisiones, bonificaciones, sobrecomisiones y niveles de logros se calculan diariamente, mensualmente o anualmente.
- Un promotor de Pruvit debe revisar tu estado de cuenta mensual y los informes de bonificaciones/comisiones con prontitud e informar cualquier discrepancia dentro de los treinta (30) días posteriores a su recepción. Después del «período de gracia» de treinta (30) días, no se considerarán solicitudes adicionales para el recálculo de comisiones.
- Para obtener información adicional sobre el pago de comisiones, revisa el Plan de compensación.
- Pruvit se reserva el derecho, a su entera discreción, de modificar o enmendar los términos o condiciones de cualquier bonificación o fondo común de bonificaciones. Además, Pruvit puede amortizar el pago de los ingresos procedentes de una bonificación o fondo común de bonificaciones.
9.3 Ajustes en las bonificaciones y comisiones por productos devueltos o afiliaciones de promotores.
- Un promotor recibe bonificaciones y comisiones basadas en las ventas reales de productos y servicios a los consumidores finales y a los promotores a través de la compra de productos y servicios. Cuando un producto o servicio es devuelto a Pruvit para su reembolso por parte del consumidor final o por un Promotor, las bonificaciones y comisiones atribuibles al producto o servicio devuelto se deducirán del Promotor que recibió bonificaciones o comisiones por dichas ventas. Las deducciones se realizarán en el mes en que se efectúe el reembolso y continuarán en cada período de pago posterior hasta que se recupere la bonificación y/o comisión.
- En caso de que un Promotor renuncie a su cargo y Pruvit aún no haya recuperado íntegramente el importe de las bonificaciones o comisiones atribuibles a los productos o servicios devueltos, el saldo pendiente restante podrá compensarse con cualquier otra cantidad que Pruvit pueda adeudar al Promotor que haya renunciado a su cargo.
PEDIDO DE PRODUCTOS
10.1 Políticas generales de pedido de productos
- La «compra de bonificaciones» está estrictamente y absolutamente prohibida. La compra de bonificaciones incluye: (a) la inscripción de personas o entidades sin el conocimiento y/o la ejecución de una solicitud por parte de dichas personas o entidades comerciales; (b) la inscripción fraudulenta de una persona o entidad como promotor o cliente; (c) la inscripción o el intento de inscripción de personas o entidades comerciales inexistentes como promotores o clientes («fantasmas»); (d) la compra de productos o servicios de Pruvit en nombre de otro promotor o cliente, o con el número de identificación de otro promotor o cliente, para tener derecho a comisiones o bonificaciones; (e) la compra de cantidades excesivas de productos, servicios o envíos inteligentes que no puedan utilizarse o revenderse razonablemente en un mes; y/o (f) cualquier otro mecanismo o artificio para obtener ascensos de rango, incentivos, premios, comisiones o bonificaciones que no se base en compras de productos o servicios de buena fe por parte de los consumidores finales.
- Pruvit exige que los Promotores utilicen sus propias tarjetas de crédito y no permitan que otras personas las utilicen. Un Promotor no podrá utilizar la tarjeta de crédito o la cuenta de débito de otro Promotor o Cliente para inscribirse en Pruvit o comprar productos, servicios o envíos inteligentes.
- En cuanto a los pedidos con pagos no válidos o incorrectos, Pruvit intentará ponerse en contacto con el Promotor por teléfono, correo postal o correo electrónico para obtener otra forma de pago. Si estos intentos no tienen éxito tras el vencimiento de diez (10) días hábiles, el pedido se cancelará.
- Los precios están sujetos a cambios sin previo aviso.
- Un Promotor o Cliente que sea destinatario de un pedido dañado o incorrecto debe notificarlo a Pruvit en un plazo de treinta (30) días naturales a partir de la recepción del pedido y seguir los pasos establecidos en estas Políticas y Procedimientos, junto con las Políticas de Devolución/Cambio de Pruvit y otras directrices relativas a las devoluciones y cambios de productos.
10.2 Ventas a clientes
- Las ventas a clientes minoristas pueden realizarse directamente a través de los sitios web replicados de los Promotores o directamente utilizando los productos que Pruvit tiene en inventario.
- Los Promotores cumplirán con las leyes y reglamentos de protección al consumidor aplicables (incluidos los derechos de los consumidores a recibir avisos específicos y cualquier derecho a devolver productos) que se otorgan a los consumidores en virtud de la legislación de protección al consumidor aplicable.
- Al realizar una venta a un Cliente final, el Promotor debe proporcionarte un recibo oficial de venta al por menor de Pruvit en el momento de la venta inicial o antes, y en cada venta posterior. El promotor deberá personalizar la plantilla con su información personal. Si el cliente ejerce su derecho a cancelar la venta, el promotor deberá seguir los procedimientos de reembolso descritos en esta sección.
- El cliente deberá devolver todos los productos no utilizados a Pruvit. Estos recibos de venta establecen los derechos de protección al consumidor que otorga la legislación aplicable a las ventas directas, incluido el derecho a cancelar (sin motivo alguno) el recibo de venta hasta diez (10) días después de que el cliente final reciba una copia del recibo o la factura.
10.3 Fondos insuficientes
- Todos los pagos electrónicos que sean rechazados por fondos insuficientes se volverán a enviar automáticamente para su pago.
- Cualquier saldo pendiente adeudado a Pruvit por un Promotor o Cliente de un Promotor por cargos por fondos insuficientes («NSF») o fondos insuficientes («ACH») será retenido por Pruvit de los futuros fondos de bonificaciones y comisiones de ese Promotor.
- Todas las transacciones que impliquen fondos insuficientes a través de ACH o tarjeta de crédito, y que no sean resueltas de manera oportuna por el Promotor, constituyen motivos para sanciones disciplinarias o la cancelación de la cuenta.
- d) Si un pedido con tarjeta de crédito o un débito automático se rechaza la primera vez, se contactará directamente con el cliente o promotor y se solicitará una forma de pago alternativa antes de enviar cualquier producto. Si el pago se rechaza por segunda vez, el cliente o promotor podrá ser considerado no apto para comprar productos o servicios de Pruvit o participar en el envío automático mensual. Nota: La participación de los Promotores en el envío automático mensual de Pruvit (un programa de pedidos recurrentes de productos) es totalmente opcional y no es necesaria para convertirse en Promotor, ascender de rango o participar plenamente en el Plan de Compensación de Pruvit.
10.4
Compras contarjeta de crédito
- Las compras con tarjeta de crédito solo pueden ser realizadas por la persona física o jurídica cuyo nombre aparece en la tarjeta de crédito. Un Promotor o Cliente no puede utilizar la tarjeta de crédito de otra persona física o jurídica para comprar productos Pruvit (independientemente de si ese Promotor/Cliente tiene permiso de esa persona/entidad para hacerlo). Pruvit considera que tales transacciones son fraudulentas y las denunciará a las autoridades competentes para su resolución.
