Políticas y procedimientos (Europa)

Este artículo de Políticas y Procedimientos se aplica a los países europeos y al Reino Unido. El artículo aplicable a los EE. UU. se puede encontrar aquí: Políticas y Procedimientos de EE. UU..

Términos y Condiciones Generales para Promotores, incluyendo Políticas y Procedimientos

Preámbulo / Reglas Éticas

En nombre de nuestra empresa, le damos la bienvenida como nuevo promotor independiente (en adelante llamado Promotor) y le deseamos el mayor éxito posible en su negocio como Promotor independiente de PRUVIT Ventures Inc., Melissa, Texas 75454, EE. UU., representada por el CEO Brian Scott Underwood (en lo sucesivo: PRUVIT) y, sobre todo, mucho placer en la distribución de nuestros productos. En la distribución de nuestros bienes y el contacto con otras personas, la amabilidad al consumidor y la seguridad, la seriedad, una cooperación justa entre sí y en todo el entorno del marketing en red, ventas en fiestas u otras ventas directas, así como el respeto a la ley y la moralidad siempre están en primer plano.

PRUVIT se esfuerza por desarrollar una relación a largo plazo y mutuamente gratificante con sus Promotores y Clientes. En el espíritu de respeto y comprensión mutuos, PRUVIT se compromete a:

Proporcionar un servicio rápido, profesional y cortés a sus Promotores y Clientes.
Proporcionar productos de la más alta calidad, a precios justos y razonables.
Intercambiar o reembolsar el precio de compra de cualquier producto, servicio o membresía según lo dispuesto en las políticas de devolución de PRUVIT.
Entregar los pedidos de manera rápida y precisa.
Pagar comisiones precisas y puntuales.
Acelerar los pedidos si ocurre un error o un retraso irrazonable.
Lanzar nuevos productos y programas con la aportación y planificación de los Promotores.
Implementar cambios en el Plan de Compensación o en esta Declaración de Términos y Condiciones con la aportación de Promotores y/o Clientes (Nota: tales cambios serán efectivos treinta (30) días después de la fecha en que PRUVIT publique dichos cambios).
Apoyar, proteger y defender la integridad de la oportunidad de negocio de PRUVIT.
Ofrecer a los Promotores una oportunidad de crecer con PRUVIT, guiados por los principios de liderazgo de servicio.

A cambio, PRUVIT espera que sus Promotores:

Se comporten de manera profesional, honesta y considerada;
Presentar la información corporativa de PRUVIT y la información del producto PRUVIT de manera precisa y profesional;
Presentar el Plan de Compensación y las políticas de devolución e intercambio de PRUVIT de manera completa y precisa;
No hacer afirmaciones exageradas sobre ingresos o productos;
Hacer un esfuerzo razonable para apoyar y capacitar a otros Promotores y Clientes en su línea descendente;
No participar en reclutamiento cruzado, competencia desleal o prácticas comerciales poco éticas;
Proporcionar orientación y capacitación positiva a los Promotores y Clientes de PRUVIT en su línea descendente mientras se ejerce precaución para evitar interferencias con otras líneas descendentes. Como tal, se desaconseja a un Promotor proporcionar capacitación cruzada a otros Promotores o Clientes en una organización diferente sin obtener primero el consentimiento del líder de la línea ascendente del Promotor o Cliente;
Apoyar, proteger y defender la integridad de la oportunidad de negocio de PRUVIT.

Por lo tanto, nos gustaría pedirle que lea los siguientes Reglas Éticas así como nuestros Términos y Condiciones Generales muy cuidadosamente, para hacerlos su principio guía diario para el desempeño de sus actividades.

Reglas éticas en general

PRUVIT desea proporcionar a sus Promotores independientes los mejores productos y Plan de Compensación en la industria. En consecuencia, PRUVIT valora la crítica constructiva y fomenta la presentación de comentarios por escrito dirigidos al Departamento de Cumplimiento de PRUVIT.

Los comentarios negativos y despectivos del Promotor sobre PRUVIT, sus productos, estos Términos y Políticas, o el Plan de Compensación, hechos a PRUVIT, o al campo o en cualquier reunión y/o evento de PRUVIT, o comportamiento disruptivo en cualquier reunión y/o evento, no sirven para otro propósito que no sea disminuir el entusiasmo de otros Promotores y Clientes. Los Promotores de PRUVIT no deben menospreciar a PRUVIT, a otros Promotores de PRUVIT, a los productos o servicios de PRUVIT, al Plan de Compensación, o a cualquiera y todos los directores, oficiales o empleados de PRUVIT, proveedores de productos o agentes. Tal conducta representa un incumplimiento material de estos Términos y puede resultar en la suspensión o terminación de la Cuenta del Promotor infractor, ver también § 11.

PRUVIT respalda el siguiente código de ética general:

Un Promotor de PRUVIT debe mostrar equidad, tolerancia y respeto a todas las personas asociadas con PRUVIT, independientemente de su raza, género, clase social o religión, fomentando así una "atmósfera positiva" de trabajo en equipo, buena moral y espíritu comunitario.
Un Promotor debe esforzarse por resolver disputas comerciales, incluidos conflictos o desacuerdos con Promotores de la Organización de línea ascendente y/o descendente con tacto, sensibilidad y buena voluntad; y teniendo cuidado de no crear conflictos adicionales.
Los Promotores de PRUVIT deben ser honestos, responsables, profesionales y comportarse con integridad.
Los Promotores de PRUVIT no deben hacer declaraciones despectivas sobre PRUVIT, otros Promotores, empleados de PRUVIT, proveedores de productos o agentes, productos, servicios, campañas de ventas y marketing, o el Plan de Compensación.
Los Promotores de PRUVIT no deben hacer declaraciones que ofendan, engañen o coaccionen a otros de manera irrazonable.
PRUVIT puede tomar medidas apropiadas contra un Promotor si determina, a su exclusivo criterio, que la conducta de un Promotor es perjudicial, disruptiva o dañina para PRUVIT o para otros Promotores, véase también § 11.

Reglas éticas para tratar con los consumidores

Nuestros Promotores asesoran a sus Promotores de manera honesta y sincera y aclaran cualquier malentendido sobre los productos, la oportunidad de negocio u otras declaraciones durante una consulta (de ventas).

Los Promotores se presentan en contacto personal y telefónico con el consumidor al inicio de la conversación de ventas de manera no solicitada y veraz con su nombre y como Promotores de PRUVIT. Además, al inicio de la conversación de ventas, revelan el propósito comercial de su visita o llamada y aclaran qué bienes o servicios se van a ofrecer.
A solicitud del cliente, no se inicia una conversación de ventas, la conversación se pospone o una conversación que ya ha comenzado se interrumpe amigablemente.
Los Promotores nunca se comportan de manera intrusiva. En particular, las visitas y contactos telefónicos deben realizarse en horarios razonables, a menos que el consumidor haya solicitado expresamente lo contrario. Las empresas o sus socios de distribución no deben llamar a un consumidor con fines publicitarios sin el consentimiento expreso previo del consumidor. Aquí se debe proporcionar el número de teléfono del llamante.
Durante un contacto con el cliente, el Promotor debe informar al consumidor de todos los puntos relacionados con los bienes ofrecidos y, a solicitud del consumidor, la opción de distribución.
Toda la información sobre los bienes debe ser completa y veraz. Se prohíbe a un Promotor hacer declaraciones engañosas o incluso promesas de cualquier forma sobre los bienes.
Un Promotor no puede hacer ninguna afirmación sobre los bienes, sus precios o condiciones contractuales, a menos que hayan sido aprobadas por PRUVIT.
Los Promotores solo se referirán a cartas de recomendación, resultados de pruebas u otras personas con fines comerciales frente al consumidor si están autorizados tanto por el proveedor de referencia como por PRUVIT; estos deben ser precisos y no estar desactualizados. Las cartas de recomendación, pruebas y referencias personales también deben estar siempre relacionadas con el propósito previsto.
El consumidor no es inducido a comprar productos mediante promesas dudosas y/o engañosas, ni por promesas de beneficios particulares, si estos beneficios están vinculados a éxitos futuros e inciertos. Los Promotores se abstendrán de hacer cualquier cosa que pueda llevar al consumidor a aceptar la oferta hecha únicamente para hacerle un favor personal al Promotor, para terminar una conversación no deseada o para disfrutar de una ventaja que no es el objeto de la oferta o para mostrar su agradecimiento por dar tal ventaja.
Un Promotor no puede divulgar ninguna información sobre su remuneración o la posible remuneración de otros Promotores. Además, un Promotor no puede garantizar, prometer o de otro modo elevar expectativas respecto a la compensación.
Los Promotores mostrarán consideración por las personas comercialmente inexpertas y bajo ninguna circunstancia se aprovecharán de su edad, enfermedad o limitada comprensión para inducirlas a firmar un contrato.
En los contactos con los llamados grupos de población socialmente desfavorecidos o de habla extranjera, los Promotores deberán tener debidamente en cuenta su capacidad financiera y su habilidad para entender y hablar el idioma, y en particular se abstendrán de hacer cualquier cosa que pueda causar que los miembros de tales grupos realicen pedidos que no sean apropiados para sus circunstancias.

Reglas éticas para tratar con Promotores

Los Promotores siempre se tratan entre sí de manera justa y respetuosa. Lo anterior también se aplica a las relaciones con Promotores de otros competidores u otras empresas de marketing en red, empresas de ventas por fiesta u otras empresas de ventas directas.
Los nuevos Promotores son informados verazmente sobre sus derechos y obligaciones. Se debe omitir la información sobre posibles oportunidades de ventas y ganancias.
No se pueden hacer garantías verbales sobre bienes y servicios de PRUVIT.
No se permite a los Promotores atraer a Promotores de otras empresas. Además, no se permite a los Promotores inducir a otros Promotores a cambiar de patrocinador dentro de PRUVIT.
Las obligaciones de los siguientes Términos y Condiciones Generales deben ser siempre observadas también como reglas éticas.

Reglas éticas para tratar con otras empresas

Los Promotores de PRUVIT siempre se comportan de manera justa y honesta hacia otros competidores u otras empresas en el sector de marketing en red, ventas por fiesta u otras ventas directas.
Se deben evitar los intentos sistemáticos de atraer a Promotores de otras empresas.
Se prohíben las afirmaciones despectivas, engañosas o comparativas injustas sobre los bienes o sistemas de distribución de otras empresas.

Con estas reglas éticas de nuestra empresa en mente, ahora nos gustaría familiarizarte con el PRUVIT

Términos y Condiciones Generales

incluyendo Políticas y Procedimientos para el proceso de negocio subyacente.

§ 1 Ámbito de aplicación

Los siguientes Términos y Condiciones Generales son una parte integral de cada Acuerdo de Promotor, el llamado “Acuerdo Pruver”, entre PRUVIT Ventures Inc., 901 Sam Rayburn Highway, Melissa, Texas 75454, EE.UU., representado por Brian Scott Underwood, CEO de PRUVIT Ventures Inc., con domicilio comercial allí (en adelante: PRUVIT) y el Promotor independiente y autónomo (en adelante Promotor).

Se pretende formar la base de una relación comercial cooperativa, justa y exitosa.

Es responsabilidad del Promotor Patrocinador proporcionar la versión más actual de estos Términos y Condiciones Generales; disponible en el sitio web de PRUVIT www.shopketo.com, la Declaración de Divulgación de Ingresos (si aplica), el Plan de Compensación, y todas las pautas de redes sociales o cualquier otra pauta que pueda implementarse de vez en cuando y cualquier enmienda a las mismas a sus Promotores de línea descendente y prospectos.
Socios de Servicio

Pruvit utiliza en parte el apoyo de proveedores de servicios para cumplir con sus obligaciones contractuales hacia sus promotores así como clientes finales.
A lo largo de Europa, la distribución de productos, la logística general y la contabilidad / facturación para Promotores y clientes finales son proporcionadas por Focus Ventures EU LLC, Melissa, Texas 75454, EE.UU. Para la distribución de productos en el Reino Unido, la logística general y la contabilidad / facturación para Promotores y clientes finales son proporcionadas por Ketones EU LLC, Melissa, Texas 75454, EE.UU.
Arreglo especial para ITALIA
1. El Promotor será calificado, dentro del marco de la relación contractual y estos Términos y Condiciones Generales, como "Incaricato alle Vendite a Domicilio" ("Incaricato"), cuyo estatus está regulado por el Decreto Legislativo Italiano no. 114/1998 [Decreto Legislativo n. 114/1998] y la Ley no. 173/2005 [Legge no. 173/2005]. PRUVIT puede utilizar un socio contractual y de cumplimiento para cumplir con requisitos regulatorios específicos dentro de Italia.
  En ese caso, estos Términos y Condiciones se aplican para los Incaricati italianos también con respecto al socio contractual y de cumplimiento específico. El respectivo socio contractual y de cumplimiento para Italia es TLC24 s.r.o. Italy Branch, Via Marie Curie 17, 39100 Bolzano, Italia.
2. También es importante saber que los socios de distribución (Incaricati) no están autorizados a revender productos de PRUVIT dentro de Italia. Como consecuencia, las cláusulas de estos Términos y Condiciones Generales relativas a la reventa no son aplicables a los Promotores en Italia (Incaricati) - y cualquier otra cláusula utilizada en estos Términos y Condiciones Generales relativa a la comercialización o distribución de los productos de PRUVIT debe reducirse para los Promotores (Incaricati) a mera "promoción promocional de los productos".
3. Si así lo requiere la ley italiana, pueden tener que observarse condiciones específicas adicionales para los socios de distribución en Italia (Incaricati) debido a regulaciones legales obligatorias.
Tanto PRUVIT como todos los socios de servicio de PRUVIT prestan sus servicios exclusivamente sobre la base de estos Términos y Condiciones.

§ 2 Objeto del contrato

PRUVIT es una empresa que distribuye suplementos dietéticos de alta calidad y otros productos de salud y estilo de vida (en adelante: productos) a través de un "concepto de ventas de venta social". El Promotor mediará productos para PRUVIT, de modo que la provisión de mediación de los productos es la base del negocio del Promotor. Para esta actividad no es necesario que el Promotor incurra en gastos financieros más allá de su posible cuota de activación y la cuota de servicio anual (ver al respecto § 6), que compre/adquiera un número mínimo de Productos u otros servicios de PRUVIT o que el Promotor reclute a otros Promotores. Solo se requiere el registro. Por su actividad, el Promotor recibe una comisión adecuada.
Además, existe la posibilidad, pero no la obligación, de reclutar a otros socios de distribución. Por esta actividad, el Promotor reclutador recibirá una comisión correspondiente sobre las ventas de productos del Promotor reclutado si se alcanza la calificación requerida. Sin embargo, no se paga expresamente ninguna comisión por el reclutamiento. La comisión, así como la forma de pago, se basan en el plan de compensación aplicable en ese momento.

Ninguna característica del Plan de Compensación de PRUVIT constituye un requisito de compra personal para convertirse en Promotor, ascender de rango o participar plenamente en el Plan de Compensación. No se requiere la compra de ningún producto en ningún momento para participar plenamente como Promotor.
Con el registro exitoso, PRUVIT proporciona al Promotor herramientas de capacitación y publicidad personalizadas, así como una oficina virtual en línea junto con una página de destino que incluye un derecho de uso en el sentido de § 6 (1), lo que permite al Promotor, entre otras cosas, tener una visión siempre actualizada y completa de sus ventas, reclamaciones de comisiones, liquidaciones, así como sus desarrollos de Promotor y línea descendente. Al mismo tiempo, el Promotor tiene la posibilidad de adquirir un conjunto de inicio sin estar obligado a hacerlo.
PRUVIT otorga al Promotor un derecho no exclusivo, basado en estos Términos y Condiciones para:
- Comprar productos y servicios de PRUVIT
- Promocionar y vender productos y servicios de PRUVIT
- Patrocinar nuevos Promotores y Clientes en países donde PRUVIT está actualmente autorizado para hacer negocios o se autorice a hacer negocios en el futuro.
Al inscribirse, PRUVIT proporcionará un ID de Usuario PRUVIT al Promotor. Este número se utilizará para realizar pedidos, estructurar Organizaciones y rastrear comisiones y bonificaciones.

§ 3 Condiciones generales para la conclusión del contrato

Es posible concluir un contrato con corporaciones, sociedades o con personas individuales que hayan alcanzado la edad de 18 años / resp. mayoría de edad y sean empresarios que posean una licencia comercial (si la ley específica del Promotor lo requiere).