- Bajo ninguna circunstancia ningún Promotor o Cliente podrá realizar un contracargo por cualquier compra con tarjeta de crédito. La Cuenta de Promotor o Cliente asociada a cualquier solicitud de contracargo con tarjeta de crédito será cancelada inmediatamente sin previo aviso al Promotor o Cliente.
- Tras la cancelación de la cuenta de un Promotor, se borrará el saldo de puntos Pruvit del Promotor, ya que no se pueden canjear por dinero en efectivo.
- Todas las solicitudes de reembolso o devolución de Promotores o Clientes deben realizarse de acuerdo con estas Políticas.
10.5 Obligación de pagar impuestos sobre las ventas
- Los Promotores deberán cumplir con todas las leyes y reglamentos fiscales federales, estatales y locales que rigen la venta de los productos y servicios de Pruvit.
- Pruvit recauda y remite el impuesto sobre las ventas de todos los pedidos de los Promotores y Clientes. Cuando se realizan pedidos a Pruvit, el impuesto sobre las ventas se paga por adelantado en función del precio de venta al público sugerido y se remite al estado y a la localidad correspondientes. jurisdicciones. Los promotores pueden recuperar el impuesto sobre las ventas cuando realizan una venta. Los promotores son responsables de cualquier impuesto adicional sobre las ventas que se aplique a los productos con un margen de beneficio y vendidos a un precio más alto.
- Pruvit anima a cada promotor a que consulte con un asesor fiscal para obtener información adicional sobre su negocio.
10.6 Política de reembolso
- Clientes de Pruvit.
- Clientes de EE. UU.: Si en un plazo de treinta (30) días tras la compra de un producto Pruvit, un cliente no está satisfecho con el producto por cualquier motivo, puede ponerse en contacto con support@pruvithq.com para devolver la parte no utilizada del producto y obtener un reembolso completo del importe de la compra, menos los gastos de envío y manipulación incurridos. Después de treinta (30) días, pero no más de noventa (90) días después de la compra, solo se aceptarán productos que estén en condiciones de reventa, tal y como se define este término en el glosario que figura a continuación. Puedes ponerte en contacto con support@pruvithq.com para devolver el producto revendible y obtener un reembolso completo, menos los gastos de envío y manipulación incurridos en este plazo. Dado que Pruvit no puede garantizar la calidad de los productos Pruvit vendidos a los clientes por personas que no sean promotores, la política de reembolso de Pruvit no se aplica a los productos que los clientes compren a cualquier persona que no sea un promotor o directamente a Pruvit, ni a los productos comprados en cualquier canal no autorizado.
- Clientes internacionales: si en un plazo de treinta (30) días a partir de la recepción del producto Pruvit adquirido, no estás satisfecho con el producto por cualquier motivo, puedes ponerte en contacto con support@pruvithq.com para devolver la parte no utilizada del producto y obtener un reembolso completo del importe de la compra, menos los gastos de envío y manipulación incurridos. Después de treinta (30) días, pero no más de noventa (90) días después de la recepción del producto comprado, solo se podrán devolver los productos que estén en condiciones de ser revendidos. Tú puedes ponerte en contacto con support@pruvithq.com para devolver el producto revendible y obtener un reembolso completo, menos los gastos de envío y manipulación incurridos en este plazo. Dado que Pruvit no puede garantizar la calidad de los productos Pruvit vendidos a los clientes por personas que no sean promotores, la política de reembolso de Pruvit no se aplica a los productos que los clientes compren a cualquier persona que no sea un promotor o directamente a Pruvit, ni a los productos comprados en cualquier canal no autorizado.
- Los productos devueltos correctamente que se hayan comprado total o parcialmente con puntos Pruvit se abonarán en la cuenta del cliente de forma proporcional. Los puntos Pruvit no se pueden canjear por dinero en efectivo.
- Promotores de Pruvit.
- Promotores de EE. UU.: Si en los primeros treinta (30) días tras la compra de un producto Pruvit, un Promotor no está satisfecho con el producto, puede ponerse en contacto con support@pruvithq.com para devolver la parte no utilizada del producto y obtener un reembolso completo, menos los gastos de envío y manipulación. Cualquier devolución de este tipo puede dar lugar a una suspensión de seis (6) meses de la cuenta del Promotor.
- Promotores internacionales: Si en los primeros treinta (30) días tras la recepción del producto Pruvit adquirido, un promotor no está satisfecho con el producto, puede ponerse en contacto con support@pruvithq.com para devolver la parte no utilizada del producto y obtener un reembolso completo, menos los gastos de envío y manipulación. Cualquier devolución de este tipo puede dar lugar a una suspensión de seis (6) meses de la cuenta del promotor.
- Si después de treinta (30) días, pero no más de noventa (90), un promotor no está satisfecho con los productos Pruvit o no puede venderlos, el promotor puede devolver cualquier producto revendible para obtener un reembolso del setenta por ciento (70 %) del precio de compra original. No se reembolsarán los gastos de envío y manipulación incurridos en relación con dichas devoluciones.
- Si un Promotor recibe un producto dañado o defectuoso, podrá devolverlo en un plazo de treinta (30) días a partir de la fecha de recepción y obtener un reembolso completo o un producto de sustitución.
- Devolución correcta Los productos comprados total o parcialmente con puntos Pruvit se acreditarán en la cuenta del cliente de forma proporcional. Los puntos Pruvit no se pueden canjear por dinero en efectivo.
- Promotores de Pruvit que cesan en sus funciones.
- Si un promotor que cesa en sus funciones ha comprado productos, Pruvit emitirá un reembolso o un crédito por cualquier producto comprado por el promotor que cesa en sus funciones, siempre que:
- los productos no hayan sido abiertos y se devuelvan a Pruvit en un plazo de veinte (20) días a partir de la fecha de cese;
- el promotor que rescinde el contrato proporcione una prueba de compra de los productos;
- los productos se hayan comprado en los 12 meses anteriores a la fecha de rescisión, y
- los productos no estén dañados y sean actuales y revendibles (Nota: el requisito de los 12 meses no se aplica a los residentes de Maryland, Wyoming, Massachusetts y Puerto Rico). Los reembolsos están sujetos a una tasa de gestión del diez por ciento (10 %). Los gastos de envío no son reembolsables.