No es posible la conclusión de un contrato con consumidores. Solo se acepta una solicitud de Promotor por persona individual, sociedad (por ejemplo, GbR, OHG, KG) o corporación (por ejemplo, AG, GmbH, Ltd.), así como una persona individual no tiene derecho a registrarse adicionalmente como socio de una sociedad o corporación o de otra manera varias veces directa o indirectamente. En principio, se aceptará una solicitud para un contrato de distribución por hogar / dirección para personas individuales, a menos que los solicitantes puedan demostrar que realizan sus actividades de distribución y negocios de manera independiente entre sí.
Si una corporación presenta una solicitud para un contrato de distribución, se debe presentar una copia del extracto relevante del registro comercial sobre el registro, así como el número de identificación fiscal (VAT - ID) y, si no está disponible, el número de impuesto. Todos los socios y, si corresponde, también los accionistas de los socios, siempre que un accionista también sea una corporación o una sociedad, deben ser nombrados por su nombre, deben tener al menos 18 años y firmar la solicitud. Los socios son personalmente responsables ante PRUVIT por la conducta de la corporación.
En el caso de sociedades, se debe presentar una copia del extracto relevante del registro comercial sobre

el registro y el número de identificación fiscal, si está disponible. Todos los socios y, si corresponde, también los accionistas de los socios, si un accionista también es una corporación o una sociedad, deben ser nombrados por su nombre, deben tener al menos 18 años y deben firmar la solicitud. Los socios son personalmente responsables ante PRUVIT por la conducta de la sociedad.
En la medida en que se utilicen formularios de pedido o contrato, estos se considerarán parte integral del contrato.
El Promotor puede registrarse para el inicio de su actividad como Promotor con PRUVIT - o a través de una página de destino de su Patrocinador - en línea en el proceso de registro dado utilizando el proceso de verificación proporcionado. Durante el registro, el Promotor está obligado a completar y corregir completamente la solicitud de Promotor, firmarla electrónicamente y transmitir la solicitud a PRUVIT de la manera especificada. Además, en caso de registro en línea, el Promotor acepta estos Términos y Condiciones Generales, el plan de compensación y la lista de precios de productos como tomados en cuenta y los acepta como parte del contrato.
PRUVIT se reserva el derecho de rechazar solicitudes de Promotores a su propia discreción sin ninguna justificación.
Un solicitante que se inscriba con PRUVIT debe identificar a un Patrocinador en el proceso de inscripción en línea. Si el solicitante se inscribe más tarde e identifica a un Patrocinador diferente, PRUVIT no aceptará la inscripción posterior. PRUVIT se reserva el derecho, a su sola discreción, de tomar la decisión final con respecto a cualquier disputa relacionada con inscripciones de Promotores, Patrocinadores y Ubicaciones.
Regulaciones especiales para ITALIA
1. En Italia, la ley italiana no permite que una corporación como se define en el § 3 (1) arriba y una sociedad como se define en el § 3 (1) arriba se registren como Incaricato, por lo que en Italia solo las personas individuales pueden registrarse con PRUVIT como Promotores (Incaricati). El Promotor (Incaricato) está obligado a enviar una copia de un documento de identificación válido a PRUVIT y debe cumplir con los "requisitos de respetabilidad" según la Sección 71 del Decreto Legislativo no. 59/2010 [Decreto Legislativo n. 59/2010], cumpliéndose la obligación mencionada durante todo el término del contrato, incluyendo en el momento de la renovación del contrato según el § 16 (1).
2. Además del derecho contractual voluntario de retiro (ver § 5), el Promotor (Incaricato) tiene un derecho especial de terminación después de enviar su solicitud. Sin embargo, a menos que él/ella notifique la terminación dentro de los 10 días hábiles después de la firma - se aplica la fecha de firma - (aplica a solicitudes en línea) o después de enviar la solicitud (aplica a solicitudes fuera de línea), él/ella acepta el
  
  contrato y los Términos Generales del Contrato como parte integral del contrato.
En caso de incumplimiento de las obligaciones reguladas en los párrafos (1) a (3), (5) oración 2 y (8) (a) PRUVIT tiene derecho a rescindir sin previo aviso el acuerdo de socio de distribución sin previo aviso. Además, PRUVIT se reserva expresamente el derecho de presentar más reclamaciones por daños en este caso de terminación sin previo aviso.

§ 4 Estado del Promotor como Empresario

El Promotor actúa como un empresario independiente y autónomo. En este sentido, las partes acuerdan que el Promotor actuará inicialmente a tiempo parcial. El Promotor no es ni un empleado ni un agente comercial, franquiciado o corredor de PRUVIT. No hay objetivos de ventas, aceptación u otras obligaciones de actividad. El Promotor no está sujeto a ninguna instrucción de PRUVIT con la excepción de las obligaciones contractuales y asume el riesgo empresarial completo de sus actividades comerciales, incluida la obligación de asumir todos sus costos comerciales. El Promotor debe establecer y operar su negocio - si es necesario - en el sentido de un empresario prudente, lo que incluye - si es necesario - la operación de sus propias oficinas o un lugar de trabajo gestionado en el sentido de un empresario legítimo.
Como empresario independiente, el Promotor será responsable del cumplimiento de las disposiciones legales pertinentes, incluidas las regulaciones fiscales y de seguridad social (por ejemplo, obtener un número de identificación de IVA o registrar a sus empleados con las autoridades de seguridad social, así como obtener una licencia comercial, si es necesario). En este sentido, el Promotor asegura que todos los ingresos por comisiones, que genera en el curso de sus actividades para PRUVIT, están debidamente gravados en su lugar de negocio. PRUVIT se reserva el derecho de deducir de la comisión acordada la cantidad respectiva para impuestos y derechos o reclamar daños o reembolso de gastos, que incurra debido a una violación de los requisitos mencionados anteriormente, a menos que el Promotor no sea responsable del daño o gasto. PRUVIT no pagará ninguna contribución a la seguridad social para el Promotor.
Reglas específicas para FRANCIA

Los Promotores (como socios VDI según la ley francesa) no pueden, bajo ninguna circunstancia, realizar la actividad de un empleador, ni pueden estar en una relación contractual con otros Promotores de su línea descendente, en la medida en que esta relación contractual se relacione con el negocio de PRUVIT. Ninguna remuneración, de ninguna forma, puede ser pagada por un Promotor a otro Promotor.
Reglas específicas para ITALIA

PRUVIT, respectivamente el socio de cumplimiento y contractual italiano, deducirá y retendrá - en la medida en que lo requiera la ley - las contribuciones a la seguridad social y los impuestos sobre la renta (así como cualquier otro impuesto o gravamen que pueda ser obligatorio) de las comisiones pagaderas al Promotor (Incaricati) y las transferirá a la autoridad italiana competente en nombre del Incaricato.

§ 5 Política de cancelación contractual voluntaria

Te registras con PRUVIT como empresario y no como consumidor, por lo que no tienes derecho legal de desistimiento. No obstante, PRUVIT te concede el siguiente derecho de desistimiento contractual voluntario de 14 días con respecto a tu acuerdo con PRUVIT.

Derecho de desistimiento voluntario

Puedes revocar tu declaración contractual dentro de los 14 días sin dar razones por escrito (por carta o correo electrónico) a la dirección o dirección de correo electrónico indicada en el § 1.

El período comienza con la transmisión de la solicitud del Promotor. El envío oportuno (fecha del matasellos/correo electrónico) de la revocación es suficiente para cumplir con el período de revocación.

Consecuencias de la retirada

Después de su revocación, puede devolver todos los bienes no abiertos y revendibles y otros servicios comprados como Promotor a PRUVIT contra el reembolso de los pagos completos realizados por ellos. La devolución debe realizarse a expensas y riesgo del Promotor. Después de recibir los bienes devueltos y examinarlos para verificar que estén libres de defectos, no abiertos y revendibles, el precio de compra será reembolsado al 100%.

Un Promotor puede registrarse nuevamente con PRUVIT a través de otro patrocinador después de la revocación de su antigua posición. El requisito es que la revocación de la antigua posición del Promotor haya sido al menos hace 6 meses y que el Promotor revocante no haya realizado ninguna actividad para PRUVIT durante este tiempo.

§ 6 Cuota de activación / uso de la oficina administrativa y página de destino / cuota de servicio

Con el registro y pago de la cuota de activación y membresía no comisionada debida al inscribirse con PRUVIT, el Promotor adquiere su Kit de Negocios PRUVIT y otro material publicitario, el derecho a usar la oficina administrativa y la página de destino durante 12 meses.

Para el uso así como para el mantenimiento, administración, soporte y cuidado de la oficina administrativa y la página de destino, PRUVIT cobra una cuota de servicio / membresía anual no comisionable.
1. La cuota de renovación de membresía se debe anualmente a partir de entonces. Si un Promotor no paga la cuota de renovación de membresía anual dentro de los sesenta (60) días de su vencimiento, la Cuenta del Promotor será terminada y el Promotor perderá todos y cada uno de los derechos sobre la Cuenta, la Organización descendente y cualquier comisión y/o bonificación asociada. El Promotor no será elegible para volver a inscribirse con PRUVIT como Promotor durante seis (6) meses después de la terminación de la Cuenta. Al terminar la Cuenta, la Organización descendente se transferirá al Patrocinador ascendente inmediato y activo.
2. Si un Promotor paga la cuota de renovación de membresía después de su vencimiento pero dentro de un período de gracia de sesenta (60) días, el Promotor retomará el rango y posición que tenía inmediatamente antes de la fecha de vencimiento de la cuota de renovación de membresía. Sin embargo, el nivel de pago de dicho Promotor no será restaurado a menos que ese Promotor califique en ese nivel en el nuevo mes. El Promotor no es elegible para recibir comisiones o bonificaciones por ninguna parte del período de gracia de sesenta (60) días en que la cuota de renovación de membresía anual no esté pagada.
El derecho a usar la oficina administrativa, aplicaciones de software y página de destino es un derecho de uso simple e intransferible relacionado con la oficina administrativa específica; el Promotor no tiene derecho a cambiar, editar o rediseñar de otra manera la oficina administrativa, ni está autorizado a otorgar sublicencias.

§ 7 Obligaciones del Promotor

El Promotor está obligado a proteger sus contraseñas personales e identificaciones de inicio de sesión del acceso por parte de terceros y debe notificar a PRUVIT inmediatamente de cualquier cambio en sus datos contractuales. En el caso de cambios de dirección, estos generalmente se depositan con PRUVIT como cambiados después de un tiempo de procesamiento de 72 horas.
Se prohíbe al Promotor infringir la ley de competencia en sus actividades, infringir los derechos de PRUVIT, sus Promotores, empresas afiliadas u otros terceros, acosar a terceros o violar de otro modo la ley aplicable. En particular, la prohibición de la publicidad telefónica no autorizada y el envío de correos electrónicos publicitarios no solicitados y no aprobados, faxes publicitarios o SMS publicitarios (spam), así como spam en redes sociales u otras formas no autorizadas de mensajes.
Directrices especiales de publicidad
1. En ningún momento en ningún material publicitario el Promotor puede proporcionar información sobre sus ingresos o las oportunidades de ganancia con PRUVIT. Más bien, siempre existe la obligación de señalar a los posibles Promotores en el contexto de las conversaciones de iniciación que el logro de un ingreso solo es posible mediante un trabajo muy intensivo y continuo.
2. Las actividades de distribución y marketing no deben simular comisiones, que deben entenderse como "tarifas de caza de cabezas", tarifas de entrada u otras comisiones en relación con el mero reclutamiento de un nuevo Promotor, o actuar de otro modo para hacer que el sistema de distribución anunciado parezca ser un sistema de distribución ilegal, a saber, un esquema de bola de nieve progresiva ilegal o piramidal o de otro modo un sistema de distribución fraudulento. No debe darse la impresión de que la compra de bienes es necesaria para que un Promotor pueda trabajar para PRUVIT. No debe darse la impresión de que el pago de una tarifa de entrada o cualquier otro pago a PRUVIT, otro Promotor u otro tercero es necesario para convertirse en Promotor de PRUVIT.
3. Las actividades de distribución y marketing no deben dirigirse a menores o personas inexpertas en negocios y de ninguna manera aprovecharse de su edad, enfermedad o capacidad limitada para entender con el fin de inducir a los consumidores a celebrar un contrato. En los contactos con los llamados grupos de población socialmente desfavorecidos o de habla extranjera, los Promotores deberán tener debidamente en cuenta su capacidad financiera y su capacidad para entender y hablar el idioma, y en particular abstenerse de hacer cualquier cosa que pueda inducir a los miembros de dichos grupos a realizar pedidos que no sean apropiados para sus circunstancias.
4. No se llevarán a cabo acciones de distribución y marketing que sean irrazonables, ilegales, inseguras o que ejerzan una presión indebida sobre los consumidores seleccionados.
5. Los promotores solo se referirán a cartas de recomendación, resultados de pruebas, referencias u otras personas con fines comerciales en relación con el consumidor si están oficialmente autorizados tanto por el proveedor de la referencia como por PRUVIT y si estos son precisos y no están desactualizados. Las cartas de recomendación, pruebas y referencias personales también deben estar siempre relacionadas con el propósito previsto.
6. El consumidor no es inducido a comprar bienes mediante promesas dudosas y/o engañosas, ni por promesas de beneficios especiales, si estos beneficios están vinculados a éxitos futuros e inciertos. Los promotores se abstendrán de hacer cualquier cosa que pueda llevar al consumidor a aceptar la oferta hecha únicamente para hacerle un favor personal al promotor, para terminar una conversación no deseada o para disfrutar de una ventaja que no es el objeto de la oferta o para mostrar su agradecimiento por dar tal ventaja.
7. Un promotor no debe afirmar que el plan de compensación o los bienes de PRUVIT están aprobados o licenciados o respaldados por alguna autoridad gubernamental o están clasificados por algún bufete de abogados como legalmente seguros.
8. Debido a las estrictas regulaciones sobre la publicidad de suplementos dietéticos y productos cosméticos, solo se puede utilizar el material publicitario ofrecido en el sitio web de PRUVIT o en la oficina administrativa o en otro lugar por la empresa. Se debe recomendar que cualquier cliente que actualmente esté bajo tratamiento médico consulte a su médico antes de cambiar su dieta. No se pueden hacer declaraciones sobre la seguridad de los productos, sus efectos terapéuticos o curativos en el curso de la actividad y la publicidad, a menos que estén oficialmente aprobadas por PRUVIT y/o estén incluidas en el material publicitario oficial de PRUVIT. Además, los promotores no pueden sugerir que los productos de PRUVIT pueden usarse para tratar, prevenir, diagnosticar o curar enfermedades. PRUVIT también prohíbe cualquier declaración sobre los efectos médicos de los productos de PRUVIT. Por ejemplo, el promotor no puede afirmar que los bienes de PRUVIT ayudan a tratar la diabetes, enfermedades del corazón, cáncer u otras enfermedades. No se pueden usar ni publicar publicaciones científicas, literatura o testimonios escritos por médicos o científicos en relación con los bienes de PRUVIT o sus ingredientes si no están explícitamente aprobados por escrito de antemano por el departamento de cumplimiento de PRUVIT.
9. No se pueden hacer declaraciones o indicaciones que presenten o describan directa o indirectamente los bienes de PRUVIT como drogas ilícitas o intoxicantes o de otra manera como embriagantes.
  