- Si un promotor que cesa en sus funciones ha comprado productos, Pruvit emitirá un reembolso o un crédito por cualquier producto comprado por el promotor que cesa en sus funciones, siempre que:
- Residentes de Montana: devoluciones del paquete Brand Builder y cancelaciones
- Un nuevo promotor tiene hasta quince (15) días para cancelar su acuerdo con Pruvit. El promotor tiene derecho a un reembolso completo del paquete Brand Builder siempre que se devuelvan todos los artículos del paquete Brand Builder y que los artículos sigan precintados y no se hayan utilizado de ninguna manera. No se reembolsarán los gastos de envío y gestión en que hayas incurrido al comprar el paquete Brand Builder, ni los gastos de envío de la devolución. Si las compras se realizaron con tarjeta de crédito, el reembolso se abonará en la misma cuenta utilizada para la compra. Según la política de devoluciones de Pruvit, si a un Promotor se le pagó una comisión basada en uno o varios productos comprados y dichos productos se devuelven posteriormente para obtener un reembolso, la comisión que se pagó en función de la compra de ese producto se deducirá del importe del reembolso o de un futuro pago de comisiones.
- Además, si un Promotor cancela después de quince (15) días, pero dentro de los doce (12) meses, y no ha recibido ningún beneficio económico por la compra de un Paquete de Creación de Marca, podrá recibir un reembolso del noventa (90) por ciento de cualquier producto comercializable actualmente vendido que no haya sido revendido o consumido. Los productos no se consideran comercializables actualmente si han sido consumidos o son artículos de temporada, descatalogados o promocionales especiales.
- Problemas con los envíos.
- Si en un plazo de treinta (30) días a partir de la fecha de entrega prevista, no notificas a support@pruvithq.com un problema con la recepción de tu pedido, incluyendo, entre otros, la no recepción del producto, el sellado inadecuado, los daños en el envase, la calidad del producto interno y/o la recepción de un producto incorrecto, no se realizarán reembolsos ni cambios.
- Todas las compras se cobran y reembolsan en dólares estadounidenses. Todas las devoluciones, reembolsos y cambios también se reembolsarán o cambiarán en dólares estadounidenses, excepto los puntos Pruvit, que no se pueden canjear por dinero en efectivo. Prüvit Ventures, Inc. no se hace responsable de las fluctuaciones en los tipos de cambio.
10.7 Proceso de devolución
- Todas las devoluciones, ya sean de un cliente o de un promotor, deben realizarse de la siguiente manera:
- Obtén una autorización de devolución de mercancía («RMA») de Pruvit poniéndote en contacto con support@pruvithq.com y envía una solicitud.
- Envía los artículos a la dirección proporcionada por el servicio de atención al cliente de Pruvit cuando recibas tu RMA.
- Proporciona una copia del recibo de compra o la factura con los productos o servicios devueltos. Dicha factura debe hacer referencia a la RMA e incluir el motivo de la devolución.
- Envía el producto en la caja original del fabricante, tal y como se entregó.
- Todas las devoluciones deben enviarse a Pruvit con franqueo pagado, ya que Pruvit no No se aceptan envíos contra reembolso. Pruvit recomienda enviar los productos devueltos a través de UPS o FedEx, que incluyen información de seguimiento y seguro, ya que el riesgo de pérdida o daño durante el proceso de envío del producto devuelto correrá a cargo exclusivamente del Cliente o Promotor. Si el producto devuelto no se recibe en la dirección indicada en la RMA, será responsabilidad del Cliente o Promotor rastrear el envío del producto, en cuyo caso no se aplicará ningún crédito.
- La devolución de productos Pruvit por un valor de 500 $ o más, acompañada de una solicitud de reembolso en el plazo de un (1) año natural por parte de un Promotor, puede constituir motivo para la cancelación involuntaria de la cuenta del Promotor.
OPORTUNIDAD PRUVIT
11.1 Presentación del plan de compensación
- Al presentar la oportunidad de negocio de Pruvit, un Promotor debe:
- presentar una copia de la Declaración de ingresos de Pruvit https://pruvitnow.com/income-disclosure-statement/;
- abstenerse de citar erróneamente u omitir cualquier dato relevante sobre el Plan de Compensación;
- explicar claramente que el Plan de Compensación se basa en las ventas de los productos y servicios de Pruvit;
- no hacer proyecciones de ingresos, afirmaciones o garantías al presentar o discutir la oportunidad de Pruvit o el Plan de Compensación a posibles promotores o clientes;
- informar a todos los posibles promotores de que el éxito requiere un trabajo considerable;
- no hacer ninguna afirmación sobre los productos o servicios de cualquier producto ofrecido por Pruvit, excepto las que figuran en la documentación oficial de Pruvit; y
- no utilizar material oficial de Pruvit para promocionar la oportunidad de negocio de Pruvit en ningún país en el que Pruvit no esté debidamente autorizada para operar.
11.2 Los requisitos de venta se rigen por el Plan de Compensación
- Los promotores de Pruvit pueden vender paquetes de muestras al precio que elijan, a menos que Pruvit o sus proveedores especifiquen lo contrario. Pruvit proporcionará precios de venta sugeridos. No se conceden territorios exclusivos a nadie. No se aplican cuotas de franquicia al negocio de Pruvit. Los productos de Pruvit solo pueden venderse en los lugares donde Pruvit tenga licencia o esté autorizada para desarrollar su actividad comercial.
- El programa Pruvit se basa en las ventas al consumidor final o usuario final. Pruvit anima a sus promotores a que solo compren existencias, en cantidades razonables, que tú y tu familia consumáis personalmente, que se utilicen como herramienta de venta o que se revendan a otros para su consumo final. Los promotores nunca deben intentar influir en otros promotores para que compren más productos de los que pueden utilizar o vender razonablemente a los clientes minoristas en un mes.
- Cada promotor de Pruvit se compromete a utilizar personalmente, vender o utilizar en la creación de negocios al menos el setenta por ciento (70 %) de cada pedido realizado a Pruvit antes de realizar otro pedido, y debe poder certificarlo si así lo exige Pruvit o cualquier organismo regulador. Está estrictamente prohibido comprar productos con el único fin de obtener bonificaciones o alcanzar un rango. Pruvit se reserva el derecho de limitar la cantidad de compras que puedas realizar si, a nuestro exclusivo criterio, creemos que dichas compras se realizan únicamente con fines de calificación y no para consumo o reventa.
INFORMACIÓN PRIVADA Y SECRETOS COMERCIALES
12.1 Informes
- Al aceptar el Acuerdo Pruver, el Promotor reconoce que los informes comerciales, las listas de nombres y datos de contacto de Clientes y Promotores, y cualquier otra información que contenga datos financieros, científicos o de otro tipo, tanto escritos como difundidos de otro modo por Pruvit o relacionados con el negocio de Pruvit (en conjunto, «Informes»), son confidenciales y
privados
. información y secretos comerciales pertenecientes a Pruvit.