  (3a) Regulaciones específicas para ITALIA
  
  Si un promotor envía o utiliza de otra manera publicidad para un evento, la publicidad deberá contener el siguiente texto: "Está prohibido para un promotor (Incaricati) como participante en un sistema de ventas directas persuadir a terceros a realizar un pago prometiéndoles beneficios a cambio de persuadir a terceros a ingresar al sistema de ventas directas. Además, no se deje engañar por afirmaciones de que se pueden obtener fácilmente altos ingresos."
Restricciones de Internet y sitios web de terceros / Redes sociales / Publicaciones

PRUVIT proporciona a sus Promotores materiales de marketing probados. El uso, producción y distribución de sus propios sitios web (PRUVIT proporciona a los Promotores sitios web replicados en los cuales puede tener lugar la venta de los productos), documentos de ventas, conceptos de ventas, anuncios en periódicos o revistas, folletos de productos propios, contenido de video, publicidad televisiva, contenido de audio, la creación de presencias en internet propias, incluidas presencias comerciales profesionales en redes sociales u otro material de ventas o publicidad creado de forma independiente, así como la modificación de los sitios web replicados puestos a disposición del Promotor, solo está permitido con el consentimiento previo expreso por escrito de PRUVIT, que queda a la libre discreción de PRUVIT.
1. Se prohíbe a un Promotor crear o registrar cualquier sitio web de terceros para promover, vender o publicitar su negocio PRUVIT sin la aprobación expresa por escrito de PRUVIT. Se prohíbe a un Promotor usar o intentar registrar cualquiera de los nombres comerciales, marcas registradas, nombres de servicio, marcas de servicio, nombres de productos, URLs, frases publicitarias, el logotipo de PRUVIT o el nombre de PRUVIT o cualquier derivado de los mismos, para cualquier propósito, incluidos, pero no limitados a, nombres de dominio de Internet (URL), sitios web de terceros, direcciones de correo electrónico, páginas web o blogs.
2. Un Promotor de PRUVIT no puede (directa o indirectamente a través de cualquier intermediario o instrumento) anunciar, ofrecer en venta o facilitar la oferta de venta de cualquier producto o servicio de PRUVIT ni ofrecer la oportunidad de negocio de PRUVIT en ningún sitio web de subastas en línea, sitios de minoristas en Internet o sitios web de mercado en línea. Ejemplos de tales sitios incluyen, pero no se limitan a, eBay®, Amazon, Facebook Marketplace, Sears.com, Jet.com, Walmart.com y Etsy. Esta obligación sobrevive a la terminación de la cuenta de un Promotor con PRUVIT.
3. Los sitios de redes sociales pueden ser utilizados para vender u ofrecer la venta de productos o servicios de PRUVIT. LOS PERFILES QUE UN PROMOTOR GENERE EN CUALQUIER COMUNIDAD SOCIAL DONDE SE DISCUTA O MENCIONE A PRUVIT DEBEN IDENTIFICAR CLARAMENTE AL PROMOTOR COMO UN PROMOTOR INDEPENDIENTE DE PRUVIT (ver también el Párrafo (8)), y cuando un Promotor participe en esas comunidades, los Promotores deben evitar conversaciones, comentarios, imágenes, videos, audios, aplicaciones o cualquier otro contenido adulto, profano, discriminatorio o vulgar. La determinación de lo que es inapropiado queda a la sola discreción de PRUVIT, y el Promotor infractor estará sujeto a medidas disciplinarias. Los anuncios en banner y las imágenes utilizadas en estos sitios deben estar actualizados y deben provenir de la biblioteca aprobada por PRUVIT, el sitio web oficial de PRUVIT o el canal de redes sociales. Si se proporciona un enlace, debe enlazar al sitio web replicado del Promotor que publica. Los Promotores no pueden dirigir a los seguidores de redes sociales a otro sitio web donde se vendan productos de PRUVIT en Internet a menos que el sitio web haya sido específicamente aprobado por escrito por PRUVIT como un sitio web de terceros donde el Promotor pueda ofrecer productos de PRUVIT para la venta.
4. Las publicaciones anónimas o el uso de un alias en cualquier sitio de redes sociales están prohibidos, y los Promotores infractores estarán sujetos a medidas disciplinarias.
5. Los Promotores no pueden usar spam de blogs, spamdexing u otros métodos de replicación masiva para dejar comentarios en blogs. Los comentarios que los Promotores creen o dejen deben ser útiles, únicos, relevantes y específicos para el artículo del blog.
6. Los Promotores deben divulgar su nombre completo en todas las publicaciones de redes sociales e identificarse de manera conspicua como un Promotor Independiente de PRUVIT para PRUVIT. Las publicaciones anónimas o el uso de un alias están prohibidos.
7. Las publicaciones que sean falsas, engañosas o fraudulentas están prohibidas. Esto incluye, pero no se limita a, publicaciones falsas o engañosas relacionadas con la oportunidad de negocio de PRUVIT o los ingresos asociados con ella, los productos y servicios de PRUVIT, y/o su información biográfica y credenciales.
8. El Promotor es personalmente responsable de sus publicaciones y de toda otra actividad en línea relacionada con PRUVIT. Por lo tanto, incluso si un Promotor no posee ni opera un blog o sitio de redes sociales, si un Promotor publica en cualquier sitio relacionado con PRUVIT o que pueda ser rastreado hasta PRUVIT, el Promotor es responsable de la publicación. El Promotor también es responsable de las publicaciones que ocurran en cualquier blog o sitio de redes sociales que el Promotor posea, opere o controle.
9. Como Promotor de PRUVIT, es importante no conversar con ninguna persona que coloque una publicación negativa contra usted, otros Promotores o PRUVIT. Informe las publicaciones negativas a PRUVIT ensupport@pruvithq.com. Responder a tales publicaciones negativas a menudo simplemente alimenta una discusión con alguien que guarda rencor y que no se adhiere a los mismos altos estándares que PRUVIT, y por lo tanto daña la reputación y la buena voluntad de PRUVIT.
10. La distinción entre un sitio de redes sociales y un sitio web puede no ser clara, porque algunos sitios de redes sociales son particularmente robustos. PRUVIT, por lo tanto, se reserva el derecho exclusivo y absoluto de clasificar ciertos sitios de redes sociales como sitios web de terceros que están prohibidos aquí.
11. Si su negocio PRUVIT es cancelado por cualquier motivo, debe dejar de usar el nombre PRUVIT, y todas las marcas registradas, nombres comerciales, marcas de servicio y otra propiedad intelectual de PRUVIT, y todos los derivados de dichas marcas y propiedad intelectual, en cualquier publicación y en todos los sitios de redes sociales que utilice. Si publica en cualquier sitio de redes sociales en el que previamente se haya identificado como un Promotor Independiente de PRUVIT, debe divulgar de manera conspicua que ya no es un Promotor Independiente de PRUVIT.
12. El incumplimiento de estas Políticas para realizar negocios en línea puede resultar en que el Promotor pierda su derecho a anunciar y comercializar productos, servicios y la oportunidad de negocio de PRUVIT en línea, además de cualquier otra acción disciplinaria disponible bajo los Términos y Condiciones.
  (4a) Está prohibido operar una página de internet, un portal de internet, una presencia en redes sociales o cualquier otra aplicación en línea con varios Promotores sin el permiso expreso de PRUVIT
  
  (4b) En el caso de que el Promotor publique los productos de PRUVIT en otros medios de internet, como redes sociales (por ejemplo, Facebook, YouTube, Twitter o Instagram), blogs en línea o salas de chat (por ejemplo, WhatsApp o Snapchat), siempre puede usar solo las declaraciones publicitarias oficiales de PRUVIT, debe identificarse fácilmente de manera reconocible con su nombre completo (las publicaciones anónimas o bajo un seudónimo están prohibidas) y no puede en ningún momento dar información sobre sus ingresos o las oportunidades de ganancias en PRUVIT ni anunciar un empleo en PRUVIT como empleado o similar, así como solo puede realizar la publicidad en redes sociales en el contexto de sus propios canales privados de redes sociales de manera incidental y adicional, y no puede crear presentaciones de negocios profesionales en redes sociales sin consentimiento previo. Antes del lanzamiento de su propia presencia y/o canal en redes sociales, el Promotor está obligado a enviar la presencia y/o canal en redes sociales a PRUVIT vía correo electrónico a compliance@pruvithq.com para verificación. Una venta de los productos solo puede tener lugar a través del sitio web replicado oficial del Promotor. El Promotor está obligado a insertar en su presencia y/o canal en redes sociales un enlace al sitio web replicado disponible.
  (4c) Los Promotores no pueden usar anuncios clasificados en línea (incluido Craigslist) para anunciar y/o distribuir los productos y otros servicios de PRUVIT. Sin embargo, los anuncios clasificados en línea (incluido Craigslist) pueden usarse para permitir que el Promotor se presente como un "Promotor Independiente de PRUVIT".
  
  (4d) Los Promotores pueden colocar anuncios de banner en un sitio web, siempre que utilicen las plantillas e imágenes revisadas y aprobadas por PRUVIT y cumplan con los requisitos contractuales y legales (en particular la prohibición de declaraciones de ingresos y declaraciones de curación). Todos los anuncios de banner deben estar vinculados al sitio web de los Promotores.
  
  (4e) Los enlaces patrocinados o anuncios de pago por clic (PPC) están permitidos. La URL de destino debe llevar al sitio web replicado del Promotor. La URL mostrada también debe llevar al sitio web replicado del Promotor. No se puede usar contenido contrario al contrato, engañoso o de otro modo ilegal.
Los productos de PRUVIT pueden presentarse (no venderse) dentro del marco de la ley aplicable de manera revocable en reuniones de cuatro o más personas, en fiestas en casa, fiestas en casa en línea, eventos de red en línea y/o en conferencias en línea por el Promotor y pueden venderse solo a través del sitio web replicado o la tienda web oficial de PRUVIT (www.PRUVITnow.com). En sus propios sitios de Internet, otros lugares de venta, especialmente grandes almacenes generales (como supermercados, tiendas de descuento o cadenas de tiendas) o restaurantes, en plataformas de comercio en Internet como eBay, Amazon, en programas de ventas por televisión, a través de telemarketing, marketing por teletexto o a través de canales de venta comparables, los productos de PRUVIT no pueden venderse. En otras tiendas minoristas relacionadas con la salud, como farmacias, peluquerías, estudios de belleza o cosmética, gimnasios, prácticas fisioterapéuticas, prácticas comparables o prácticas médicas, la venta de los productos de PRUVIT solo está permitida después del consentimiento previo por escrito de PRUVIT.
Además, el Promotor también puede presentar los productos en ferias y exposiciones con el consentimiento por escrito de PRUVIT.
Está prohibido para el Promotor vender o distribuir de otro modo sus propios documentos de marketing y/o ventas, herramientas de capacitación o generación de prospectos, otros productos de terceros u otros servicios relacionados con el negocio de PRUVIT a otros Promotores de PRUVIT.
El Promotor no debe dar la impresión en las transacciones comerciales de que está actuando en nombre o en representación de PRUVIT. Más bien, está obligado a presentarse como un "Promotor Independiente de PRUVIT". Las páginas de inicio de Internet, membretes, tarjetas de presentación, rotulación de automóviles, así como anuncios, material publicitario y similares deben mostrar siempre la adición "Promotor Independiente de PRUVIT" y no pueden contener la marca PRUVIT y/o las marcas, títulos de trabajo, nombres comerciales y otras marcas de PRUVIT sin el consentimiento previo expreso por escrito. Además, se prohíbe al Promotor solicitar y obtener préstamos en nombre de PRUVIT para o en interés o en nombre de la empresa, hacer gastos, contraer obligaciones, abrir cuentas bancarias, celebrar otros contratos o hacer otras declaraciones vinculantes de intención. Al Promotor no se le otorga poder de cobro ni poder de representación para representar a PRUVIT ante terceros. Asimismo, el Promotor no es responsable del cumplimiento de la responsabilidad de un negocio mediado.
1. Regulaciones especiales para ITALIA:
  
  El Promotor (Incaricato) debe identificarse como "Promotor Independiente de PRUVIT / TLC24 - Incaricato" para actividades comerciales en Italia según § 7 (8).
El Promotor no tiene derecho en el curso de los negocios a utilizar las marcas comerciales de empresas competidoras de manera negativa, despectiva o de otra manera ilegal, ni a utilizar valoraciones negativas, despectivas o de otra manera ilegales para atraer a Promotores de otras empresas.
Todo el material de presentación, publicidad, formación y películas, etiquetas de productos, etc. (incluidas las fotografías) de PRUVIT están protegidos por derechos de autor. No pueden ser duplicados, distribuidos, hechos accesibles públicamente o procesados por el Promotor sin el consentimiento previo expreso por escrito de PRUVIT, ni en su totalidad ni en parte.
El uso de la marca PRUVIT y/o las marcas comerciales, títulos de obras, nombres de productos y designaciones comerciales y otras marcas de PRUVIT no están permitidos más allá del uso de los materiales de marketing proporcionados por PRUVIT. Esto también se aplica al registro de dominios de Internet. PRUVIT puede exigir que los dominios de Internet que utilicen el nombre PRUVIT y/o las marcas comerciales, títulos de obras, nombres de productos y designaciones comerciales y otras marcas de PRUVIT sean eliminados y/o transferidos a PRUVIT. Los costos puros de adquisición de los proveedores, pero no otros costos o una licencia u otra compensación por el dominio, serán asumidos por PRUVIT en caso de adquisición. Además, está prohibido solicitar marcas comerciales propias, títulos de obras u otros derechos de propiedad industrial, que contengan una marca registrada o protegida de otra manera en otro país/área, nombre de producto, título de obra o nombres comerciales de PRUVIT. La prohibición antes mencionada se aplica tanto a signos idénticos como similares o bienes. Asimismo, está prohibido utilizar en la llamada publicidad en motores de búsqueda (por ejemplo, GoogleAdWords), publicidad de enlaces patrocinados, marketing de espacios publicitarios en Internet o acciones de publicidad en línea comparables signos, marcas, títulos de obras u otros derechos de propiedad de PRUVIT. Finalmente, también está prohibido el rellenado y/o reempaquetado de productos de PRUVIT.
Un Promotor puede registrarse nuevamente con PRUVIT después de la cancelación de su antigua posición. El requisito es que la cancelación y la confirmación de la cancelación por parte de PRUVIT para la antigua posición del Promotor hayan ocurrido al menos hace 6 meses y el Promotor que cancela no haya realizado ninguna actividad para PRUVIT durante este tiempo.
El Promotor no está autorizado a responder a consultas de prensa sobre PRUVIT, sus productos, el plan de compensación de PRUVIT u otros servicios de PRUVIT. El Promotor está obligado a reenviar todas las consultas de prensa inmediatamente a PRUVIT compliance@pruvithq.com.
El Promotor se compromete, en la medida de lo posible y razonable, a garantizar que los datos de los clientes obtenidos a través del desempeño de ventas se utilicen exclusivamente dentro del ámbito de su actividad para PRUVIT y, en particular, no se transmitan y/o utilicen a otros terceros o para servicios de terceros.
El Promotor solo puede anunciar y distribuir servicios para PRUVIT o adquirir nuevos Promotores en aquellos estados que han sido oficialmente abiertos por PRUVIT. No está permitido actuar en un estado como sucursal de PRUVIT, importador o exportador o similar, ni fundar empresas comerciales correspondientes.
Los Promotores no pueden dar regalos u otros beneficios a los empleados de PRUVIT, cobrar tarifas de entrada para eventos sin el consentimiento por escrito de PRUVIT ni ofrecer materiales de marketing o mercancías diferentes a los oficiales de PRUVIT en eventos promocionales.
PRUVIT permite al Promotor comprar los productos para uso personal o para las necesidades de los miembros de la familia. Bajo ninguna circunstancia el Promotor, él mismo o sus familiares, pueden inducir a otros Promotores a comprar productos en cantidades mayores para su propio consumo que excedan irrazonablemente el uso personal dentro de un hogar. Al realizar un nuevo pedido, el Promotor garantiza que al menos el 70% del pedido anterior ha sido utilizado para fines comerciales, para presentaciones de productos y degustaciones y que no más del 30% del stock del último pedido sigue en su almacén. Sin perjuicio de las obligaciones de retención fiscal, el Promotor debe conservar los documentos relevantes por un período de al menos cuatro años para demostrar el cumplimiento de la mencionada regla del 70%. Además, el Promotor no puede comprar más productos él mismo o a través de terceros de los que pueda consumir en un mes según una evaluación razonable.
1. Regulaciones especiales para ITALIA
  
  Los Promotores (Incaricati) solo pueden comprar productos PRUVIT para consumo personal, por lo que el párrafo (17) oraciones 1 - 2 no son aplicables aquí en la medida en que se refieren a miembros de la familia y el párrafo (17) oraciones 3 - 5 no son aplicables aquí en su totalidad.
El Promotor está obligado a inspeccionar los productos comprados a PRUVIT en busca de defectos al momento de la aceptación. Si el Promotor encuentra defectos en los productos, debe informar a PRUVIT de inmediato, a más tardar dentro de los 5 días hábiles desde la aceptación de los productos, y proporcionar fotografías del producto defectuoso. PRUVIT luego revisará la solicitud. En caso de que PRUVIT considere que el aviso de defecto está justificado, PRUVIT proporcionará al Promotor una etiqueta de devolución, con la cual el Promotor puede devolver los productos a PRUVIT en su embalaje original y con el albarán dentro de los 30 días desde el aviso de defecto. PRUVIT reemplazará los productos defectuosos al Promotor.
El Promotor informará el lugar, hora y contenido de los eventos publicitarios dirigidos al público en general a PRUVIT con suficiente antelación antes de que se publique la invitación. PRUVIT puede exigir cambios o incluso la cancelación del evento si esto es necesario en interés de la empresa y la organización de ventas de PRUVIT con sus miembros.
No está permitido el uso de números de teléfono de pago para comercializar la actividad o los productos de PRUVIT.
El Promotor está obligado a notificar a PRUVIT inmediatamente y de manera veraz sobre cualquier violación de las reglas de los Términos y Condiciones Generales y el Código de Conducta de PRUVIT, así como de todas las demás disposiciones de la empresa.
El Promotor deberá cumplir con las leyes y regulaciones de protección al consumidor aplicables (incluido el derecho del consumidor a recibir avisos específicos y el derecho a devolver productos) otorgados al consumidor bajo las leyes de protección al consumidor aplicables.
1. Cuando un Promotor realiza una venta a un consumidor, debe proporcionar un recibo oficial de PRUVIT en o antes de la primera venta y cada venta subsiguiente. El Promotor debe personalizar cualquier plantilla de recibo proporcionada con su información personal. Si el consumidor ejerce su derecho a cancelar la venta, el Promotor debe seguir los procedimientos de reembolso descritos en esta sección.
2. El consumidor debe devolver todos los productos no utilizados directamente a PRUVIT y seguir las instrucciones establecidas en detalle en el § 25.
Un Promotor solo puede realizar compras a través de su propia cuenta bancaria o tarjeta de crédito o débito. Está prohibido que un Promotor ponga su cuenta bancaria o su propia tarjeta de crédito o débito a disposición de otros Promotores para compras u otros pagos en PRUVIT.
El Promotor debe inspeccionar los productos de PRUVIT y su embalaje inmediatamente al recibirlos para detectar daños, sellos rotos, signos de manipulación u otros defectos del producto. Si un producto está defectuoso o dañado, el Promotor no puede vender el producto y debe informar el defecto o daño a PRUVIT. El Promotor puede devolver productos dañados o de otro modo defectuosos dentro de los treinta (30) días de la recepción y recibirá un reembolso completo o un reemplazo.
El Promotor debe seguir todas las instrucciones dadas por PRUVIT con respecto al cuidado, almacenamiento y manejo adecuados de los productos de PRUVIT. Además, el Promotor debe almacenar todos los productos de PRUVIT en un lugar seco a temperatura ambiente y protegidos de la luz solar directa. El Promotor también debe revisar regularmente el stock para productos cuya fecha de caducidad haya expirado o expirará dentro de 60 días y no debe vender dichos productos.
Regulaciones especiales para ITALIA:
1. Se prohíbe al Promotor (Incaricato) revender los Productos de PRUVIT. Todas las ventas de bienes, incluida la facturación, serán organizadas directamente por PRUVIT o el respectivo socio de Cumplimiento dentro de Italia. PRUVIT o el respectivo socio de cumplimiento recauda el IVA acumulado directamente de los clientes finales sobre la base del precio de compra de los Bienes según las tasas de IVA legalmente aplicables. La prohibición mencionada de reventa también tiene la consecuencia de que los párrafos (3), (5) y (6) no son aplicables aquí, en la medida en que se refieran a la reventa de bienes y servicios y/o se refieran a la otra compra de bienes, que excede la necesidad personal.
2. La promoción de bienes y servicios de PRUVIT por parte de ellos solo puede tener lugar dentro de Italia.
Reglas específicas para FRANCIA
1. Los promotores como socios VDI (Le Vendeur à Domicile Indépendant) bajo la ley francesa solo pueden presentar bienes y servicios de PRUVIT a través de contacto personal, es decir, durante reuniones personales. Lo anterior también significa que los párrafos (4), (5), (7) y (19) no son aplicables aquí, a menos que se refieran a una promoción de ventas durante una reunión personal.
2. Las compras de Promotores en PRUVIT en Francia están limitadas a 400,00 € incluyendo IVA por mes.
Marketing Internacional y Ventas de Productos
1. Un Promotor de PRUVIT está autorizado a vender productos y servicios de PRUVIT a Clientes y Promotores solo en aquellos países en los que PRUVIT está autorizado para realizar negocios, de acuerdo con las regulaciones legales de cada país. Los Promotores de PRUVIT no pueden vender productos o servicios en ningún país donde los productos y/o servicios de PRUVIT no hayan recibido la autorización o aprobación gubernamental aplicable. Solo productos selectivos de PRUVIT pueden ser aprobados o admitidos en países específicos según las regulaciones legales de cada país.
2. Un Promotor no puede, en ningún país no autorizado, realizar ventas, reuniones de inscripción o capacitación, inscribir o intentar inscribir a Clientes potenciales, o Promotores, ni realizar ninguna otra actividad con el propósito de vender productos y servicios de PRUVIT, establecer una Organización de ventas, o promover la oportunidad de negocio de PRUVIT.
Capacitación y Liderazgo
1. Los Promotores patrocinadores deben tener contacto y comunicación continua con los Promotores en su Organización descendente. Ejemplos de comunicación pueden incluir, pero no se limitan a, boletines, correspondencia escrita, llamadas telefónicas personales, llamadas de conferencia de equipo, correo de voz, correo electrónico, reuniones personales, sesiones de capacitación, eventos, talleres y cualquier otro contacto relacionado
2. Un Promotor patrocinador debe monitorear a los Promotores en su Organización descendente para asegurar que los Promotores descendentes no hagan afirmaciones incorrectas sobre productos o negocios ni participen en conductas ilegales o inapropiadas. A solicitud, un Promotor patrocinador debe proporcionar evidencia documentada a PRUVIT de su cumplimiento continuo de las responsabilidades establecidas en esta Sección.
3. Se anima a los Promotores de línea ascendente a educar y capacitar a los nuevos Promotores sobre los productos y servicios de PRUVIT, técnicas de ventas efectivas, el Plan de Compensación, el cumplimiento de estas Políticas y Procedimientos, y todas las pautas de redes sociales o cualquier otra pauta emitida por PRUVIT. El marketing de productos es una actividad requerida en PRUVIT y debe ser enfatizada en todas las presentaciones de Reclutamiento.
Uso de Materiales de Venta: Para promover los productos de PRUVIT y la oportunidad de negocio de PRUVIT, se anima a los Promotores a utilizar los materiales de venta y de apoyo producidos o expresamente autorizados por PRUVIT. Los Promotores pueden usar y publicar materiales de marketing que diseñen solo después de que dichos materiales hayan sido aprobados por PRUVIT. Además, publicar materiales de marketing que violen estatutos o leyes regulatorias que rigen cómo pueden ser comercializados los productos o la oportunidad de negocio de PRUVIT es una violación de estas Políticas y Procedimientos y puede resultar en la terminación inmediata de la Cuenta PRUVIT del editor (ver también § 16). Cualquier violación de este tipo podría poner en peligro la oportunidad de PRUVIT para todos los Promotores. Por lo tanto, los Promotores deben enviar por correo electrónico todos los materiales de venta, materiales promocionales, anuncios, sitios web, material de capacitación, volantes, junto con cualquier otra literatura al Departamento de Cumplimiento de PRUVIT para su aprobación antes de su uso en compliance@pruvithq.com. A menos que el Promotor reciba aprobación por escrito para usar el(los) material(es) enviado(s), la solicitud se considerará denegada. Todos los Promotores deben salvaguardar y promover la buena reputación de PRUVIT y sus productos. El marketing y la promoción de PRUVIT, la oportunidad de negocio de PRUVIT, el Plan de Compensación y los productos y servicios de PRUVIT deben ser consistentes con el interés público, y deben evitar toda conducta o práctica descortés, engañosa, engañosa, poco ética o inmoral. Ver también la Sección (3) - Directrices de Publicidad - para más detalles en este párrafo.

§ 8 Cláusula de no competencia / captación

Se permite al Promotor distribuir bienes y/o servicios para otras empresas, incluidas empresas de marketing, empresas de distribución de fiestas u otras empresas de distribución directa, incluso si son competidores.
No obstante el permiso formulado en el párrafo 1, no se permite al Promotor distribuir productos o servicios de otras empresas así como material publicitario y contenido comparable para la operación del negocio de PRUVIT a otros Promotores de PRUVIT.
En la medida en que el Promotor esté activo simultáneamente para varias empresas, incluidas empresas de marketing en red, empresas de ventas de fiestas u otras empresas de ventas directas, se compromete a estructurar la actividad respectiva (además de su respectiva línea descendente) de tal manera que no haya conexión o mezcla con su actividad para la otra empresa. En particular, el Promotor no puede ofrecer otros productos que no sean de PRUVIT al mismo tiempo en el mismo lugar o en las inmediaciones o en la misma página de internet, página de Facebook, otra plataforma de redes sociales o plataforma de internet o en el mismo seminario web, videoconferencia u otros servicios de telemedios.
Además, se prohíbe expresamente al Promotor atraer a otros Promotores de PRUVIT para la venta de otros productos no vendidos por PRUVIT.
El Promotor también tiene prohibido violar a otros Promotores u otros contratos de venta que haya concluido con otras empresas y cuyas cláusulas aún tengan efecto al concluir un contrato de Promotor.
Regulaciones especiales para ITALIA
PRUVIT se reserva el derecho de reclamar daños y perjuicios al Promotor (Incaricato) por incumplimiento de las obligaciones bajo los párrafos (2) - (5) bajo el Art. 1382, párrafo 1 del Código Civil Italiano [Codice Civile].

§ 9 Secreto

El Promotor deberá mantener absoluto secreto sobre los secretos comerciales y de negocio de PRUVIT y sobre su estructura. A los secretos comerciales y de negocio y al mismo tiempo derechos de propiedad de PRUVIT pertenecen en particular también la información sobre las actividades y colocaciones de la línea descendente, así como la genealogía de la línea descendente y la información contenida en ella, los datos del Promotor, cliente y parte contratante, así como la información sobre las relaciones comerciales de PRUVIT y sus empresas afiliadas, socios de servicio y otros proveedores y suministradores. Esta obligación continúa también después de la terminación del contrato de Promotor.

§ 10 Patrocinio / Protección del Promotor / Sin Protección Territorial

El Patrocinador es la persona que presenta a un Promotor o Cliente a PRUVIT, les ayuda a completar su inscripción y apoya y entrena a aquellos en su línea descendente.
1. PRUVIT reconoce al Patrocinador como el nombre que aparece en la primera presentación de inscripción de un solicitante a PRUVIT.
2. Un solicitante no puede inscribirse en PRUVIT como Promotor sin aceptar y estar de acuerdo personalmente con estos Términos y Condiciones y Políticas.
3. PRUVIT reconoce que cada nuevo prospecto tiene el derecho de elegir finalmente a su propio Patrocinador, pero PRUVIT no permitirá que los Promotores participen en actividades de Patrocinio poco éticas.
4. Todos los Promotores activos en buen estado tienen el derecho de Patrocinar e inscribir a otros en PRUVIT. Mientras se realizan actividades de patrocinio, no es raro encontrar situaciones donde más de un Promotor ha abordado al mismo prospecto. En este escenario, el nuevo prospecto debe ser Patrocinado por el primer Promotor que presentó una introducción completa a los productos o la oportunidad de negocio de PRUVIT.
5. Para ese Promotor activo, que adquiere un nuevo Promotor por primera vez para la venta de productos PRUVIT, el nuevo Promotor se asigna a su estructura de acuerdo con el plan de compensación y los requisitos de colocación regulados allí o por separado (protección del Promotor, sala de colocación), por lo que la fecha y hora de recepción de la solicitud de registro del nuevo Promotor en PRUVIT es válida para la asignación. En general, no es posible cambiar la "posición de colocación" de un socio patrocinado directa o indirectamente.
6. En caso de disputa sobre el patrocinio, PRUVIT se reserva el derecho de designar al patrocinador de un prospecto y todas esas determinaciones son finales.
En caso de que un Promotor descubra que un Promotor en su línea descendente se ha vuelto a inscribir bajo un Promotor diferente, el Promotor tiene treinta (30) días desde la fecha en que el Promotor de la línea descendente se inscribió bajo un nuevo Promotor para notificar al departamento de Cumplimiento de PRUVIT y solicitar que el Promotor de la línea descendente sea transferido de nuevo a su línea descendente. Al expirar el período de notificación de treinta (30) días, se renunciará al derecho de reclamar un nuevo Promotor para su línea descendente.
Cambio de Patrocinadores o Colocación para Promotores
1. Los cambios/correcciones de colocación pueden solicitarse dentro de las setenta y dos (72) horas desde el momento en que se realiza un primer pedido en relación con la Cuenta del Promotor solicitante. Dichos ajustes requieren permiso por escrito dirigido al Departamento de Soporte de PRUVIT enviado desde la oficina personal del patrocinador, así como del Promotor que se va a mover y, en algunos casos, del Promotor de la línea ascendente.
2. Los cambios de patrocinador generalmente no están permitidos. Sin embargo, se pueden realizar correcciones de patrocinador si se informan al Departamento de Soporte de PRUVIT dentro de las setenta y dos (72) horas desde el momento en que se realiza un primer pedido en relación con la Cuenta del Promotor solicitante. Las correcciones de patrocinador deben solicitarse desde la oficina del patrocinador actual (original), indicando la razón por la que se necesita hacer la corrección.
3. A discreción de PRUVIT, los Promotores que no hayan pedido productos o servicios de PRUVIT durante al menos doce (12) meses, y cuya Cuenta no haya sido terminada, son elegibles para volver a inscribirse en PRUVIT bajo el Patrocinador/Colocación de su elección.
4. Cuando un ex Promotor se vuelve a inscribir con PRUVIT, PRUVIT "comprimirá" (cerrará) la Cuenta original del Promotor y se le emitirá un nuevo número de ID de Usuario de PRUVIT al Promotor. En este escenario, un Promotor no retiene el rango anterior, la Organización descendente, ni los derechos a comisiones del negocio o Cuenta anterior de PRUVIT del Promotor.
5. PRUVIT se reserva el derecho de corregir errores de Patrocinador o Colocación en cualquier momento y de la manera que considere necesaria a su entera discreción.
Cambio de Organizaciones
1. Si un Promotor desea cambiar de Organizaciones dentro de PRUVIT, el Promotor debe enviar un aviso de terminación voluntaria al Departamento de Cumplimiento de PRUVIT de acuerdo con la Sección (6) a continuación, y permanecer inactivo (no realizar pedidos, ni estar en un envío automático) con o en PRUVIT durante seis (6) meses desde la fecha en que PRUVIT reconozca la recepción del aviso antes de ser elegible para volver a inscribirse bajo un Patrocinador/Colocación diferente.
2. PRUVIT se reserva el derecho de aprobar o denegar cualquier solicitud para volver a inscribirse después de la terminación de un Promotor. Los Promotores dentro de la misma Organización descendente que simultáneamente presenten avisos de terminación voluntaria para transferir Organizaciones de acuerdo con la Sección 4.7 (a) se considerarán un abuso de estas Políticas.
3. Si se aprueba la reinscripción, al ex Promotor se le emitirá un nuevo ID de Usuario de PRUVIT después de aceptar y acordar los términos del Acuerdo de Pruver vigente en ese momento. El Promotor reinscrito no tendrá derecho a conservar ningún rango anterior, línea descendente o derechos a comisiones asociados con el ID/Cuenta de Usuario de PRUVIT anterior del Promotor.
Salón de Colocación
1. Cuando un Promotor inscribe personalmente a Promotores o Clientes, se colocan automáticamente en el Salón de Colocación del Promotor como se describe en el Anexo específico adjunto, por hasta seis (6) meses.
2. El Promotor tiene hasta seis (6) meses para colocar al nuevo Promotor o Cliente en una posición abierta en su árbol de colocación de la Organización. Al expirar los seis (6) meses, esta opción expira indefinidamente. Una vez que un Promotor o Cliente en el Salón de Colocación ha sido colocado, no se puede mover nuevamente.
El Promotor puede terminar su Cuenta y el negocio asociado con PRUVIT enviando un aviso por escrito por correo electrónico al Departamento de Cumplimiento de PRUVIT acompliance@pruvithq.com. El aviso por escrito debe incluir lo siguiente:
- Declaración de la intención del Promotor de terminar la Cuenta;
- Fecha de terminación;
- ID de Usuario de PRUVIT del Promotor;
- Razón(es) para terminar la Cuenta; y
- Firma del Promotor.
Un Promotor no puede usar la terminación voluntaria de la Cuenta como una forma de cambiar inmediatamente de Patrocinador o Colocación. Un Promotor que haya terminado voluntariamente una Cuenta no es elegible para volver a inscribirse con PRUVIT ni tener ningún interés financiero en un negocio de PRUVIT durante seis (6) meses desde la recepción por parte de PRUVIT del aviso por escrito de terminación. Un Promotor terminado que promueva productos o servicios de PRUVIT durante este período de espera de seis (6) meses utilizando el código de referencia de otro Promotor o Cliente está en violación de esta disposición y no se le permitirá volver a inscribirse hasta seis (6) meses después de que haya cesado dicha conducta infractora.
PRUVIT tiene derecho a eliminar todos los datos personales, incluida la dirección de correo electrónico de un Promotor patrocinado, de su sistema si se devuelven envíos, cartas de presentación o correos electrónicos con las menciones "mudado", "fallecido", "no aceptado", "desconocido" o similares, y el nuevo Promotor reclutado o el Patrocinador no corrige los datos incorrectos del nuevo Promotor reclutado dentro de un período razonable de 14 días. Si PRUVIT incurre en costos debido al correo publicitario y paquetes no entregables, tiene derecho a reclamar los costos, a menos que la entrega defectuosa no haya sido causada por el Promotor.
Además, está prohibido el patrocinio cruzado y cualquier intento de hacerlo dentro de la empresa. El patrocinio cruzado significa la adquisición de una persona individual o corporación o una sociedad que ya es Promotor de PRUVIT en otro canal de distribución o que tuvo un contrato de Promotor dentro de los últimos 6 meses. En este sentido, también está prohibido utilizar el nombre del cónyuge, relación, nombre comercial, corporaciones, sociedades, compañías fiduciarias u otros terceros para eludir esta disposición.
Las manipulaciones de bonificaciones están prohibidas. Esto incluye en particular el patrocinio de Promotores que en realidad no llevan a cabo el negocio de PRUVIT en absoluto (los llamados hombres de paja), no existen, así como registros múltiples abiertos o encubiertos. En este sentido, también está prohibido utilizar el nombre del cónyuge, relación, nombre comercial, corporaciones, sociedades, compañías fiduciarias u otros terceros para eludir esta disposición. También está prohibido inducir a Promotores, clientes u otros terceros a vender o comprar bienes para lograr una mejor posición en el plan de compensación, manipular la bonificación grupal; colocar nuevos Promotores y/o clientes con otros Promotores o manipular de otra manera la bonificación.
El Promotor no tendrá derecho a protección territorial.