12.2 Obligación de
confidencialidad- Durante la vigencia del Acuerdo Pruver y durante un período de dos (2) años después de la rescisión o expiración del Acuerdo Pruver entre el Promotor y Pruvit, el Promotor no podrá:
- Utilizar la información contenida en los Informes para competir con Pruvit o para cualquier otro fin que no sea la promoción de tu negocio Pruvit.
- Utilizar o divulgar a ninguna persona o entidad ninguna información confidencial contenida en los Informes, incluida la divulgación o el uso para replicar o intentar replicar la genealogía de la organización ascendente y/o descendente del Promotor en otra empresa de marketing multinivel.
12.3 Incumplimiento y
recursos- El Promotor reconoce que los Informes y otra información confidencial y privada de Pruvit son de tal naturaleza que los hacen únicos y que su divulgación o uso en violación de esta disposición causará un daño irreparable a Pruvit y a los negocios independientes de Pruvit. Pruvit y sus Promotores tendrán derecho a medidas cautelares y/o a recuperar los daños y perjuicios contra cualquier Promotor que incumpla sus obligaciones en la sección 12.2 en cualquier acción para hacer valer sus derechos en virtud de esta sección. La parte ganadora tendrá derecho al reembolso de los honorarios de los abogados, las costas judiciales y los gastos, además de cualquier indemnización por daños y perjuicios.
12.4 Devolución de
materiales- A petición de Pruvit, cualquier promotor actual o antiguo devolverá el original y todas las copias de todos los informes a Pruvit, junto con cualquier información confidencial de Pruvit que esté en su poder.
POLÍTICA DE PRIVACIDAD
13.1
Introducción- La presente Política de privacidad tiene por objeto garantizar que todos los Clientes y Promotores comprendan y respeten los principios básicos de confidencialidad. Sin perjuicio de lo dispuesto en esta sección, todos los Promotores deberán cumplir con las leyes de privacidad aplicables que rigen la recopilación, el uso y la divulgación de la información de los Clientes y de otros Promotores.
13.2 Expectativas de
privacidad- Pruvit reconoce y respeta la importancia que sus Clientes y Promotores otorgan a la privacidad de su información financiera y personal. Pruvit hará todos los esfuerzos razonables para salvaguardar la privacidad y mantener la confidencialidad de la información financiera y de las cuentas de sus Clientes y Promotores, así como de la información personal no pública.
- Al celebrar el Acuerdo Pruver, un Promotor o Cliente autoriza a Pruvit a divulgar su nombre e información de contacto a los Promotores de línea ascendente únicamente para actividades relacionadas con el avance del negocio de Pruvit. Por la presente, un Promotor se compromete a mantener la confidencialidad y seguridad de dicha información y a utilizarla únicamente con el fin de apoyar y prestar servicio a su Organización de línea descendente y llevar a cabo el negocio de Pruvit.
13.3 Acceso de los empleados a
la información- Pruvit limita el número de empleados que tienen acceso a la información personal no pública de los clientes y promotores.
13.4 Restricciones a la divulgación de
informaciónde cuentas
- Pruvit no compartirá con terceros información personal no pública o información financiera sobre clientes o promotores actuales o antiguos, salvo en los casos en que lo permitan o lo exijan las leyes y reglamentos, las órdenes judiciales, o para servir a los intereses de los clientes o promotores, o para hacer valer sus derechos u obligaciones en virtud del Acuerdo Pruver, o con el permiso por escrito del titular de la cuenta que figura en el expediente.
INSPECCIÓN DE PRODUCTOS, CONTROLES DE CALIDAD, PUBLICIDAD, MATERIAL PROMOCIONAL, USO DE PRUVIT Y MARCAS
COMERCIALES14.1 Inspección, cuidado del producto y
controlesde calidad
- Inmediatamente después de la recepción, los Promotores inspeccionarán los productos Pruvit y su embalaje en busca de daños, precintos rotos, signos de manipulación u otros defectos del producto. Si un producto está defectuoso o dañado, los Promotores no lo venderán y deberán informar del defecto o daño a Pruvit. Los Promotores podrán devolver los productos dañados o defectuosos en un plazo de treinta (30) días a partir de la recepción para obtener un reembolso completo o un reemplazo.
- Los Promotores deberán cumplir todas las instrucciones proporcionadas por Pruvit en relación con el cuidado, almacenamiento y manipulación adecuados de los productos Pruvit. Además, los Promotores deberán almacenar todos los productos Pruvit en un lugar seco a temperatura ambiente, lejos de la luz solar directa. Los Miembros también deberán inspeccionar periódicamente el inventario en busca de productos caducados o que vayan a caducar en un plazo de 60 días, y no deberán vender dichos productos.
- Si Pruvit descubre que un Promotor no inspecciona adecuadamente los productos al recibirlos, no almacena y cuida adecuadamente los productos Pruvit y/o vende productos dañados o defectuosos, Pruvit investigará al Promotor y tomará medidas correctivas y disciplinarias que pueden incluir la rescisión involuntaria del Acuerdo Pruver.
14.2 Etiquetado, embalaje y exposición
de los productos- Un Promotor y/o Cliente de Pruvit no podrá reetiquetar, reempaquetar, rellenar o alterar las etiquetas de ningún producto, servicio, información, material o programa de Pruvit de ninguna manera. Los productos y servicios de Pruvit solo se pueden vender en sus envases originales de Pruvit. Dicho reetiquetado o reempaquetado infringe las leyes federales y reglamentarias, lo que puede dar lugar a sanciones o responsabilidades penales o civiles.
- Un promotor de Pruvit no podrá hacer que ningún producto o servicio de Pruvit ni ninguna marca comercial de Pruvit se venda o exponga en establecimientos minoristas, excepto:
- Cuando los servicios profesionales sean la principal fuente de ingresos y las ventas de productos sean secundarias (por ejemplo, consultorios médicos, clínicas, gimnasios, spas y salones de belleza); y
- Cuando el establecimiento minorista sea propiedad o esté gestionado por el promotor de Pruvit y la tienda no supere el millón de dólares en ingresos brutos anuales, y haya cinco (5) o menos tiendas bajo la propiedad común de la dirección.
- Un Promotor puede vender productos y servicios de Pruvit y exhibir el nombre comercial de Pruvit en cualquier stand de exhibición apropiado (como ferias comerciales, exposiciones, conferencias, etc.) con el consentimiento expreso por escrito de Pruvit.
- Se prohíbe a los Promotores o Clientes vender productos y servicios de Pruvit y exhibir el nombre comercial, la marca comercial o la marca de servicio de Pruvit en cualquier quiosco o stand ubicado en cualquier establecimiento minorista, como un centro comercial o una instalación minorista.