§ 11 Advertencia, penalización contractual, daños, exoneración de responsabilidad

Es el espíritu de PRUVIT que la integridad y la equidad deben prevalecer entre sus Promotores, proporcionando así a todos una oportunidad equitativa para construir un negocio exitoso. Por lo tanto, PRUVIT se reserva el derecho de imponer sanciones disciplinarias en cualquier momento, cuando haya determinado que un Promotor ha violado el Acuerdo de Pruver, según pueda ser modificado de vez en cuando por PRUVIT de acuerdo con el presente.
Consecuencias y Remedios de la Infracción

Las acciones disciplinarias pueden incluir una o más de las siguientes:
1. Monitorear la conducta de un Promotor durante un período de tiempo especificado para asegurar el cumplimiento;
2. Alertar a la Línea Ascendente del Promotor para que la Línea Ascendente pueda educar más al Promotor y/o tomar medidas proactivas para proteger a la comunidad de PRUVIT de reclutamiento cruzado, menosprecio, etc.;
3. Emisión de una advertencia por escrito o requerir que el Promotor tome medidas correctivas inmediatas;
4. Imposición de una multa (que puede imponerse inmediatamente o retenerse de futuros pagos de comisiones) o la retención de pagos de comisiones (“Retención de Comisión”) hasta que se resuelva el asunto que causa la Retención de Comisión o hasta que PRUVIT reciba garantías adicionales adecuadas del Promotor para asegurar el cumplimiento futuro;
5. Suspensión de la participación en eventos, recompensas o reconocimientos de PRUVIT o del Promotor;
6. Suspensión de la Cuenta y posición del Promotor por uno o más períodos de pago;
7. Terminación involuntaria de la Cuenta y posición del Promotor;
8. Cualquier otra medida que PRUVIT considere factible y apropiada para resolver justamente los daños causados por la(s) violación(es) del Promotor; o
9. Procedimientos legales para obtener compensación monetaria y/o equitativa.
Procedimientos de Suspensión
1. Primera Violación: Asesoramiento y carta de advertencia inicial. Una primera violación generalmente ocurre porque el Promotor no está familiarizado con las Políticas y Procedimientos o la ley. El asesoramiento y la advertencia inicial brindan una oportunidad para que el Departamento de Cumplimiento llame la atención del Promotor sobre las Políticas y Procedimientos y la violación específica, y para proporcionar asesoramiento sobre el cumplimiento de las Políticas y Procedimientos y las leyes aplicables. El Departamento de Cumplimiento también describirá las expectativas y los pasos que el Promotor debe seguir para resolver la violación, incluyendo, pero no limitado a, eliminar o revisar la reclamación no conforme o cómo remediar otras violaciones. Dentro de los tres días de este aviso, Cumplimiento determinará si el material no conforme u otra violación de la política ha sido remediada. Si es así, Cumplimiento cerrará el expediente. Si no, Cumplimiento procederá al aviso de Segunda Violación descrito a continuación.
2. Segunda Violación: Segunda carta de advertencia y suspensión. Aunque se espera que el Promotor corrija prontamente la(s) violación(es), PRUVIT reconoce que esto no siempre puede ocurrir. La segunda advertencia escrita indica la seriedad de las violaciones repetidas y provocará una suspensión de la Cuenta del Promotor. Durante el período de suspensión, el Promotor renuncia a todos los derechos de Pago de cualquier bono o comisión y debe presentar una carta de reinstalación firmada en la que el Promotor reconozca la(s) violación(es) y describa los pasos tomados para corregir la(s) violación(es). Una vez que la carta de reinstalación sea aceptada por PRUVIT, se levantará la suspensión y el Promotor podrá solicitar un Pago. El Promotor puede estar sujeto a disciplina adicional hasta e incluyendo la terminación si una violación no se corrige o si ocurren más violaciones.
3. Tercera Violación: Suspensión y advertencia escrita final. Las violaciones repetidas de las Políticas y Procedimientos son muy problemáticas y potencialmente dañinas. Por lo tanto, la acción más efectiva y prudente es la suspensión del Promotor y la pérdida de comisiones y bonos asociados con la Cuenta del Promotor infractor. La carta de advertencia escrita final incluirá la notificación de dicha suspensión, la acción necesaria para corregir la(s) violación(es) y una indicación de que si el Promotor viola nuevamente las Políticas y Procedimientos, la Cuenta del Promotor será terminada inmediatamente.
4. Cuarta Violación: Terminación. Como se describe arriba, PRUVIT intentará ejercer la naturaleza progresiva de la política de disciplina proporcionando primero advertencias, una advertencia escrita final y suspensión y pérdida de comisiones antes de proceder a la terminación de la Cuenta PRUVIT del Promotor. PRUVIT notificará al Promotor por escrito si/cuando la Cuenta sea terminada.
5. PRUVIT se reserva el derecho de combinar y omitir pasos dependiendo de las circunstancias de cada situación y la naturaleza de la violación. Además, el Promotor puede ser terminado sin previo aviso o acción disciplinaria, según lo autorizado por las Políticas y Procedimientos.
Se hace referencia explícita a § 16 (2), al cual PRUVIT tiene derecho a la terminación extraordinaria sin previo aviso en caso de incumplimiento de los deberes regulados en §§ 8, 9 y 10 (9) y (10), 18 y 19, así como en caso de un incumplimiento particularmente grave de los deberes regulados en § 7, otras leyes contractuales o estatutarias aplicables, pero también tiene derecho a tomar las medidas de acuerdo con § 11 (1) a su propia discreción en caso de un primer incumplimiento de deber. No obstante el derecho inmediato y extraordinario de terminación regulado en § 16 (2), PRUVIT tiene el derecho en casos individuales, al ocurrir uno de los incumplimientos de deber mencionados anteriormente, de emitir una advertencia en el sentido del párrafo (1) a su propia discreción antes de emitir el aviso de terminación extraordinaria, también con un período acortado para la rectificación.
Si la misma o una violación similar ocurre nuevamente después del vencimiento del plazo establecido por la advertencia, o si la violación originalmente advertida no se remedia, una penalización contractual, que está a discreción de PRUVIT y en caso de disputa debe ser revisada por el tribunal competente, se hará exigible de inmediato. Para la afirmación de la penalización contractual, también se incurren en honorarios adicionales de abogados, que el Promotor está obligado a reembolsar. Sin perjuicio de la penalización contractual perdida, el Promotor también es responsable de todos los daños incurridos por PRUVIT a través de un incumplimiento del deber por parte del Promotor, a menos que el Promotor no sea responsable del incumplimiento del deber.
El Promotor es totalmente responsable de todas sus comunicaciones verbales y escritas realizadas con respecto a los productos, servicios y el Plan de Compensación de PRUVIT que no estén expresamente contenidos dentro de los materiales oficiales de PRUVIT. Los Promotores indemnizarán y mantendrán indemne a PRUVIT a primera solicitud, sus directores, funcionarios, empleados, proveedores de productos y agentes de cualquier y toda responsabilidad, incluidos juicios, sanciones civiles, reembolsos, honorarios de abogados y costos judiciales incurridos por PRUVIT como resultado de las representaciones o acciones no autorizadas del Promotor, incumplimiento de una de las obligaciones bajo el contrato o cualquier otro incumplimiento de la ley por parte del Promotor. Esta disposición sobrevivirá a la terminación del Acuerdo de PRUVIT y una Cuenta de PRUVIT.
Seguro
PRUVIT alienta a los Promotores a obtener cobertura de seguro para su negocio PRUVIT. Una póliza de seguro de propietario de vivienda, por ejemplo, no cubre lesiones relacionadas con el negocio, ni el robo o daño a inventario o equipo de negocio. Los Promotores deben contactar a su agente de seguros para asegurarse de que su propiedad y actividades comerciales estén protegidas.

§ 12 Resolución de Disputas

Quejas Contra Otro Promotor
1. Si un Promotor de PRUVIT tiene una queja o reclamación contra otro Promotor con respecto a cualquier práctica o conducta relacionada con sus negocios PRUVIT, se le anima a resolver el problema directamente con la otra parte. Si no se puede llegar a un acuerdo, debe ser reportado directamente al Departamento de Cumplimiento de PRUVIT como se describe a continuación.
2. El Departamento de Cumplimiento de PRUVIT será la autoridad final para resolver quejas o reclamaciones y su decisión escrita será final y vinculante para los Promotores involucrados.
3. PRUVIT limitará su participación a disputas relacionadas únicamente con asuntos comerciales de PRUVIT. PRUVIT no decidirá sobre cuestiones que involucren conflictos de personalidad o conducta no profesional por o entre Promotores fuera del contexto de un negocio PRUVIT. Estos problemas van más allá del alcance de PRUVIT y no pueden usarse para justificar un cambio de Patrocinador o Colocación o una transferencia a otra Organización PRUVIT.
4. PRUVIT no considera, aplica ni media acuerdos de terceros entre Promotores, ni proporciona nombres, financiación o asesoramiento para obtener asesoría legal externa.
5. Proceso para Quejas:
  
  (aa) El Promotor debe enviar una queja por escrito por correo electrónico directamente al Departamento de Cumplimiento de PRUVIT a compliance@pruvithq.com. El correo electrónico debe detallar los incidentes de la siguiente manera:
  - La naturaleza de la violación
  - Hechos específicos para respaldar las acusaciones
  - Fechas
  - Número de ocurrencias
  - Personas involucradas
  - Documentación de apoyo
  (bb) Al recibir la queja por escrito, PRUVIT llevará a cabo una investigación de acuerdo con los siguientes procedimientos:
  - El Departamento de Cumplimiento enviará un acuse de recibo al Promotor que presenta la queja;
  - El Departamento de Cumplimiento proporcionará un aviso verbal o escrito de la acusación al Promotor bajo investigación. Si se envía un aviso por escrito al Promotor, él o ella tendrá 10 días hábiles desde la fecha de la carta de notificación para presentar toda la información relacionada con el incidente para revisión por parte de PRUVIT.
  - El Departamento de Cumplimiento de PRUVIT investigará a fondo la queja, considerará toda la información presentada que considere relevante, incluida la información de fuentes colaterales. Debido a la naturaleza única de cada situación, las determinaciones del remedio apropiado se harán caso por caso, y el tiempo para llegar a una resolución variará.
  - Durante el curso de la investigación, el Departamento de Cumplimiento solo proporcionará actualizaciones periódicas indicando simplemente que la investigación está en curso. No se liberará otra información durante este tiempo. Las llamadas, cartas y solicitudes de los Promotores para "informes de progreso" durante el curso de la investigación no serán respondidas ni devueltas.
  cc) PRUVIT tomará una decisión final y notificará oportunamente a los Promotores de PRUVIT involucrados.
Mediación de Disputas Entre un Promotor y PRUVIT
1. El Promotor y PRUVIT (colectivamente "las Partes") reconocen que pueden surgir disputas y diferencias entre las Partes y, por lo tanto, acuerdan que es en su mejor interés nombrar un mediador imparcial para resolver dichas disputas a medida que surjan. La mediación de una disputa puede permitir a las partes evitar el costo y la inconveniencia de un litigio en la corte.
2. Las Partes deben intercambiar todos los documentos pertinentes al alivio solicitado. El mediador puede solicitar el intercambio de memorandos y otra información; los elementos que una parte desee mantener confidenciales pueden enviarse al mediador en una comunicación separada.
3. El mediador no será un representante legal de ninguna de las partes.
4. Para los promotores con sede en Europa, el proceso de mediación se llevará a cabo en Múnich, Alemania, en una fecha acordada mutuamente por las partes y el mediador. Se permite la participación en la mediación por teléfono para evitar inconvenientes a una de las partes.
5. El mediador permitirá que las Partes estén representadas por sus respectivos abogados, quienes tienen la autoridad para consumar un acuerdo. Cualquier parte puede participar sin representación (pro se).
6. Las sesiones de mediación y las comunicaciones relacionadas con la mediación son procedimientos privados. Por esta razón, solo las Partes y sus representantes legales pueden asistir a las sesiones de mediación. Otras personas pueden asistir solo con el permiso de las Partes y con el consentimiento del mediador.
7. Cada Parte pagará sus propios costos y gastos de la mediación a menos que las Partes acuerden lo contrario.
8. Las Partes acuerdan que todas las comunicaciones de mediación son privilegiadas y no están sujetas a descubrimiento ni son admisibles como prueba en un procedimiento a menos que ambas Partes lo renuncien o lo excluyan, o a menos que la evidencia sea de otro modo admisible o sujeta a descubrimiento si no fuera por su divulgación o uso en la mediación.
9. El lugar de jurisdicción para cualquier disputa o reclamación presentada bajo esta cláusula de mediación será Múnich, Alemania. Las Partes además acuerdan que para todos los asuntos, reclamaciones o disputas sometidas a mediación bajo este Acuerdo, los procedimientos de mediación se llevarán a cabo de acuerdo con las Reglas de Mediación del “IHK Mediations Zentrum für Wirtschaftskonflikte”, Múnich.
Renuncia a Acción Colectiva

Las partes expresamente tienen la intención y acuerdan que:
1. Los procedimientos de acción colectiva y acción representativa quedan por la presente renunciados y no se afirmarán, ni se aplicarán, en ningún tribunal o arbitraje; y
2. Las partes solo presentarán sus propias reclamaciones individuales en cualquier tribunal o arbitraje y no buscarán representar los intereses de ninguna otra persona.
3. El tribunal o árbitro no está facultado para consolidar reclamaciones de diferentes individuos en un solo procedimiento, ni para escuchar ningún litigio o arbitraje como una acción colectiva.
4. Como Promotor de PRUVIT, acepto que no afirmaré reclamaciones de acción colectiva o colectiva contra PRUVIT en arbitraje, tribunal o de otro modo, ni me uniré ni serviré como miembro de una acción colectiva o colectiva en arbitraje, tribunal o de otro modo.
5. Como Promotor, entiendo que esto significa que no habrá derecho ni autoridad para que cualquier disputa sea presentada, escuchada o arbitrada como una acción de clase o colectiva por mí o PRUVIT.

§ 13 Ajuste de precios y comisiones

PRUVIT se reserva el derecho, en particular con respecto a cambios en la situación del mercado y/o estructura de licencias, de cambiar los precios a ser pagados por el Promotor o las participaciones de comisión asignadas a los servicios, el plan de compensación o tarifas de uso al comienzo de un nuevo período de facturación. PRUVIT notificará al Promotor del cambio dentro de un período razonable antes del cambio. Aumentos de precios de más del 5% o cambios en el plan de compensación a expensas del Promotor le otorgan al Promotor el derecho a objetar el cambio. Si no objeta las condiciones cambiadas dentro de un mes después de la notificación, estas se convierten en parte del contrato. Los cambios conocidos en el momento de la conclusión del contrato del Promotor no están sujetos a notificación y no constituyen un derecho de objeción por parte del Promotor. En caso de objeción, PRUVIT tiene derecho a rescindir el contrato de manera extraordinaria en el momento en que los términos y condiciones cambiados o suplementarios deban entrar en vigor.

§ 14 Remuneración, comisiones y liquidación

Como remuneración por una colocación exitosa y su actividad, el Promotor recibirá comisiones y bonos al alcanzar las calificaciones requeridas, que, incluyendo los respectivos requisitos de calificación, resultan del plan de compensación de PRUVIT. Todas las reclamaciones de comisión resultan del plan de compensación vigente respectivamente, que el Promotor puede obtener en su oficina virtual y que puede ser visto en la oficina virtual. Con el pago de la remuneración se cubren todos los costos del Promotor para el mantenimiento y ejecución de su negocio, en la medida en que no se acuerde contractualmente por separado.
1. Un Promotor debe estar activo y en cumplimiento con el Acuerdo de Pruver y todas las directrices y políticas emitidas por PRUVIT implementadas para calificar para bonos y comisiones. Mientras un Promotor cumpla con los Términos y Condiciones establecidos aquí y el Acuerdo de Pruver, PRUVIT pagará comisiones a dichos Promotores de acuerdo con el Plan de Compensación y cualquier enmienda al mismo.
2. PRUVIT no emitirá pago en ninguna forma a un Promotor sin el recibo de la cuota de membresía anual y renovación de membresía del Promotor y una inscripción electrónica debidamente completada como Promotor de PRUVIT, incluyendo la aceptación y acuerdo del Promotor al Acuerdo de Pruver.
3. Las comisiones, bonos, superaciones y niveles de logro se calculan de manera diaria, mensual o anual.
4. Regulaciones específicas para ITALIA con el propósito de transparencia
  
  La comisión a pagar al Promotor (Incaricati) se calcula sobre la base del contrato de venta específico (y aquí se utiliza el precio de venta neto como base para calcular la comisión), que fue concluido, aceptado y cumplido entre PRUVIT - respectivamente el Socio de Servicio / Socio de Cumplimiento en Italia y el cliente final promovido por el Promotor (Incaricati).
Una intermediación exitosa en el sentido de (1) de este contrato solo se considera existente si la relación contractual entre el Cliente y PRUVIT se ha establecido efectivamente. Además, surge un derecho a remuneración solo cuando el pago del Cliente se acredita en la cuenta de PRUVIT y se cumplen todas las demás condiciones para el pago.
En particular, no surgirá un derecho a comisión si
1. el cliente hace uso de su derecho de desistimiento,
2. el contrato es impugnado por el cliente de manera legalmente efectiva,
3. el pedido del cliente ha surgido de manera ilegal,
4. PRUVIT se niega a aceptar el contrato,
5. se presentaron órdenes de venta incorrectas o incompletas.
  
  Además, en casos de mediación fraudulenta, ya sea a través de medidas fraudulentas o abusivas del cliente, el Promotor o sus agentes auxiliares, no surge un derecho a comisión.
PRUVIT se reserva el derecho de verificar la identidad del Promotor (KYC) - o en el caso de corporaciones o asociaciones, la de la(s) persona(s) actuante(s) - subiendo una copia del documento de identidad, pasaporte o licencia de conducir en la oficina administrativa de PRUVIT, antes del primer pago de comisiones al Promotor. En el caso de corporaciones o asociaciones o individuos comerciales registrados, PRUVIT se reserva el derecho de solicitar adicionalmente una copia del extracto actual del registro comercial (no mayor a un mes).
El Promotor será inicialmente listado como un pequeño empresario con PRUVIT. Informará a PRUVIT inmediatamente comunicando su número de identificación fiscal y presentando una confirmación de la oficina de impuestos responsable de él tan pronto como opte por el pago del impuesto al valor agregado (IVA) dentro del alcance de su actividad comercial o exceda los límites de pequeña empresa.
1. Regulación especial para ITALIA
  
  El Artículo 3 de la Ley No 173/2005 [Legge N. 173/2005] establece que la actividad de un Promotor (incaricato) se considera "ocasional", si los ingresos anuales derivados de esta actividad no superan los EUR 5.000,-- netos por año.
  
  La base "ocasional" de la actividad como Promotor (incaricato) implica que toda remuneración pagada al Promotor (incaricato) por PRUVIT respectivo por el Socio de Cumplimiento en Italia no está sujeta al IVA. Si los ingresos anuales del Promotor (Incaricato) superan los 5.000 EUR, -- netos, el Promotor debe obtener inmediatamente un número de IVA de la autoridad fiscal correspondiente. Tan pronto como al Promotor (Incaricato) se le asigne un número de IVA, su actividad se considera "habitual".
  
  El Promotor (Incaricato) se compromete entonces a informar a PRUVIT respectivo al Socio de Cumplimiento en Italia inmediatamente sobre el cierre de su posición de IVA/bloqueo de su número de IVA. Lo mismo se aplica a los cambios con respecto a su posición de IVA/número de IVA. En caso de cierre de la mencionada posición de IVA/bloqueo del número de IVA, esto lleva automáticamente a la terminación de la actividad como socio de distribución (Incaricato) para PRUVIT, si los ingresos anuales superan la cantidad de 5.000 EUR, -- netos; y PRUVIT resp. el Socio de Cumplimiento en Italia terminará el contrato con el socio de distribución (Incaricato) de manera extraordinaria. Además, si los ingresos anuales superan los 5.000 EUR, -- netos, el Promotor (Incaricato) deberá, dentro de los 30 (treinta) días, registrarse en la Gestione Separata
  
  I.N.P.S. [Administración Especial de INPS] y notificar a PRUVIT respectivo al Socio de Cumplimiento en Italia sobre el registro, incluyendo todos los datos relevantes, incluido el monto de las contribuciones de seguridad social a pagar.
  
  Si el Promotor (Incaricato) realiza una actividad de "ventas a domicilio puerta a puerta" para otra empresa, está obligado a informar inmediatamente sobre la actividad, incluidos los ingresos brutos anuales, tan pronto como tenga la información relevante.
Las comisiones del Promotor se acreditan semanalmente y se pagan al final del mes siguiente y pueden, a menos que una cuenta diferente haya sido expresamente aceptada por separado por escrito por PRUVIT, solo pagarse a cuentas que estén a su nombre o en el nombre de una sociedad o corporación que tenga una relación contractual con PRUVIT (en Italia: con el respectivo socio de cumplimiento). No se pueden realizar pagos a cuentas de terceros o a cuentas bancarias de terceros.
Las partes contratantes acuerdan que no existen ni pueden hacerse valer reclamaciones a una comisión más alta que la que se basa este contrato. La comisión cubrirá todas las reclamaciones del Promotor, en particular todos los costos de viaje, gastos, costos de oficina, costos telefónicos u otros gastos de material publicitario, así como todos los demás costos en relación con el cumplimiento del contrato. Con el pago de la remuneración según (1) todos los servicios del Promotor están además compensados, en particular también para la producción y cuidado del stock del Promotor, la base de clientes así como el potencial de mercado futuro resultante y existen en el sentido de un pago anticipado para esto, de modo que en caso de terminación del contrato, por cualquiera de las partes por cualquier razón, no se pagará ninguna compensación y/o reclamaciones de compensación por cualquier razón legal por parte de PRUVIT. Se hace referencia expresa a § 16 (5).
PRUVIT tiene derecho a hacer valer un derecho de retención dentro del alcance de las disposiciones legales. Además, PRUVIT tiene derecho a hacer valer un derecho de retención al pago de comisiones en caso de que no se proporcionen todos los documentos requeridos contractual o legalmente antes del primer pago. En caso de ejercicio del derecho de retención de pagos de comisiones por parte de PRUVIT, se acuerda que el Promotor no tiene derecho a intereses por el período de retención de la comisión.
PRUVIT tiene derecho a compensar reclamaciones, que PRUVIT tiene derecho a hacer contra el Promotor, por ejemplo, debido a devoluciones de productos, cancelaciones, objeciones de clientes, etc., con las reclamaciones de comisión de este último en su totalidad o en parte, donde la compensación generalmente se realiza en el mes de la devolución debido a las devoluciones de productos, cancelaciones, objeciones de clientes.
Se excluyen las cesiones y pignoraciones de reclamaciones del Promotor derivadas de este contrato de Promotor, en la medida en que esto no sea contrario a la ley obligatoria. No se permite la carga del contrato con derechos de terceros, en la medida en que esto no contradiga la ley obligatoria.
El Promotor deberá verificar los estados de cuenta emitidos lo antes posible y notificar a PRUVIT inmediatamente de cualquier objeción. Todas las reclamaciones de comisión resultan del plan de remuneración vigente respectivamente, que el Promotor puede consultar en su oficina virtual y que se puede ver en la oficina virtual. Las comisiones, bonificaciones u otros pagos incorrectos deben comunicarse a PRUVIT por escrito dentro de los 60 días a partir de la reserva del pago incorrecto. Después de este tiempo, las comisiones, bonificaciones u otros pagos se consideran aprobados.
Las comisiones se pagan mensualmente a solicitud del Promotor, considerando las modalidades de pago y métodos de pago de PRUVIT. PRUVIT se reserva el derecho de transferir comisiones solo a partir de un monto total de 25,00 €. En caso de que no se alcance el monto mínimo de pago, las reclamaciones de comisión se continuarán en la cuenta comercial mantenida por PRUVIT para el Promotor y se pagarán al Promotor en el mes siguiente al monto mínimo de pago.

§ 15 Bloqueo del Promotor

En caso de que el Promotor no proporcione la evidencia solicitada dentro de los 30 días de haber tenido conocimiento de los requisitos para el pago de remuneraciones o anticipos de comisiones u otros pagos, PRUVIT tiene derecho a bloquear temporalmente al Promotor en el sistema PRUVIT hasta que se hayan proporcionado los registros/documentos requeridos. El período de bloqueo no da derecho al Promotor a una terminación extraordinaria y no causa una reclamación de reembolso de las tarifas de inicio ya pagadas ni ninguna otra reclamación por daños, a menos que el Promotor no sea responsable del bloqueo.
Por cada caso de recordatorio de documentos no presentados, etc., en el sentido de (1) después de la declaración del bloqueo, PRUVIT tiene derecho al reembolso de los costos necesarios para este recordatorio.
Remuneraciones o anticipos de comisiones u otros pagos, que no pueden ser pagados debido a las razones mencionadas anteriormente, son registrados por PRUVIT como una reserva sin intereses y prescriben a más tardar dentro de los períodos de prescripción legales.
Independientemente de las razones para el bloqueo mencionadas en el párrafo (1), PRUVIT se reserva el derecho de bloquear la cuenta por una razón importante. PRUVIT se reserva en particular el derecho de bloquear el acceso del Promotor a la oficina administrativa y otros sistemas de PRUVIT sin previo aviso si el Promotor viola las obligaciones establecidas en los §§ 7 - 9 y § 10 párrafos 9 y 10, o cualquier otra ley aplicable. El bloqueo permanece en vigor hasta que se haya subsanado el incumplimiento de la obligación tras una advertencia correspondiente de PRUVIT. Si se trata de un incumplimiento grave de la obligación, que conduce a la terminación extraordinaria de la relación contractual, el bloqueo permanece en vigor de forma permanente.

§ 16 Duración del contrato, terminación del contrato

El contrato se acuerda por un período indefinido y puede ser terminado en cualquier momento mediante el envío de un aviso por escrito por correo electrónico al Departamento de Cumplimiento de PRUVIT en compliance@pruvithq.com El aviso por escrito debe incluir lo siguiente:
1. Declaración de la intención del Promotor de terminar la Cuenta;
2. Fecha de terminación;
3. ID de Usuario PRUVIT del Promotor;
4. Razón(es) para terminar la Cuenta; y
5. Firma del Promotor.
Independientemente del término del contrato en la oración 1, los Promotores deberán pagar su tarifa de servicio anual en el sentido de § 6 (1) a PRUVIT al final del período anual, por lo que la tarifa se debitará de la cuenta de crédito del Promotor al final del período de servicio en curso, es decir, el día de la inscripción inicial del Promotor, sujeto a la cobertura adecuada, con lo cual el Promotor acepta expresamente.

Si el Promotor no paga la tarifa mencionada dentro de un período de gracia de 60 días después de la fecha de vencimiento de la Tarifa de Servicio y/o no es posible un débito de la cuenta de crédito, el contrato será terminado por PRUVIT sin más aviso en ese momento.
Independientemente del motivo de la terminación en (1), ambas partes tienen el derecho de rescindir el acuerdo de socio de distribución por una causa justificada. Una razón importante para la terminación por parte de PRUVIT es también una violación de una de las obligaciones reguladas en el § 7 con la cual un Promotor no cumple con su obligación de remediar la violación en el sentido del § 11 párrafo (1) en el tiempo debido o si la misma o una violación comparable ocurre nuevamente en un momento posterior después de la remediación de la violación. En caso de incumplimiento de las obligaciones reguladas en los §§ 8, 9 y 10 (9) y (10), 18 o 19, así como en caso de una violación particularmente grave de la ley contractual o estatutaria aplicable en el § 7 o de otro modo, PRUVIT tiene derecho a una terminación extraordinaria sin previo aviso. Además, existe una razón para la terminación extraordinaria para cada parte si se han abierto procedimientos de insolvencia contra la otra parte, o la apertura ha sido rechazada por falta de activos, o la otra parte está de otro modo insolvente, o ha hecho una declaración jurada en lugar de un juramento de insolvencia en el curso de la ejecución. El derecho a la terminación extraordinaria se entenderá sin perjuicio de otras reclamaciones.
1. Regulaciones especiales para ITALIA
  
  PRUVIT y/o el proveedor de servicios italiano / socio de cumplimiento también tiene derecho a un derecho extraordinario de terminación con respecto al Promotor (Incaricato) si el Promotor (Incaricato) ya no está en posesión de los requisitos de "honorabilidad" mencionados en el Art. 71 del Decreto Legislativo No. 59/2010 [Decreto Legislativo n. 59/2010] o en caso de cierre de la posición de IVA/bloqueo del número de IVA mencionado en la Sección 14, párrafo (5) (a).
PRUVIT también tiene el derecho de rescindir el contrato del Promotor de manera extraordinaria si el Promotor no ha tomado las acciones necesarias definidas en el § 14 (4) - obligaciones KYC - a más tardar 6 meses después del registro. Sin embargo, PRUVIT, 15 días antes de la eliminación de la cuenta, anunciará la eliminación inminente al Promotor por correo electrónico (a la dirección de correo electrónico almacenada en el sistema) o en su BackOffice, para que el Promotor tenga la oportunidad de tomar las acciones necesarias dentro de este período de 15 días.
Después de la terminación de un contrato por aviso ordinario, se puede concluir un nuevo contrato después de un período de al menos 6 meses. En caso de terminación del contrato por transferencia de la estructura de acuerdo con el § 18 (2), el registro bajo la estructura/organización anterior ya no es posible. Un Promotor no puede usar la terminación voluntaria de la Cuenta como una forma de cambiar inmediatamente de Patrocinador o Ubicación. Un Promotor que haya terminado voluntariamente una Cuenta no es elegible para volver a inscribirse con PRUVIT ni tener ningún interés financiero en un negocio de PRUVIT durante seis (6) meses desde la recepción por parte de PRUVIT del aviso escrito de terminación. Un Promotor terminado que promueva productos o servicios de PRUVIT durante este período de espera de seis (6) meses utilizando el código de referencia de otro Promotor o Cliente está en violación de esta disposición y no se le permitirá volver a inscribirse hasta seis (6) meses después de que dicha conducta infractora haya cesado.
Al finalizar el Acuerdo, el Promotor ya no tendrá derecho a comisión. Tras la terminación voluntaria o involuntaria de la cuenta PRUVIT de un Promotor, dicho Promotor:
- No tendrá derecho, título, reclamación o interés sobre ninguna comisión o bono, incluidos los puntos PRUVIT, de las ventas generadas por la antigua Organización del Promotor o cualquier otro pago asociado con la Cuenta terminada del Promotor
- Renuncia efectivamente a cualquier y toda reclamación de derechos de propiedad o cualquier interés en o hacia la antigua Organización y Cuenta del Promotor
- Recibirá comisiones y bonos solo por el último período de pago completo en el que el Promotor estuvo activo antes de la terminación, menos cualquier cantidad retenida durante una investigación previa a una terminación involuntaria.
  
  Esto no se aplica a los contratos ya exitosamente intermediados en este momento. La reclamación a estas comisiones permanece sin afectar. Además, tras la terminación del contrato, el Promotor no tiene derecho a ningún tipo de reclamación de compensación de agente comercial o similar, ya que el Promotor no es un agente comercial.
Las notificaciones de terminación solo se aceptarán por escrito, pudiendo enviarse una notificación ordinaria de terminación por correo electrónico, siempre que contenga el nombre, dirección y número de identificación del Promotor.
Si un Promotor al mismo tiempo reclama otros servicios de PRUVIT independientemente del contrato de Promotor, estos servicios permanecen sin afectar por la terminación del contrato de Promotor a menos que el Promotor exija expresamente su terminación con la terminación. Si el Promotor continúa comprando servicios de PRUVIT después de la terminación del contrato, será tratado como un cliente final regular en la medida de lo posible.
En caso de terminación anticipada de un contrato con un plazo mínimo, no hay derecho a un reembolso de los costos por la activación o tarifa de servicio, a menos que el Promotor haya terminado efectivamente el contrato de manera extraordinaria por una razón importante.