- Pruvit se reserva el derecho de denegar la autorización para participar en cualquier acto que no considere un foro adecuado para la promoción de sus productos y servicios, o de la oportunidad Pruvit.
14.3 Uso de nombres de empresas y materiales protegidos
- Un Promotor de Pruvit debe salvaguardar y promover la buena reputación de Pruvit y de los productos y servicios que comercializa. La comercialización y promoción de Pruvit, la oportunidad de Pruvit, el Plan de Compensación y los productos y servicios de Pruvit serán coherentes con el interés público y deben evitar toda conducta y práctica descortés, engañosa, confusa, poco ética o inmoral.
- Todos los materiales promocionales suministrados o creados por Pruvit deben utilizarse en su forma original y no pueden modificarse, enmendarse ni alterarse, salvo con la aprobación previa por escrito del Departamento de Cumplimiento de Pruvit.
- El nombre de Pruvit, cada uno de los nombres de sus productos y servicios, y otros nombres que han sido adoptados por Pruvit en relación con su negocio son Nombres comerciales, marcas comerciales y marcas de servicio propiedad de Pruvit. Como tales, estas marcas tienen un gran valor para Pruvit y se proporcionan a los promotores para que las utilicen únicamente de la forma expresamente autorizada.
- El uso del nombre «Pruvit» por parte de un promotor de Pruvit está restringido para proteger los derechos de propiedad de Pruvit, garantizando que los nombres protegidos de Pruvit no se pierdan ni se vean comprometidos por un uso no autorizado. Se prohíbe el uso del nombre Pruvit en cualquier artículo no producido por Pruvit, excepto en los siguientes casos:
-
- [
- Nombre del promotor] Promotor o distribuidor independiente de Pruvit; y [
- Nombre del promotor] Promotor independiente de los productos y servicios de Pruvit.
- adicionales
- Todo el material de papelería (es decir, membretes, sobres y tarjetas de visita) que lleve el nombre o el logotipo de Pruvit y que esté destinado al uso del promotor de Pruvit debe enviarse por correo electrónico al Departamento de Cumplimiento de Pruvit para su aprobación. Envíalo a: compliance@pruvithq.com.
- Los promotores de Pruvit pueden incluir «Promotor independiente de Pruvit» en las páginas blancas de la guía telefónica bajo su propio nombre.
- Los Promotores de Pruvit no pueden utilizar el nombre Pruvit al contestar el teléfono, crear un mensaje de voz o utilizar un servicio de contestador, por ejemplo, para dar la impresión a la persona que llama de que ha contactado con la oficina corporativa. Pueden indicar «Promotor Independiente de Pruvit».
- Ciertas fotos e imágenes gráficas utilizadas por Pruvit en su publicidad, embalajes y sitios web son el resultado de contratos pagados con proveedores externos que no se extienden a los Promotores. Si un promotor desea utilizar estas fotos o imágenes gráficas, debe negociar contratos individuales con los proveedores a cambio de una tarifa. Un
- promotor de Pruvit no aparecerá ni hará uso de la televisión o la radio ni utilizará ningún otro medio de comunicación para promocionar o hablar de Pruvit o de sus programas, productos o servicios sin el permiso previo por escrito del Departamento de Cumplimiento de Pruvit.
- Un Promotor no puede producir para su venta o distribución ningún evento o discurso de la Compañía, ni puede reproducir clips de audio o vídeo de Pruvit para su venta o uso personal sin el permiso previo por escrito del Departamento de Cumplimiento de Pruvit.
- Pruvit se reserva el derecho de rescindir su aprobación previa de cualquier material de ayuda a la venta o promocional para cumplir con las leyes y reglamentos cambiantes, y puede solicitar la retirada del mercado de dichos materiales sin obligación financiera para con el Promotor afectado.
- Un Promotor no promocionará Productos de la competencia, ni ningún otro producto u oportunidadde Venta Directa/Marketing en Red, junto con los productos o servicios de Pruvit en la misma red social u otro anuncio.
- No se podrán realizar afirmaciones (que incluyen testimonios personales) sobre las propiedades terapéuticas, curativas o beneficiosas de cualquier producto ofrecido por Pruvit, excepto las que figuran en la documentación oficial de Pruvit. En particular, ningún Promotor podrá afirmar que los productos de Pruvit son útiles para la cura, el tratamiento, el diagnóstico, la mitigación o la prevención de ninguna enfermedad. Tales afirmaciones pueden percibirse como afirmaciones médicas o farmacológicas. Dichas afirmaciones no solo violan las políticas de Pruvit, sino que también pueden violar las leyes y reglamentos federales y provinciales.
- Un Promotor no podrá afirmar o insinuar que el producto KETO//OS puede tomarse como parte de una estrategia de pérdida de peso. El producto KETO//OS está destinado principalmente a ayudar a elevar los niveles de cetonas en sangre, lo que puede conducir a una disminución de los antojos de comida, un aumento de la saciedad y una mejora de los niveles de energía. Como se ha indicado anteriormente, un promotor y/o cliente no puede realizar ninguna afirmación sobre los productos o servicios de cualquier producto ofrecido por Pruvit, excepto los que figuran en el sitio web oficial de Pruvit. Bibliografía.
14.4 Faxes y correo electrónico: limitaciones
- Salvo lo dispuesto en esta sección, un promotor no podrá utilizar ni transmitir correos electrónicos no solicitados, distribuciones masivas de correos electrónicos, otros mensajes electrónicos comerciales o «spam» que anuncien o promocionen el funcionamiento de su negocio Pruvit. Las excepciones son:
- Enviar correos electrónicos a cualquier persona que haya dado su permiso previo o haya sido invitada; y
- Enviar correos electrónicos a cualquier persona con la que el Promotor haya establecido una relación comercial o personal actual.
- En todos los estados o territorios de EE. UU. o internacionales donde lo prohíba la ley, un Promotor no podrá transmitir, ni hacer que se transmita a través de un tercero (por teléfono, fax, ordenador u otros dispositivos), publicidad no solicitada a ningún equipo que tenga la capacidad de transcribir texto o imágenes a partir de una señal electrónica recibida a través de una línea telefónica normal, línea de cable, RDSI, T1 o cualquier otro dispositivo de transmisión de señales, salvo lo establecido en esta sección.
- Todos los documentos enviados por correo electrónico o transmitidos por ordenador sujetos a esta disposición deberán incluir lo siguiente:
- Una identificación clara y evidente de que el fax o el mensaje de correo electrónico es un anuncio o una solicitud. Las palabras «anuncio» o «solicitud» deben aparecer en el asunto del mensaje;
- Una ruta de retorno o información de enrutamiento clara;
- El uso de un nombre de dominio legal y adecuado.
- Un aviso claro y evidente de la posibilidad de rechazar la recepción de más mensajes comerciales por fax o correo electrónico del remitente.
- Las instrucciones para darse de baja o excluirse deben ser el primer texto del cuerpo del mensaje, con el mismo tamaño de letra que la mayor parte del mensaje.
- El nombre verdadero y correcto del remitente, la dirección de fax o correo electrónico válida del remitente y la dirección física válida del remitente.
- La fecha y la hora de la transmisión.
- Tras la notificación por parte del destinatario de su solicitud de no recibir más documentos por fax o correo electrónico, un promotor de Pruvit no transmitirá más documentos a ese destinatario.
- Todos los documentos enviados por correo electrónico o difundidos por ordenador sujetos a esta disposición deberán incluir cada uno de los siguientes elementos:
- Uso de cualquier nombre de dominio de terceros sin permiso.
- Materiales sexualmente explícitos.
14.5 Restricciones de Internet y sitios web de terceros
- Se prohíbe a los promotores y/o clientes crear o registrar cualquier sitio web de terceros con el fin de promocionar, vender o publicitar su negocio Pruvit o los productos Pruvit sin la aprobación expresa por escrito de Pruvit. Se prohíbe a los promotores y/o clientes utilizar o intentar registrar cualquiera de los nombres comerciales, marcas comerciales, nombres de servicios, marcas de servicios, nombres de productos, URL, frases publicitarias, el logotipo de Pruvit o el nombre de Pruvit o cualquier derivado de los mismos, para cualquier fin, incluyendo, entre otros, nombres de dominio de Internet (URL), sitios web de terceros, direcciones de correo electrónico, páginas web o blogs.
- Un Promotor o Cliente de Pruvit no puede (directa o indirectamente a través de ningún intermediario o instrumento) anunciar, ofrecer para la venta o facilitar la oferta para la venta de ningún producto o servicio de Pruvit, ni ofrecer la Oportunidad de Negocio en ningún sitio web de subastas en línea, sitio web de minoristas en Internet o sitio web de mercado en línea. Algunos ejemplos de dichos sitios son, entre otros, eBay®, Amazon, Facebook Marketplace, Sears.com, Jet.com, Walmart.com y Etsy. Esta obligación sigue vigente tras la rescisión del Acuerdo Pruver del promotor con Pruvit.
- Los sitios de redes sociales pueden utilizarse para anunciar productos o servicios de Pruvit. LOS PERFILES QUE UN PROMOTOR O CLIENTE GENERE EN CUALQUIER COMUNIDAD SOCIAL EN LA QUE SE DISCUTA O MENCIONE PRUVIT DEBEN IDENTIFICAR CLARAMENTE AL PROMOTOR COMO PROMOTOR INDEPENDIENTE DE PRUVIT, y cuando un Promotor y/o Cliente participe en esas comunidades, los Promotores y/o Clientes deben evitar conversaciones, comentarios, imágenes, vídeos, audios, aplicaciones o cualquier otro contenido inapropiado, profano, discriminatorio o vulgar. La determinación de lo que es inapropiado queda a la entera discreción de Pruvit, y cualquier Promotor y/o Cliente que incumpla esta norma estará sujeto a medidas disciplinarias. Los anuncios publicitarios e imágenes utilizados en estos sitios deben ser actuales y proceder de la biblioteca aprobada por Pruvit, el sitio web oficial de Pruvit o las redes sociales. Si se proporciona un enlace, este debe dirigir al sitio web replicado del Promotor que realiza la publicación. Los Promotores no pueden dirigir a los seguidores de las redes sociales a ningún otro sitio web donde se vendan productos de Pruvit en Internet, a menos que el sitio web haya sido específicamente aprobado por escrito por Pruvit como un sitio web de terceros donde el Promotor pueda ofrecer productos de Pruvit para su venta.
- Se prohíben las publicaciones anónimas o el uso de un alias en cualquier sitio de redes sociales, y los Promotores que incumplan esta norma estarán sujetos a medidas disciplinarias.
- Los promotores y/o clientes no pueden utilizar spam en blogs, spamdexing o cualquier otro método de replicación masiva para dejar comentarios en blogs. Los comentarios que los promotores o clientes creen o dejen deben ser útiles, únicos, relevantes y específicos para el artículo del blog.
- Los promotores y/o clientes deben revelar su nombre completo en todas las publicaciones en redes sociales e identificarse de forma visible como promotores independientes de Pruvit para Pruvit. Se prohíben las publicaciones anónimas o el uso de alias.
- Se prohíben las publicaciones falsas, engañosas o fraudulentas. Esto incluye, entre otras cosas, publicaciones falsas o engañosas relacionadas con la oportunidad de ingresos de Pruvit, los productos y servicios de Pruvit y/o tu información biográfica y credenciales.
- Los promotores y/o clientes son personalmente responsables de sus publicaciones y de cualquier otra actividad en línea relacionada con Pruvit. Por lo tanto, incluso si un promotor no es propietario ni gestiona un blog o una red social, si un promotor y/o cliente publica en cualquier sitio de este tipo relacionado con Pruvit o que pueda relacionarse con Pruvit, el promotor es responsable de la publicación. El Promotor y/o el Cliente también son responsables de las publicaciones que se realicen en cualquier blog o sitio de redes sociales que el Promotor y/o el Cliente posea, opere o controle.
- Como Promotor de Pruvit, es importante no conversar con ninguna persona que publique comentarios negativos sobre ti, otros Promotores o Pruvit. Denuncia los comentarios negativos a Pruvit en support@pruvithq.com. Responder a estas publicaciones negativas a menudo solo alimenta una discusión con alguien que guarda rencor y que no se rige por los mismos altos estándares que Pruvit, lo que daña la reputación y la buena voluntad de Pruvit.
- La distinción entre una red social y un sitio web puede no estar clara, ya que algunas redes sociales son especialmente sólidas. Por lo tanto, Pruvit se reserva el derecho exclusivo de clasificar determinadas redes sociales como sitios web de terceros, que quedan prohibidos en el presente documento.
- Si tu negocio Pruvit se cancela por cualquier motivo, debes dejar de utilizar el nombre Pruvit y todas las marcas comerciales, nombres comerciales, marcas de servicio y demás propiedad intelectual de Pruvit, así como todos los derivados de dichas marcas y propiedad intelectual, en cualquier publicación y en todas las redes sociales que utilices. Si publicas en cualquier red social en la que te hayas identificado previamente como promotor independiente de Pruvit, debes revelar de forma visible que ya no eres promotor independiente de Pruvit.
- El incumplimiento de estas políticas para la realización de negocios en línea puede dar lugar a que el promotor pierda su derecho a anunciar y comercializar los productos, servicios y oportunidades de negocio de Pruvit en línea, además de cualquier otra medida disciplinaria. disponible en las Políticas y Procedimientos.