§ 17 Obligaciones de protección de datos del Promotor

Está prohibido para el Promotor transmitir, almacenar o usar los datos personales o específicos del cliente de los clientes finales que le sean conocidos a terceros más allá de los derechos contractuales y/o especificaciones.

§ 18 Transferencia de operaciones comerciales/estructura a terceros / Sucesión

PRUVIT puede transferir sus operaciones comerciales en su totalidad o en parte o activos individuales a terceros en cualquier momento, siempre que el comprador cumpla con la ley aplicable.
Para preservar la integridad de la estructura jerárquica, es necesario que PRUVIT imponga restricciones a la transferencia, cesión o venta de la Cuenta PRUVIT de un Promotor y el negocio asociado con ella.
1. Un Promotor no puede vender, ceder o transferir sus derechos ni delegar su Cuenta o posición como Promotor sin la aprobación previa por escrito de PRUVIT, la cual no será denegada de manera irrazonable. Todas las partes involucradas en cualquier transacción descrita en esta Sección deben estar en buen estado con PRUVIT para ser elegibles para cualquier venta, cesión o transferencia propuesta. Cualquier intento de venta, cesión o transferencia sin la aprobación de PRUVIT puede ser anulado a discreción de PRUVIT.
2. Cualquier comprador/cesionario/transferee aprobado asumirá la posición del Promotor en el título calificado actual, pero en el rango actual "pagado como", en el momento de la venta y adquiere la Organización descendente del Promotor.
3. Para solicitar la venta, transferencia o cesión de una posición PRUVIT, un Promotor debe solicitar un "Formulario de Venta/Transferencia de Posición" al Departamento de Soporte de PRUVIT y enviar los siguientes elementos al Departamento de Cumplimiento de PRUVIT:
  
  (aa) un Formulario de Venta/Transferencia de Posición de PRUVIT completamente ejecutado, fechado y debidamente completado;
  
  (bb) un acuerdo completamente ejecutado, fechado y notariado entre el Promotor y el comprador/transferee/cesionario propuesto
  
  (ccc) cualquier documentación de apoyo adicional solicitada por PRUVIT.
4. Cualquier obligación de deuda que cualquier parte involucrada en la transacción propuesta pueda tener con PRUVIT debe ser satisfecha en su totalidad antes de la aprobación de cualquier venta, transferencia o cesión.
5. Un Promotor que vende, transfiere o cede su posición PRUVIT no es elegible para volver a inscribirse como Promotor de PRUVIT durante seis (6) meses calendario completos después de la fecha de la venta, transferencia o cesión, excepto según lo expresamente permitido por estas Políticas y Procedimientos.
En caso de un divorcio o disolución de una Entidad Comercial, las partes deben adoptar uno de los siguientes métodos de operación:
1. Una de las partes puede, con el consentimiento por escrito de la(s) otra(s), operar el negocio PRUVIT donde el Cónyuge, accionista, socio, miembro o fideicomisario que renuncia ("Parte Renunciante") autoriza a PRUVIT a tratar directa y exclusivamente con la Parte no Renunciante.
2. Las partes pueden continuar operando el negocio PRUVIT conjuntamente en una base de "negocio como de costumbre". Toda compensación pagada por PRUVIT será para la(s) persona(s) o Entidad Comercial nombrada como el Promotor en la Cuenta y el Promotor indemnizará a PRUVIT de cualquier y todas las reclamaciones de cualquier otra parte con respecto al negocio y la Cuenta PRUVIT y cualquier pago(s) realizado en relación con ello.
PRUVIT reconoce solo una Organización descendente y emitirá solo una transferencia de pago de comisión por Cuenta PRUVIT por ciclo de comisión. Bajo ninguna circunstancia se dividirá la línea descendente de una Organización, ni PRUVIT dividirá comisiones y/o bonos.
Si una Parte Renunciante ha renunciado completamente, por escrito, a todos los derechos sobre el negocio y la Cuenta original de PRUVIT, la Parte Renunciante puede, inmediatamente después, volver a inscribirse bajo el Patrocinador y la Colocación de su elección. En tales casos, sin embargo, la Parte Renunciante no tendrá derechos sobre, y no deberá solicitar, a ningún Promotor o Cliente activo en la antigua Organización, y debe desarrollar un nuevo negocio de la misma manera que cualquier otro nuevo Promotor de PRUVIT. Un Promotor en la antigua Organización descendente de la Parte Renunciante que desee transferirse a la nueva Organización de la Parte Renunciante o a cualquier otra Organización, debe cumplir con estos Términos y Condiciones.
El Acuerdo de Promotor termina a más tardar con la muerte del Promotor. El contrato de Promotor puede ser heredado cumpliendo con los requisitos legales.

(a) Siempre que un negocio de PRUVIT se transfiera por testamento u otro proceso testamentario, el sucesor adquiere el derecho a cobrar todos los bonos y comisiones de la Organización de ventas del Promotor fallecido. El Sucesor debe:

(aa) Aceptar y estar de acuerdo con todos los términos del Acuerdo de Pruver;
(bb) Cumplir con los términos y disposiciones del Acuerdo; y
(cc) Cumplir con todas las calificaciones para el último rango alcanzado por el Promotor anterior.

Cualquier bono y/o comisión transferido de acuerdo con esta sección se pagará en una sola transferencia al sucesor. El sucesor debe proporcionar a PRUVIT una "dirección de registro" a la que se enviarán todos los pagos de bonos y comisiones. Los pagos se basarán en el rendimiento actual de la posición, no en el rango o volumen más alto alcanzado.

(b) Se debe presentar la documentación legal adecuada al Departamento de Cumplimiento de PRUVIT para asegurar que la transferencia se realice correctamente. Para efectuar una transferencia testamentaria de un negocio de PRUVIT, el Sucesor debe proporcionar lo siguiente al Departamento de Cumplimiento de PRUVIT:

(aa) copia certificada del certificado de defunción; y
(bb) Una copia notariada del testamento u otra documentación legal apropiada que establezca el derecho del sucesor al negocio de PRUVIT.

(c) Para completar una transferencia del negocio de PRUVIT debido a incapacidad, el Sucesor debe proporcionar lo siguiente al Departamento de Cumplimiento de PRUVIT:

(aa) Una copia notariada de un nombramiento como fideicomisario;
(bb) Una copia notariada del documento de fideicomiso u otra documentación legal apropiada que establezca el derecho del fideicomisario a administrar el negocio de PRUVIT; y
(cc) Todo el Acuerdo de Pruver aceptado y acordado por escrito por el fideicomisario.
Si el Sucesor ya es un Promotor existente, PRUVIT permitirá a dicho Promotor mantener su propia posición más la posición heredada activa por hasta seis (6) meses. Al final del período de seis (6) meses, el Promotor debe haber comprimido (si aplica), vendido o transferido de otra manera ya sea la posición existente o la posición heredada.
Si el Sucesor desea terminar la posición de PRUVIT, debe presentar una declaración notariada que indique el deseo de terminar la posición, junto con una copia certificada del certificado de defunción, nombramiento como fideicomisario y/o cualquier otra documentación legal apropiada.
A solicitud por escrito, PRUVIT puede otorgar una exención de duelo de un (1) mes y pagar al último rango "pagado como".
En el caso de que un Promotor desee llevar a cabo sus actividades en el futuro bajo un nombre diferente, a través de una corporación, sociedad, como pareja casada, como sociedad registrada o de otra formación en el futuro bajo una designación diferente, esto solo es posible mediante solicitud, por lo que PRUVIT tiene derecho a su libre discreción de rechazar la solicitud.

§ 19 Separación / Disolución

En el caso de que un Promotor registrado como pareja casada/sociedad registrada, corporación o sociedad termine su empresa internamente, se aplicará que incluso después de la separación, disolución u otra terminación, una de las empresas mencionadas solo retendrá una posición de Promotor. Los cónyuges/miembros/socios que se separan deben acordar internamente por cuál(es) cónyuge(s)/miembro(s) se continuará la sociedad contractual y notificar a PRUVIT de esto mediante una notificación por escrito firmada por ambas partes y certificada por un notario público o mediante la presentación de una orden judicial correspondiente. En caso de una disputa interna sobre las consecuencias de la separación, divorcio, disolución u otra terminación en relación con la sociedad contractual en PRUVIT, PRUVIT se reserva el derecho de terminación extraordinaria, si tal disputa conduce a un descuido de las obligaciones del Promotor, a una violación de estos Términos y Condiciones Generales, a una violación de la ley aplicable o a una carga irrazonable en la línea descendente o ascendente.

§ 20 Consentimiento para usar material fotográfico y audiovisual, uso de grabaciones de materiales y presentaciones

El Promotor otorga a PRUVIT de forma gratuita el derecho de grabar o realizar material fotográfico y/o audiovisual con su retrato, grabaciones de voz o declaraciones y citas de él en el contexto de su función como Promotor. En este sentido, el Promotor acepta mediante la transmisión de la solicitud de Promotor y el conocimiento de estos Términos y Condiciones Generales del Contrato expresamente en una publicación, uso, reproducción y modificación de sus citas, grabaciones o registros.
El Promotor no está autorizado a realizar grabaciones de audio, video u otras de eventos patrocinados por PRUVIT, conferencias telefónicas, discursos o reuniones con el propósito de ventas o para uso personal o comercial. Además, un Promotor no puede grabar, realizar o compilar presentaciones de audio o video o grabaciones de eventos, discursos, conferencias telefónicas o reuniones de PRUVIT sin el consentimiento previo por escrito de PRUVIT.

§ 21 Disposiciones de Protección de Datos
1. A continuación, encontrará las regulaciones básicas de protección de datos para Promotores de PRUVIT. El organismo responsable en el sentido de la ley de protección de datos de la UE es:
  
  Pruvit Ventures Inc.
  c/o TLC24 s.r.o.
  Krakovská 583/9
  110 00 Praha
  República Checa
  correo electrónico: datacompliance@pruvithq.com
  
  Nuestro oficial de protección de datos es:
  Rolf van Atten
  Krakovská 583/9
  110 00 Praha
  República Checa
  correo electrónico: datacompliance@pruvithq.com
2. Nos comprometemos como el organismo responsable según las regulaciones de protección de datos a proteger sus datos personales y tratarlos de manera confidencial. La recopilación, almacenamiento, modificación, transmisión, bloqueo, eliminación y uso de sus datos personales se basa en las disposiciones legales aplicables, en particular el Reglamento General de Protección de Datos. Hemos tomado medidas técnicas y organizativas para garantizar que las regulaciones sobre protección de datos sean observadas tanto por nosotros como por nuestros proveedores de servicios externos.
3. Almacenamos sus datos personales mientras sea necesario para lograr el respectivo propósito del procesamiento o el almacenamiento esté sujeto a un período de retención legal. Almacenamos datos que procesamos sobre la base de su consentimiento hasta que revoque su consentimiento. Almacenamos datos que
  
  procesamos para ejecutar un contrato con usted mientras exista la relación contractual y, si es necesario, más allá de eso si los períodos de retención legales nos obligan a hacerlo. Los datos que procesamos sobre la base de nuestros intereses legítimos se almacenarán mientras su interés en eliminar los datos no supere al nuestro.
4. Para la conclusión de un contrato como socio de distribución, necesitamos los siguientes datos personales de usted:
  
  Título, apellido, nombre, dirección, empresa si corresponde, fecha de nacimiento, dirección de correo electrónico, número de teléfono, número de identificación fiscal, datos bancarios y de transferencia. Esta información es necesaria para el establecimiento y ejecución del contrato como socio de distribución. La base legal para el procesamiento de estos datos es el Art. 6 párrafo 1 oración 1 lit. b DSGVO.
  
  Además, PRUVIT está legalmente obligado en el marco del procedimiento "Conozca a su Cliente" (KYC) con el propósito de prevención de lavado de dinero a identificar a futuros Promotores antes de la conclusión de un contrato de Promotor dentro del marco de una verificación de legitimación (llamada "verificación KYC"). Los siguientes datos personales se procesan dentro del alcance de la verificación: Título, nombre, apellido, dirección, nacionalidad, lugar de nacimiento, fecha de nacimiento. La base para este procesamiento de datos es el Art. 6 párrafo 1 oración 1 lit. c DSGVO.
5. Como Promotor, tiene acceso al BackOffice. En este BackOffice recibirá una visión general de los pedidos que han sido iniciados por usted. Para este propósito, se muestra la siguiente información sobre las personas que han iniciado el pedido:
  
  Estado (cliente/Promotor), apellido, nombre, correo electrónico, valor neto de los pedidos del mes anterior, número de miembros del equipo, hora de la última actividad en línea. Esta información es necesaria para el cálculo y la trazabilidad de las reclamaciones de comisión. La base legal para el procesamiento de estos datos es el Art. 6 párrafo 1 oración 1 lit. b DSGVO.
  
  También puede ver una visión general del equipo en el BackOffice. Allí recibirá información sobre los Promotores independientes en su línea descendente que ha reclutado. Se muestra la siguiente información:
  
  Estado (cliente/Promotor), apellido, nombre, valor neto de los pedidos del mes anterior, número de miembros del equipo, hora de la última actividad en línea. Esta información es necesaria para el cálculo y la trazabilidad de las reclamaciones de comisión. La base legal para el procesamiento de estos datos es el Art. 6 párrafo 1 oración 1 lit. b DSGVO.
6. Requerimos los siguientes datos para procesar los pagos de comisiones:
  
  Título, apellido, nombre, dirección, datos bancarios. Esta información es necesaria para el cálculo y la trazabilidad de los derechos de comisión. La base legal para el procesamiento de estos datos es el Art. 6 párrafo 1 oración 1 lit. b DSGVO.
7. Solo transmitiremos sus datos personales a terceros en la medida en que sea necesario para implementar el contrato o para proteger nuestros intereses legítimos. También utilizamos proveedores de servicios externos (procesadores de contratos) para la ejecución del contrato. Se han concluido contratos separados de procesamiento de datos encargados con estos proveedores de servicios para garantizar la protección de sus datos personales. Además, terceros que no son procesadores de contratos de PRUVIT, están obligados como sus propios responsables en el sentido de la ley de protección de datos a procesar los datos de los Promotores de acuerdo con el DSGVO y otras regulaciones de protección de datos aplicables.
  1. Para calcular la comisión diferencial de los Promotores Independientes de su Línea Ascendente, la información anterior sobre sus pedidos, así como la visión general de su equipo, también se mostrará a los Promotores en cuya Línea Descendente se encuentra. Para este propósito, los Promotores de su Línea Ascendente recibirán la siguiente información:
    
    Estado (cliente/Promotor), apellido, nombre, correo electrónico, valor neto de los pedidos del mes anterior, número de miembros del equipo, hora de la última actividad en línea. Esta información es necesaria para el cálculo y la trazabilidad de la comisión diferencial de su Línea Ascendente. La base legal para el procesamiento de estos datos es el Art. 6 párrafo 1 oración 1 lit. b DSGVO.
  2. Para ejecutar la entrega, el nombre, apellido, dirección, dirección de correo electrónico y número de teléfono del Promotor se enviarán a las empresas de envío para ejecutar la entrega.
  3. Con el fin de procesar el pago, los datos de pago del Promotor, a saber, nombre, apellido, dirección, dirección de correo electrónico, número de teléfono, fecha de nacimiento, IBAN, BIC se enviarán a instituciones de crédito o intermediarios de pago.
  4. Para procesar nuestra contabilidad, transmitimos datos personales, a saber, nombre, apellido, dirección, dirección de correo electrónico y número de teléfono de los Promotores en relación con los pedidos de clientes, así como liquidaciones de comisiones, a nuestro proveedor de servicios de contabilidad externo.
  5. La transferencia de datos a los proveedores de servicios mencionados en 7 b) - d) se lleva a cabo con el fin de implementar la relación contractual con usted como Promotor, así como para proteger nuestros intereses legítimos. La base legal para este procesamiento de datos es el Art. 6 párrafo 1 oración 1 lit. b y lit. f DSGVO.
8. PRUVIT está obligado por la ley comercial y fiscal a almacenar la dirección y los datos de pago de los Promotores por un período de hasta diez años. Sin embargo, después de dos años, PRUVIT restringirá el procesamiento, es decir, los datos del Promotor solo se utilizarán para cumplir con las obligaciones legales. La base legal para este almacenamiento es el Art. 6 párrafo 1 oración 1 lit. c DSGVO. Además, los datos del Promotor se eliminarán con el procesamiento completo del contrato, que incluye el pago completo de las tarifas acordadas.
  