- Los promotores tienen prohibido vender productos Pruvit a personas o entidades que sepan o deberían saber que tienen la intención de revender los productos. Los promotores deben vender los productos Pruvit únicamente a clientes finales, y no deben vender a ninguna persona una cantidad de productos Pruvit superior a la que suele comprar una persona para su uso personal. Los promotores deben tomar medidas razonables para asegurarse de que no infringen estas políticas.
14.6 Materiales publicitarios y promocionales
- No se permite anunciar ningún producto o servicio de Pruvit a un precio INFERIOR al precio de venta al público más alto publicado y establecido por la empresa para UNA oferta del producto o servicio de Pruvit, más los gastos de envío, manipulación e impuestos aplicables. No se permite la publicidad con incentivos especiales. Esto incluye, entre otros, ofertas de membresía gratuita, envío gratuito u otras ofertas similares que otorguen ventajas más allá de las disponibles a través de Pruvit.
- La publicidad y todas las formas de comunicación deben adherirse a los principios de honestidad y corrección.
- Toda publicidad, incluyendo, entre otros, la impresa, la de Internet, los tablones de anuncios informáticos, la televisión, la radio, etc., está sujeta a la aprobación previa por escrito del Departamento de Cumplimiento de Pruvit.
- Todas las solicitudes de aprobación con respecto a la publicidad deben dirigirse por escrito al Departamento de Cumplimiento de Pruvit.
- Un promotor que actualmente reciba una remuneración por su rango en el Círculo de Campeones puede crear sus propios anuncios o materiales promocionales, incluido el desarrollo de anuncios publicitarios o infomerciales. Sin embargo, todos esos materiales, y cualquier cambio posterior que se realice en ellos, deberán presentarse al Departamento de Cumplimiento de Pruvit para su aprobación.
- Se anima a los miembros del Círculo de Campeones a que colaboren con el Departamento de Cumplimiento antes de producir anuncios, infomerciales o sitios web.
- Pruvit se reserva el derecho de rescindir su aprobación previa de materiales publicitarios o promocionales con el fin de cumplir con los cambios en las leyes y reglamentos, y puede exigir la retirada de dichos anuncios del mercado sin obligación alguna para con el Promotor afectado.
14.7
Permiso paratestimonios
- Al aceptar el Acuerdo Pruver, un Promotor da permiso a Pruvit para utilizar su testimonio o imagen y semejanza en materiales de venta corporativos, incluyendo, entre otros, medios impresos, medios electrónicos, audio y vídeo. A cambio de poder participar en la oportunidad de negocio de Pruvit, el Promotor renuncia a cualquier derecho a recibir una compensación por el uso de su testimonio o imagen y semejanza, aunque Pruvit pueda recibir un pago por artículos o materiales de venta que contengan dicha imagen y semejanza, y declara que cualquier testimonio representa la opinión, creencias, conclusiones o experiencias actuales, originales y sinceras del Promotor, pensamientos, creencias, conclusiones o experiencias, basadas en la experiencia real del Promotor con Pruvit y cualquier uso declarado de los productos y/o servicios de Pruvit, y se compromete a notificar inmediatamente al Promotor cualquier cambio en las opiniones expresadas en el testimonio. En algunos casos, el testimonio de un Promotor puede aparecer en los materiales publicitarios de otro Promotor. Si un Promotor no desea participar en los materiales de venta y marketing de Pruvit, deberá enviar una notificación por escrito al Departamento de Cumplimiento de Pruvit para garantizar que su testimonio o imagen y semejanza no se utilicen en ningún material corporativo, pieza de reconocimiento corporativo, publicidad o grabación de eventos anuales.
14.8 Telemarketing: limitaciones
- Un Promotor de Pruvit no debe participar en telemarketing en relación con la operación de tu negocio Pruvit. El término «telemarketing» significa realizar una o más llamadas telefónicas, enviar mensajes de texto, correos electrónicos o transmisiones por fax a una persona o entidad para inducir la compra de productos o servicios de Pruvit o para reclutaros para la oportunidad de Pruvit.
- El gobierno federal administra las Normas de Telecomunicaciones No Solicitadas y gestiona un registro nacional de No Llamar que exige a las empresas que se abstengan de llamar a los números de teléfono que figuran en la lista nacional de «No Llamar» (DNCL) y/o a las personas que indican directamente a la persona que llama que no vuelva a llamar/enviar faxes en el futuro.
- Aunque un promotor puede no considerarse a sí mismo un «telemarketer» en el sentido tradicional, estas normas definen de manera amplia los términos «telemarketer» y «telemarketing», de modo que la acción involuntaria de llamar a alguien cuyo número de teléfono figura en el registro federal «No llame» podría hacer que el promotor infringiera la ley. Estas normas no deben tomarse a la ligera, ya que conllevan sanciones importantes.
- Las «llamadas en frío» o las llamadas/mensajes de texto/correos electrónicos/faxes no solicitados realizados a posibles clientes o promotores con el fin de promocionar los productos, servicios o la oportunidad de negocio de Pruvit se consideran telemarketing y están prohibidos.
- Excepciones a las normas de telemarketing. Un promotor de Pruvit puede realizar llamadas telefónicas o enviar faxes a posibles clientes o promotores en las siguientes situaciones limitadas:
- Si
- el promotor tiene una relación comercial establecida con el cliente potencial; en
- respuesta a una consulta o solicitud personal del cliente potencial sobre un producto o servicio ofrecido por el promotor de Pruvit, en los tres meses inmediatamente anteriores a la fecha de dicha llamada o fax; si
- el promotor recibe un permiso por escrito y firmado del cliente potencial que le autoriza a llamar o enviar un fax; si
- la llamada o el fax es a familiares, amigos personales y conocidos.
- Sin embargo, si un Promotor tiene la costumbre de recoger tarjetas de visita de todas las personas con las que se encuentra y posteriormente les llama o les envía faxes, el gobierno federal puede considerar esto como una forma de telemarketing que no está sujeta a esta exención; y
- los Promotores de Pruvit que llamen a «conocidos» deben realizar dichas llamadas o enviar dichos faxes solo de forma ocasional y no como una práctica habitual. Un
- Promotor no utilizará sistemas de marcación telefónica automática en el funcionamiento de sus negocios Pruvit.
- El incumplimiento de las políticas de Pruvit o de las regulaciones federales relativas al telemarketing puede dar lugar a sanciones contra el Promotor, que pueden incluir la cancelación de la cuenta Pruvit del Promotor.
- Al firmar el Acuerdo Pruver, o al aceptar comisiones, otros pagos o premios de Pruvit, un Promotor da permiso a Pruvit y a otros Promotores para que se pongan en contacto con él según lo permitido por las regulaciones federales de No Llamar.
- En caso de que un Promotor infrinja esta sección, Pruvit se reserva el derecho de iniciar procedimientos legales para obtener una compensación monetaria o equitativa.
MARKETING INTERNACIONAL
15.1 Política de marketing internacional
- Un Promotor de Pruvit está autorizado a vender productos y servicios de Pruvit a Clientes y Promotores únicamente en los países en los que Pruvit está autorizada a operar, de acuerdo con las Políticas y Procedimientos de cada país. Los Promotores de Pruvit no pueden vender productos o servicios en ningún país en el que los productos y servicios de Pruvit no hayan recibido la autorización o aprobación gubernamental correspondiente.
- Un promotor no puede, en ningún país no autorizado, realizar ventas, inscripciones o reuniones de formación, inscribir o intentar inscribir a clientes o promotores potenciales, ni realizar ninguna otra actividad con el fin de vender productos y servicios de Pruvit, establecer una organización de ventas o promover la oportunidad de negocio de Pruvit.
GLOSARIO DE
TÉRMINOSDE PRUVIT
CUENTA: La cuenta segura y una oficina administrativa propia asociada al negocio Pruvit de cada promotor, así como un identificador de usuario único con el que el promotor puede acceder al Acuerdo Pruver, al Plan de Compensación y a otros materiales oficiales de Pruvit, junto con la organización descendente del promotor, su patrocinador directo, su ubicación en la línea de patrocinio y su cartera.
PROMOTOR ACTIVO: Un Promotor que cumple con el Acuerdo Pruver y que satisface los requisitos mínimos de volumen de ventas, tal y como se establece en el Plan de Compensación, para garantizar que es elegible para recibir bonificaciones y comisiones.
PLAN DE COMPENSACIÓN: Las directrices y la documentación de referencia que describen cómo los Promotores pueden generar comisiones y bonificaciones.
PRODUCTOS DE LA COMPETENCIA: Cualquier alimento, bebida o suplemento dietético ofrecido por una empresa de venta directa/marketing en red u otra empresa del sector de la salud y el bienestar.
CLIENTE: Cualquier persona que compre productos Pruvit pero no se inscriba como promotor de Pruvit.
CLIENTE ACTIVO: Un cliente cuya última compra se haya producido en los últimos doce (12) meses.
VENTA DIRECTA Y/O MARKETING EN RED: Cualquier marketing multinivel, venta directa, marketing en red, marketing de afiliados u otra oportunidad o programa de negocio con una estructura de comisiones de varios niveles (es decir, más de un (1) nivel) y/u otros incentivos para recomendar, reclutar, patrocinar y/o inscribir a participantes en esa oportunidad o programa.
UNIDAD FAMILIAR: Padres o hijos dependientes que viven o trabajan en la misma dirección que un promotor.
PROMOTOR O PRUVER: Una persona física o jurídica que ha pagado la cuota anual de membresía de Pruvit y promueve, comercializa y vende activamente los productos de Pruvit con fines lucrativos y/o busca y recluta activamente a otras personas para que hagan lo mismo de acuerdo con el Acuerdo Pruver.
ACUERDO PRUVER: La versión más reciente de lo siguiente, junto con cualquier apéndice o anexo al mismo: (i) Políticas y procedimientos de Pruvit; y (ii) Plan de compensación de Pruvit.
LÍNEA DE PATROCINIO (LOS): Un informe generado por Pruvit que proporciona datos críticos relacionados con las identidades de los Promotores, la información de ventas y la actividad de inscripción de la Organización de cada Promotor. Este informe contiene información confidencial y secreta comercial propiedad de Pruvit.
ORGANIZACIÓN O LÍNEA DESCENDENTE: Los clientes y promotores situados por debajo de un promotor concreto.
MATERIAL OFICIAL DE PRUVIT: Documentación , grabaciones de audio o vídeo, fotografías, propiedad intelectual y/o cualquier otro material desarrollado, impreso, publicado o distribuido por Pruvit a los promotores y/o clientes.
POSICIÓN: Tu posición dentro de la organización de tu patrocinador.
SOLICITAR Y SOLICITACIÓN:Reclutamiento, estímulo o esfuerzo real o intentado para influir (directa o indirectamente) en otro Promotor o Cliente de Pruvit para que compre, se inscriba, promocione, venda o participe de cualquier otra forma en una oportunidade e no relacionada con Pruvit. La solicitud que infrinja estas Políticas puede producirse de forma pública o privada en diversos foros y plataformas de comunicación presenciales y virtuales. (por ejemplo, Facebook, Instagram, Tic Tok, Zoom, WhatsApp, Telegram, mensajes de texto, intercambio de enlaces, chats o hilos de grupo, anuncios por palabras clave, hashtags, etc.). Permitir que otros utilicen tu nombre/imagen u otra información para realizar solicitudes en tu nombre constituye una solicitud indirecta que infringe estas Políticas. La conducta descrita en este párrafo se considera solicitud incluso si las acciones del promotor son en respuesta a una consulta realizada por otro promotor o cliente.
REVENTABLE: Un producto es «reventable» si: 1) no ha sido abierto ni utilizado, 2) se encuentra en su embalaje original y el etiquetado no ha sido alterado ni dañado, 3) se encuentra en condiciones tales que es una práctica comercialmente razonable dentro del sector vender la mercancía a su precio completo, y 4) contiene el etiquetado actual de Pruvit. Cualquier mercancía identificada en el momento de la venta como no retornable, descatalogada o de temporada no es revendible.
PATROCINADOR: Un promotor que inscribe a un cliente u otro promotor en Pruvit y figura como patrocinador.
PATROCINAR Y SER PATROCINADO: El acto de inscribir a otras personas y formarlas personalmente para que se conviertan en promotores de Pruvit.
CARTERA DEL PROMOTOR/PRUVER: Es un sitio web seguro que gestiona las comisiones de un Pruver.
CÓNYUGE: Una persona que está legalmente casada con un Promotor o una persona que forma parte de una relación de hecho legalmente reconocida con un Promotor.
LÍNEA ASCENDENTE: Este término se refiere a los Promotores que están por encima de un Promotor concreto en una línea de patrocinio hasta la Empresa. Es la línea de Patrocinadores que vincula a cualquier Promotor concreto con la Empresa.
BILLETERA: Una función segura del software de back-office que mantiene las comisiones y bonificaciones de un Promotor.
ANEXOS
Anexo 1
Lista de precios para clientes: Haz clic aquí
Lista de precios para promotores: Haz clic aquí
Anexo 2
Recompensas de rendimiento: Haz clic aquí
Anexo 3
Declaración de divulgación de ingresos (IDS): Haz clic aquí