  Como sujeto de datos, el Promotor tiene derecho a
  
  -Información sobre el procesamiento de sus datos
  
  -corrección o eliminación de sus datos
  
  -restricción del procesamiento
  
  -oposición al procesamiento
  
  -transferibilidad de datos
  
  -retirada de cualquier consentimiento que haya dado con efecto para el futuro
  
  -queja ante una autoridad de supervisión de protección de datos;
  
  Se puede encontrar una lista de todas las autoridades de supervisión, por ejemplo, aquí: https://ec.europa.eu/justice/article-29/structure/data-protection-authorities/index_en.htm
  
  Para hacer valer sus derechos, el Promotor puede contactar a PRUVIT (ver dirección al comienzo de la declaración de protección de datos) o al oficial de protección de datos de PRUVIT en cualquier momento.
9. También encontrará la Política de Privacidad completa de PRUVIT en el sitio web de PRUVIT.

§ 22 Exclusión de responsabilidad

PRUVIT solo es responsable de daños que no sean por lesiones a la vida, el cuerpo y la salud, en la medida en que estos se basen en una acción intencional o gravemente negligente o incumplimiento culpable de una obligación contractual esencial (por ejemplo, el pago de la comisión) por parte de PRUVIT, sus empleados o agentes. Esto también se aplica a los daños derivados de la violación de obligaciones en negociaciones contractuales, así como de la ejecución de acciones no autorizadas. Cualquier otra responsabilidad por daños está excluida.
Excepto en el caso de lesiones a la vida, el cuerpo o la salud o conducta intencional o gravemente negligente por parte de PRUVIT, sus empleados o agentes, la responsabilidad se limita a los daños típicamente previsibles en el momento de la conclusión del contrato y, de lo contrario, a la cantidad de daños promedio típicos para el contrato. Esto también se aplica a los daños indirectos, en particular las pérdidas de beneficios.
PRUVIT no es responsable de los daños, de cualquier naturaleza, causados por la pérdida de datos en los servidores, excepto en caso de negligencia grave o mala conducta intencional de PRUVIT, sus empleados o agentes.
Los contenidos del Promotor asegurados por PRUVIT son para PRUVIT información externa en el sentido de la ley de telemedios y/o cualquier otra ley aplicable.
El Promotor entiende y acepta que él/ella/ello es el único responsable de cualquier y todas las multas y responsabilidades incurridas como resultado de las violaciones del Promotor a las leyes, regulaciones y/o ordenanzas aplicables.

§ 23 Inclusión del plan de compensación y otros documentos de la empresa /Acuerdo de Pruver

El plan de compensación de PRUVIT, así como la lista de precios de productos, las pautas de redes sociales y las especificaciones contenidas en ellas, así como otros documentos publicados por la empresa, son también parte expresa del Acuerdo del Promotor, colectivamente llamado el Acuerdo de Pruver. El Promotor debe cumplir siempre con estas especificaciones de acuerdo con la versión actualmente válida.
El Promotor debe adherirse a los términos del Plan de Compensación de PRUVIT.
1. Un Promotor no ofrecerá la oportunidad de negocio de PRUVIT a través de, o en combinación con, cualquier otro sistema, programa o método de marketing que no sea el específicamente establecido en la Literatura Oficial de PRUVIT.
2. Un Promotor no deberá requerir ni alentar a un Promotor actual o potencial a participar en PRUVIT de ninguna manera que difiera del Plan de Compensación establecido en la Literatura Oficial de PRUVIT.
3. Un Promotor no deberá requerir ni alentar a un Promotor actual o potencial a realizar una compra o pago a cualquier individuo u otra entidad como condición para participar en el Plan de Compensación de PRUVIT.
Al enviar la solicitud a PRUVIT para la conclusión de una asociación de distribución, el Promotor asegura al mismo tiempo que ha tomado nota de todo el Acuerdo de Pruver, incluido el plan de compensación de PRUVIT, la lista de precios de productos y los acepta como parte integral del contrato.

§ 24 Período de Limitación de Reclamaciones

Todas las reclamaciones derivadas de esta relación contractual prescribirán para ambas partes dentro de los 6 meses, en la medida en que esto sea legalmente permisible. El período de limitación comienza con la fecha de vencimiento de la reclamación o en el momento en que la reclamación surge o es reconocible. Las regulaciones legales, que obligatoriamente proporcionan un período de limitación más largo, permanecen sin afectar.

§ 25 Directrices de Reembolso / Política de Reembolso / Derecho de Retiro

Dependiendo de la relación legal con PRUVIT, una o más de las siguientes políticas de reembolso se aplican. Los Promotores con ventas al por menor a clientes minoristas que residen dentro de la UE deben cumplir con la política de Derecho de Retiro aquí bajo § 25 (1) con respecto a dichas actividades de ventas.

Clientes minoristas de PRUVIT que residen dentro de la UE

Derecho de retiro / Política de Cancelación y Reembolso para consumidores con respecto a un contrato en el que los bienes se entregan en una entrega uniforme:

(aa) Usted tiene el derecho de cancelar este contrato dentro de catorce días sin dar razones.

El período es de catorce días a partir del día en que usted o un tercero designado por usted, que no sea el transportista, haya tomado posesión de los bienes.

Para ejercer su derecho de retiro, debe proporcionar al servicio al cliente de PRUVIT en support@pruvithq.com mediante una declaración clara (por ejemplo, una carta, fax o correo electrónico) sobre su decisión de retirarse de este contrato. Puede usar el formulario de revocación adjunto, que no es obligatorio.

Para cumplir con el período de revocación, es suficiente enviar la notificación del ejercicio del derecho de revocación antes del final del período de revocación.

(bb) Consecuencias de la revocación:

Si revoca este contrato, PRUVIT debe reembolsar todos los pagos recibidos del cliente minorista, incluidos los costos de entrega (con la excepción de los costos adicionales resultantes del hecho de que el cliente haya elegido un tipo de entrega diferente al más barato ofrecido por PRUVIT), inmediatamente y a más tardar dentro de los catorce días desde el día en que PRUVIT reciba la notificación de revocación de este contrato. Para este reembolso, PRUVIT utilizará el mismo medio de pago que se utilizó para la transacción original, a menos que se acuerde expresamente lo contrario; en ningún caso se le cobrará al cliente por este reembolso. PRUVIT puede negarse a reembolsar hasta haber recibido los bienes de vuelta o hasta que el cliente haya proporcionado prueba de que los bienes han sido devueltos.

(cc) Debe devolver o entregar los bienes inmediatamente y en cualquier caso dentro de los catorce días a más tardar desde el día en que informe a PRUVIT de la revocación de este contrato enviándolos a:

LaCore Logistics Netherlands
De Rietlanden 8
9828 PX
Oostwold, Países Bajos

Este período se considerará observado si despacha los bienes antes de la expiración del período de catorce días.

(dd) Usted asume los costos directos de devolver los bienes.

(ee) Solo será responsable de cualquier pérdida de valor de los bienes si esta pérdida de valor es causada por el manejo o uso de los bienes que no es necesario para probar la naturaleza, propiedades y funcionamiento de los bienes.

(ff) Este derecho de desistimiento no se aplica a los siguientes contratos:

(aaa) Entrega de bienes que no están prefabricados y que han sido fabricados sobre la base de una elección personal o según especificaciones del cliente, o de bienes que claramente han sido adaptados a los requisitos personales del cliente.

(bbb) Entrega de bienes sellados que no son aptos para ser devueltos por razones relacionadas con la protección de la salud o higiene si el sello ha sido retirado después de la entrega.

(ccc) Entrega de grabaciones de audio o video o software de computadora en empaques sellados si el sello ha sido retirado después de la entrega.

(ddd) Productos de entrega en línea digitales, no físicos.

(gg) Formulario de revocación de muestra

Si desea cancelar el contrato, puede usar el siguiente formulario de muestra y enviarlo de vuelta

A

PRUVIT Ventures Inc.
c/o Pruvit Returns
Radial Netherlands B.V.
Cardiffweg 8
9744 VA GRONINGEN
support@pruvithq.com

Yo/nosotros (*) por la presente revocamos el contrato concluido por mí/nosotros para la compra de los siguientes bienes
- Ordenado el (*) / recibido el (*)
- Nombre del/los consumidor(es)
- Dirección del/los consumidor(es)
- Firma del/de los consumidor(es) (solo en caso de comunicación en papel)
- Fecha
(*) Eliminar según corresponda
Garantía de satisfacción del cliente privado / minorista de PRUVIT
1. Si dentro de los treinta (30) días posteriores a la recepción del producto PRUVIT comprado por el Cliente minorista, un Cliente privado no está satisfecho con el producto por cualquier motivo, el Cliente puede contactar support@pruvithq.com para devolver la parte no utilizada del producto y obtener un reembolso completo del monto de la compra del producto, menos los cargos de envío y manejo incurridos.
2. Después de treinta (30) días pero no más de noventa (90) días posteriores a la recepción del producto comprado, solo se puede devolver el producto que esté en condiciones de reventa. Un Cliente puede contactar support@pruvithq.com para devolver el producto revendible y obtener un reembolso completo, menos los cargos de envío y manejo incurridos en este período. Debido a que PRUVIT no puede garantizar la calidad de los productos PRUVIT que se venden a Clientes por no Promotores, la Política de Reembolso de PRUVIT no está disponible para productos que los Clientes compran a alguien que no sea un Promotor o directamente a PRUVIT o que se compran en cualquier canal no autorizado.
Promotores de PRUVIT
1. Si dentro de los primeros treinta (30) días de la recepción del producto PRUVIT comprado, un Promotor no está satisfecho con el producto, el Promotor puede contactar support@pruvithq.com para devolver la parte no utilizada del producto y obtener un reembolso completo, menos los cargos de envío y manejo. Cualquier devolución de este tipo puede resultar en una suspensión de seis (6) meses de la cuenta del Promotor.
2. Si después de treinta (30) días pero no más de noventa (90) días, un Promotor no está satisfecho con los productos PRUVIT o no puede venderlos, el Promotor puede devolver cualquier producto revendible para obtener un reembolso del setenta por ciento (70%) del precio de compra original. Cualquier cargo de envío y manejo incurrido en relación con dichas devoluciones no será reembolsado.
3. Si un Promotor recibe un producto que está dañado o defectuoso, el Promotor puede devolver el producto dentro de los treinta (30) días de la recepción para obtener un reembolso completo o un producto de reemplazo.
4. El producto devuelto correctamente comprado total o parcialmente con puntos PRUVIT será acreditado con puntos PRUVIT, prorrateados, de vuelta a su cuenta de Cliente. Los puntos PRUVIT no son canjeables por
  
  efectivo.
5. Promotores Terminados: Si un Promotor terminado ha comprado un producto PRUVIT, PRUVIT emitirá un reembolso o crédito por cualquier producto comprado por el Promotor si: (i) el producto está en condiciones de ser revendible; (ii) el producto revendible se devuelve a PRUVIT dentro de los veinte (20) días a partir de la fecha de terminación. Los reembolsos están sujetos a una tarifa de manejo del diez por ciento (10%). Los costos de envío no son reembolsables.
6. Problemas con los Envíos. Si dentro de los treinta (30) días de la fecha de entrega esperada del producto reportada, un Promotor no notifica support@pruvithq.com de un problema con la recepción del pedido del Promotor, incluyendo pero no limitado a, no recibir el producto, sellado incorrecto, daño al contenedor, calidad del producto interno, y/o recepción del producto incorrecto, no se otorgarán reembolsos o cambios.
7. Todas las compras se cobran y reembolsan en dólares estadounidenses. Todas las devoluciones, reembolsos e intercambios también se reembolsarán o intercambiarán en dólares estadounidenses. PRUVIT no es responsable de las fluctuaciones en las tasas de cambio.
Proceso de devolución para la garantía de satisfacción del cliente minorista y Promotores:
Todas las devoluciones según (2) y (3) arriba en este párrafo deben hacerse siguiendo las siguientes instrucciones:

1. Obtener una Autorización de Devolución de Mercancía (“RMA”) de PRUVIT contactando support@pruvithq.com y enviando una solicitud.
2. Enviar los artículos a la dirección proporcionada por el servicio al cliente de PRUVIT cuando reciba su RMA.
3. Proporcionar una copia del recibo de venta o factura con el producto devuelto. Dicha factura debe hacer referencia al RMA e incluir el motivo de la devolución.
4. Enviar el producto de vuelta en la caja original del fabricante exactamente como fue entregado.
5. Todas las devoluciones deben ser enviadas a PRUVIT prepagadas, ya que PRUVIT no acepta paquetes con envío por cobrar. PRUVIT recomienda enviar el producto devuelto por UPS o FedEx, que incluye información de seguimiento y seguro, ya que el riesgo de pérdida o daño en el proceso de envío del producto devuelto será asumido únicamente por el Cliente o Promotor. Si el producto devuelto no se recibe en la dirección proporcionada en el RMA, es responsabilidad del Cliente o Promotor rastrear el envío del producto, en cuyo caso no se aplicará ningún crédito.
6. Devolver $500 o más de producto PRUVIT acompañado de una solicitud de reembolso dentro de un (1) año calendario por un Promotor, puede constituir motivos para la terminación involuntaria de la cuenta del Promotor.

§ 26 Ley aplicable / Lugar de jurisdicción

Se aplicará la ley de la sede registrada de PRUVIT, excluyendo la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías. Las disposiciones legales obligatorias del estado en el que el Promotor tiene su residencia habitual permanecen sin afectar.
Si el Promotor es un comerciante, una corporación de derecho público o un fondo especial de derecho público o no tiene un lugar general de jurisdicción o traslada su lugar de residencia al extranjero después de la conclusión del contrato o su lugar de residencia es desconocido en el momento del inicio de los procedimientos legales, el lugar de jurisdicción y el lugar de cumplimiento será la sede registrada de PRUVIT.
El lugar de cumplimiento para todos los servicios y productos derivados de transacciones comerciales / de servicio con PRUVIT será en el lugar de la sede registrada de PRUVIT, siempre que el cliente sea un comerciante, una persona jurídica de derecho público o un fondo especial de derecho público.

§ 27 Disposiciones finales

Debido a que las leyes federales, estatales y locales, así como el entorno empresarial, cambian periódicamente, PRUVIT se reserva el derecho de modificar el Acuerdo de Pruver, así como la 'Lista de Precios de Productos PRUVIT' y/o el Plan de Compensación (adjunto como Anexo e incorporado aquí por referencia) a su sola y absoluta discreción. La notificación de tales enmiendas aparecerá en los materiales oficiales de PRUVIT, el sitio web de PRUVIT, las redes sociales y/o las oficinas traseras de los Promotores.

Cualquier enmienda al Acuerdo será efectiva treinta (30) días después de la notificación por uno de los siguientes métodos:

(aa) Publicación en el sitio web oficial de PRUVIT;

(bb) Correo electrónico (email); o

(ccc) Cualquier canal de comunicación oficial de PRUVIT o redes sociales (es decir, Facebook, Instagram, Twitter y/o PRUVIT App).

Las enmiendas al Acuerdo de Pruver no se aplicarán retroactivamente.
Las enmiendas o suplementos a estos Términos y Condiciones Generales deben hacerse por escrito. Esto también se aplica a la cancelación del requisito de la forma escrita.
El Promotor tiene el derecho de objetar el cambio o de terminar el Acuerdo de Pruver en forma de texto sin observar un período de aviso antes de que el cambio entre en vigor. En caso de objeción, PRUVIT tiene derecho a terminar el Acuerdo de Pruver en debida forma. Si el Promotor no termina el Acuerdo de Pruver o no objeta el cambio hasta que el cambio entre en vigor, los cambios entrarán en vigor desde el momento indicado en el anuncio del cambio. PRUVIT está obligado a informar al Promotor en la notificación del cambio sobre el significado de no declarar nada.
Si estos Términos y Condiciones Generales, incluidas las Políticas, se traducen a otro idioma y hay contradicciones en alguna disposición entre la versión en inglés y la versión traducida de los Términos y Condiciones Generales, incluidas las Políticas, prevalecerá la versión en inglés.
En caso de invalidez o incompletitud de una cláusula de estos Términos y Condiciones Generales, incluidas las Políticas, el contrato completo no será inválido. Más bien, la cláusula inválida será reemplazada por una que sea efectiva y se acerque más al propósito previsto y económico de la cláusula inválida. Lo mismo se aplicará al cierre de una laguna regulatoria que requiera regulación.

Estado de los Términos y Condiciones: 30 de junio de 2023 Ver. 2.8